Магазин «Рандеву» ТЦ Каширская Плаза, покупала сумку GUESS, история началась, что продавец пыталась каким-то средством оттереть клей от ценника, это мне так преподнесли, и уже возле кассы доказывали, что пятна не будет, но меня это всё-таки смущало и администратор предложила заказать таких же 2 сумки и выбрать из трех, я согласилась, оплатив сумку, уехала домой. Сумки пришли в магазин, я приехала и забрала сумку без пятна, которое проявилось на первой сумке. Спустя 20 дней после покупки, а эксплуатации может быть 7-10 раз я обнаружила облезлость кожи на сумке, приехав в магазин мне объявили, что 14 дней гарантии прошло, сумку отправили на экспертизу самого «Рандеву» и эта экспертиза постановила, что брака в качестве нет и отказали в возврате. На претензию на имя генерального директора Андрианову М.А я так же получила отказ, теперь только в суд. Будьте осторожны, не известно что, и какого качества продается в этом магазине. Администрация, всеми силами, пытаются оставить покупателя с проблемой наедине.

Екатерина Баймасова

Level 4 Local Expert

НЕТ!!!!!!!! И ещё раз нет!!!!!! Купила сапоги TENDANCE почти за 15000 рублей. Ходила в сапогах 3 недели не каждый день… С каблука под струёй обычной воды смывается краска до белого цвета! 4 раза подряд отдавала им в ремонт. Возвращают с такой-же проблемой! Деньги не возвращают. Готовлю заявление в суд! Печально! Но больше в этот магазин не ногой!

Show business's response

юлия в

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, очень большой выбор, хорошая система лояльности, удобное приложение. Много лет покупаю здесь обувь,примерное с 2006 года, может и ранее ближайший магазин сейчас Вегас Кунцево,именно тут, очень вежливый персонал,всегда помогают, сразу видно что работа с персоналом регулярно проводится, цены на бренды значительно ниже чем в фирменных магазинах. Вчера сделала очередную покупку, очень довольна. Я-постоянный клиент , карта 1035275. Решила написать отзыв, никто не просил, просто всегда в приподнятом настроении выхожу с этого магазина. Спасибо руководителям за такой замечательный магазин .

Rendez-Vous

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

81 review