Rendez-Vous
75 reviews
March 22
Обувь очень плохого качества. Купил три пары обуви, две из которых вышли из строя уже через три месяца- быстро потеряли форму.. Кроме того, акции в магазине это обман!!! Пришла смс о скидках 35% , ехал мимо специально зашел посмотреть скидки!!! Нашёл кеды, которые здесь покупал 5 месяцев назад за 5,5тысяч! Нашёл их, и цена по акции со скидкой 35% уже 9.5 тысяч!!! Они смски разослали, и народ бежит за китайской накрученной халявой)))))))
2
January 15
Хороший магазин с хорошей обувью. Лично для меня только один минус, как для интроверта - консультантов очень много на 1кв. метр) Напрягает постоянное наблюдение со стороны)
2
January 9
Частенько приобретаем там обувь! Довольна! Но!!! Продавцы консультанты прям в рот заглядывают. Некомфортно только из-за того что за тобой по пятам ходят…
1
December 10, 2023
заказали обувь на сайте, там же оплатили. сегодня забрали. в магазине светло, чисто, много обуви и аксессуаров, много людей, много консультантов. получили обувь быстро. примерили, всё подошло, плохо, что не нашли большой ложки для примерки. спасибо!
2
July 13, 2024
Тот, кто планирует брать обувь тут - отзыв для вас
После разовой носки раскрошилась подошва.
В магазине на возврат назвали 2 недели
Спустя две недели только вышли с ответом, что это обычное дело, и они в конце сезона будут наращивать подошву. И сейчас в течение 3-5 дней обувь будет в магазине.
Спустя 8 дней звоню и узнаю, что пара на подписании у технолога. Бедный так перегружен возвратами, что не может никак дойти до моей пары. И отправят в течение недели. На мой вопрос, что за расхождение в сроках и нормально, что вы мою купленную сезонную пару удерживаете у себя почти месяц. На что последовал ответ, да, это нормально.
На просьбу соединить с руководителем отдела отказали. Он с отребьем не общается(которое несет их магазину прибыль)
Составил в call-центре обращение
Уточнил номер обращения и куда обратная связь поступит
Ответ убил:
А ответа не будет и номера обращения тоже(я просто по клавиатуре постучала, чтобы вы успокоились)
Если хотите ответ, пишите на листе а4 на имя гендиректора или в почте.
Делайте вывод сами
Если дороги нервы или готовы подарить магазину минимум. 5 тысяч, то покупайте, носите сезон и в помойку.
Одна звезда за вторую пару, которая держится tendance
1
1
June 19, 2023
Покупал не единожды обувь в этом магазине, обувь отличного качества, носится просто на ура, удобная посадка для ноги. Не совсем понравилась работа консультантов, которые немного меня не понимали, что я хочу!!! Хотя их винить тяжело, т. к. очень много посетителей и покупателей. Отдельно хочу поблагодарить девушку на кассе, вот это прям отличный специалист своего дела. Подскажет всегда и предложит что то ещё кроме купленного товара!!! А в целом впечатления положительные, ещё не раз буду покупать в данном месте обувь и аксессуары)).
3
November 3, 2023
Добрый день.
Хочу поблагодарить консультанта Елену Горбунову за её работу👍! Елена не в первый раз советует и продаёт только самые классные и актуальные вещи 💣из всего огромного ассортимента. Как говорится у кого уж точно глаз намётан. Ухожу от неё всегда с полными руками и в хорошем настроении.
Кассир Лилия обслуживает вежливо и быстро. Рассказала про актуальные акции и предложения в магазине!😎
4
September 2, 2024
Мой любимый магазин, нравится здесь всё, начиная с девочек-консультантов, которые встречают при входе и всё покажут и принесут, и всегда приветливы, даже если перемереешь кучу обуви и ничего не выберешь, до ассортимента и акций, можно купить хорошую обувь или сумку с очень большой скидкой. Нравится, что есть услуга бесплатный ремонт, возврат товара без проблем оформляется, деньги возвращаются сразу. Являюсь покупателем этого магазина уже много лет.
3
October 19, 2024
Шикарный магазин! Очень все красиво, выгодно. Рекомендую посетить, вам понравится 👍🏻👍🏻
1
June 15, 2023
Еще в апреле приобрели кроссовки дочери, в магазине показалось все отлично. Но на следующий день, когда дочь их надела, выяснилось, что они ужасно красят, и не только носки, но и сами ноги, еле отмыли потом. Решили вернуть как бракованные, продавец-консультант уверяла, что все будет хорошо, обязательно примут. Отправили на экспертизу в Москву (это стандартная процедура, как выяснилось, весь возврат только через Москву). Через 21 день позвонили, и сообщили, что брак не подтвержден….. Единственное, что могут предложить – это обработать стельку, но ведь красит не только стелька! Но вариантов не было. Когда кроссовки вернулись и мы их забрали, конечно же они как красили, так и красят. Поехали возвращать еще раз, но и в этот раз никто нам брак не подтвердил, опять же предлагают только бесполезную обработку. Итог такой – середина июня, а у нас ни кроссовок, ни денег!!!!!!
4
2
October 13, 2023
Огромный выбор, фирменного продукта!!! Постоянные скидки! Супер персонал! Если собираетесь зайти, спросите Анну Воробьёву , отличный продавец! Огромное ей спасибо!!!
3
1
August 4, 2023
Не рекомендую , как только у вас будет проблема с их обувью , вам сразу найдут 1000 причин что бы не вернуть средства. После покупки относил час макасины и понял что левый макас на пятке какой то расшатанный т.е. пятка хлюпает когда на правом все в порядке. Когда спросил почему так в ответ услышал оскорбление , типо что левая моя ступня меньше правой)))) далее они поняли что я не шучу, предложили вставить побольше стельки что бы пятка не хлюпала)))) думаю ладно фиг с вами, после 2х разовый выходов в них на улицу , у меня просто они разошлись по шву. И вот хз больше не нагой к ним. Макасы выкину , не нуждаюсь в деньгах а наказать гадов стоит
5
2
April 12, 2024
Очень некачественная обувь , ремонтировать отказываются. В Феврале 24купила пару раз одела и все отклеилось . В ремонт. Пока туда сюда идет и сезон прошёл . А в следующий сезон уже и не берут в ремонт , якобы не тот статус , съест пар купила за два года и не достаточно.
1
2
March 25, 2024
Мне нравится этот бутик. Осень много известных брендов в одном месте. Современные модели. Цены от и ..... до.
April 6, 2024
Отвратительная обувь Tendance.Стерла все ноги.Продали обувь в какой-то порванной коробке.Про качество обуви продавец ничего конкретного сказать не мог.Жалею,что сразу не прочлп отзывы об этом магазине.Сожалею о потраченных 8300 рублей
1
3
October 7, 2023
плюс - персонал, удобный магазин, большой выбор. Есть скидки.
минус- обувь оказалась некачественная, меньше месяца носки и стерлась пятка внутри. Отказывают в возврате денежных средств, говорят, что это не брак! Плохо, что такая крупная сеть так работает, как на рынке!
2
2
May 14, 2023
Самый лучший бутик обуви!!!🔥
Давно беру все именно тут, так как есть огромный ассортимент и уверена в его качестве. Отдельное спасибо консультанту Юлдуз, умная, вежливая и замечательная девушка. С ее помощью сделала приятные и удачные покупки☺️
3
August 30, 2023
Отвратительно, купила туфли за 6500 померила все ок , дома походила жмут по ширине на следующий день принесла на обмен вы их носили на коммисию ждала 14 дней туфли были в носке мы не берем назад, ходила дома пару часов по квартире и все просто наглость!!!! Весной покупала кеды подошва белая была вся грязная и были реально царапины мне сказали что вы они новые , вопрос до покупки можно отправить на коммисию по носке????
3
3
September 27, 2022
Отличный салон обуви и средств по уходу за обувью!Сегодняшний отзыв будет о последнем,а точнее о средствах по уходу за обувью!)Пришло время доставать кожаную обувь и тут я взглянул в каком она мягко говоря убитом и плачевном состоянии.Ни вида ни цвета,ни формы,одно только содержание 😁Мгновенно было принято решение ехать в магазин и покупать средства по уходу за обувью,а именно,шампунь,крем-краска,пропитка в виде спрея во флаконе и чтобы не бегать туда-сюда,некая кислота,которая выводит соли реагентов.Также были приобретены бархотка из шерсти овцы,щётка из конского волоса и ещё какие-то супер тряпочки,которыми я натирал свои кроссовки крем-краской))Скажу вам очень удобно))Спасибо девочкам консультантам,ничего лишнего не посоветовали,дали именно то,что мне нужно.Буду в следующий раз,возьму ещё спрей-дезодорант с противогрибковым эффектом!Очень рекомендую всем данный салон!😁🙋♂️
3
1
March 11, 2024
Хороший выбор обуви, рекомендую. Приветливые и вежливые консультанты!)
January 5, 2023
Большой выбор обуви. Отзывчивые сотрудники. Хорошее качество продукции, гарантия, обслуживание по гарантии в любом магазине страны (купил в Омске, можно сдать в Питере, если что-то не так)
2
1
August 1, 2023
Часто делаю покупки в этом магазине. Все нравится, продавцы внимательные, доброжелательные! Спасибо!!!
3
July 27, 2023
Отличный магазин, пользуюсь услугами интернет магазина, большой выбор, реальные скидки.
1
December 26, 2022
Просто дорогая обувь, причем неоправданно дорогая.
Персонал приятный, но цены отбивают всю охоту заходить сюда снова.
У меня была подарочная карта, поэтому пришлось отовариться, честно говоря с трудом подобрала себе обувь на 10 000.
3:раза ездила, чтоб истратить подарок)))
Размер 36 были только 2 пары осенних ботинок, туфель вообще ни одних моего размера не было ... В общем больше не пойду, если опять не подарят карту)))
3
August 10, 2023
Персонал всегда подчёркнуто вежливый, готов всегда прийти на помощь покупателю, товар тоже на высоте. Да, август месяц скидок, торопитесь!
3
March 2, 2024
Товар ужасного качества, сроки по браку не соблюдены у компании, лояльности 0. Тратить время на данную компанию не стоит
September 7, 2022
Мой любимый магазин, большой выбор обуви, приветливый персонал, любезны, помогут подобрать обувь, быстро обслужать на кассе и проводят до выхода. Нареканий на качество обуви нет, всё отлично.
3
1
January 15, 2021
Купила зимние ботинки. Продавец заверила, что подошва антискользящая, но по итогу ходить в них не возможно, очень скользкие, дубеют на улице и стучат как деревянные. Претензию не приняли, т.к. по их сдовам
скольжение обуви не является производственным браком.
К сожалению, в данном случае, возврат товара не возможен. Они меня дезинформироавали, я поверила их словам и теперь как мне ходить? С лыжными палками? Зимняя обувь должна быть тёплой и не скользкой. Я считаю это не сооответствием характеристики.
8
1
October 15, 2024
Самый лучший магазин, обуваюсь только там
3
October 28, 2023
Обувь хорошая, цена выше обычной, магазин уютный и посещаемостью высокая
1
August 31, 2022
Купила ботинки, обула,походила в них 1,5 часа по магазину, катастрофически забыли пальцы,появились мозоли, приехала домой думала пройде, по итогу уже 4 дня так болят пальцы,что хочется вырвать ногти. Хотела обменять -отказали. Деньги вернуть не хотят. Я в них в футбол не играла.... все симптомы говорят о не качественном товаре, который стоит бешеных денег. Пока не походишь не поймёшь. В итоге ни ботинок ,ни денег. Конечно от продажи проценты имеют,но моё здоровье пошатнулось. И ноги болят уже 4 дня,а если обратиться к врачу...
3
4
June 30, 2020
Не рекомендую!!! Имела неосторожность приобрести зимние ботинки в этом магазине. Одела 2 раза и заметила видимый дефект на носках. На носках появились два ореола, как бы вздыбилась кожа. Магазин деньги вернуть отказался и провел свою экспертизу. Экспертиза конечно показала, что производственных дефектов нет, а это я носила их не должным образом, не использовала средства защиты в течении 9 дней по чеку. Крайне не рекомендую этот магазин!!!!!!!!!!!!
6
2
December 28, 2022
Вот не ставлю 5 звёзд, продавцы навязчивы. Вроде делают вид что занимаются своими делами, а ходят за покупателем. Я вроде и могу спросить. Это отталкивает. А так, очень хороший ассортимент, постоянно скидки, прям замечательно, что этот магазин есть в нашем городе
3
1
November 27, 2022
Отличное обслуживание, и товар на уровне. Купила себе отличные кросовки👍 Поразило то, что моя бонусная карта 10-летней давности действует😳, получила по ней скидку 10%. Приятно)
3
1
October 11, 2023
Добрый день! Купили мужу кроссовки, отдали 17 тыс. Через две недели носки подошва деформируется, такое ощущение что сбоку подошвы материал отваливается, это как????
3
2
October 1, 2023
Часто берём здесь обувь. Хорошее качество, приемлемые цены.
3
1
February 24, 2023
Отличный магазин , советую всем. Есть интересная обувь по хорошим ценам , продавцы тактичные.
3
November 22, 2023
Атмосфера доброжелательная, разнообразный товар.
1
May 6, 2023
Покупала сумочку,все очень понравилось.Качеством довольна,и цена приятная!Вежливые продавцы!
3
March 9, 2021
Невздумайте заходить сюда. И упаси господь купить что то здесь. Вернуть даже в течении 11. дней не получится,если не подойдёт обувь. Гвоздями прибьют эту обувь к вашей голове. Жуткое место.Система противостояния клиенту отработана от и до. Даже суд не поможет!
9
3
January 31, 2023
Магазин положительных эмоций. Отзывчивый персонал. Огромный выбор качественной обуви.
4
March 4, 2023
Хороший магазин, можно подобрать обувь приличного качества по вполне приемлемым ценам
3
June 4, 2023
Качественная обувь,часто скидки и акции,персонал со своей работой справляется на Отлично!
3
July 27, 2022
Классный бутик, а о приветливости продавцов отдельная тема, молодцы, приятно такое обхождение
3
1
November 23, 2023
Ассортимент обуви поменялся полностью, не нравится, больше не ходим.
2
December 26, 2020
Предоставленный товар не соответствует заявленным требованиям и качеству. Приобрели мужские зимние ботинки, после первой носки разорвался шов. Сразу же обратились в магазин, на что получили отказ в обмене товара, или возврате денежных средств. Предложили отправить ботинки на экспертизу в Москву на 21 день. В итоге мы самостоятельно обратились в ремонт обуви г. Омска и починили их за свой счет. Отношение к своим клиентам данного магазина ХАЛАТНОЕ и не уважительное . Ни кому не рекомендую данный магазин.
13
2
November 10, 2022
Мой любимый магазин обуви. Всегда есть что купить. Единственное, это очень назойливые продавцы)))
3
2
September 5, 2022
Быстрое обслуживание, обувь разного качества, большой выбор, просторный бутик
3
1
May 23, 2023
Отличный выбор и цены рекомендую. Обслуживание на высшем уровне.
3
October 8, 2024
Хороши и не дорого
2