Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish

Brand:Renault

Type of spare parts:for cars

Auto sales:used, new

Customer traffic and business hours

16:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

1431 rating

Rate this place

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Много лет обслуживался в этом сервисе, но теперь всё. Больше не буду. Отдал машину в ремонт, поначалу все шло хорошо, даже хотел радостные отзывы и благодарность написать. Но решил подождать окончания ремонта. И правильно сделал. В итоге все сошло в негатив. Получил машину. Вечером еду, вижу одна фара не работает. Ну думаю лампа - расходник. Пошел дождь. Дворники сработали, заметил что один дворник неправильно установлен и уходит за корпус машины царапая поверхность. Думаю сейчас позвоню, благо недалеко был, подскочу исправят. Звоню по телефону (время около 19:30) трубку никто не берёт ну или сбрасывают. Ну отлично. Приплыли, дождь, одна фара не работает, дворник царапает лкп. Через несколько дней звонит служба качества, спрашивают как ремонт, все ли понравилась?. Отвечаю что нет, описываю проблемы. Спасибо до свидания. Зашибись служба контроля качества, зачем вообще звонили? Ещё при приемке заметил что одна фара в какой-то кляксе белого цвета. Думаю все равно мыть, отмоется. Оказалось что эту кляксу даже полироль не берет. Чем испачкали непонятно. Внешний вид испорчен. В общем раньше было во много раз лучше. Про царапины на торпеде и испачканную обшивку (наверное маслом) сиденья вообще молчу. Раньше полиэтилен стелили. Сейчас нет. Ну или мне так повезло. -----16.10.24------ Ответило руководство сервиса. С просьбой дать информацию. А куда ее прислать интересно? -----17.10.24------ Официальный ответ17 октября Добрый день, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, свои контактные данные на clients@favorit-motors.ru. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам решение. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. ---------------------- Написал на почту, ну думаю все, сейчас наведут порядок. Ага...наивный. На письмо так никто и не ответил (сегодня 06.12.24), а зачем? мы же кофе предлагаем своим клиентам, наверное это основной критерий выбора надежного и доверенного сервиса. Тут на днях подключились знакомые к машине, а в системе даже ошибки датчика который кстати тоже меняли в этом сервисе не ушли. А ведь когда машину забирал я спрашивал, все ли сделали, нет ли проблем. Нееет заверял меня мастер с менеджером. Все исправили... --------------------------- В общем еще несколько лет назад данный сервис меня поражал вниманием к мелочам, настолько детально диагностировали, давали рекомендации, консультировали. Сейчас все наоборот. Крайне некачественная работа. Никому не рекомендую обращаться в этот сервис.

Show business's response

Анна Арепина

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! В данном салоне была впервые, очень понравилось обслуживание, сотрудник Дмитрий Брылев, профессионал своего дела, по времени все четко и без задержек. Спасибо! Приеду и не раз! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Был на обслуживании своего авто,сервис очень крутой ,все ьыстро качествено,наливают кофе,персонал приветливый отзывчивый!!!мастеру Руслану огромное спасибо!

Show business's response

Favorit Motors, Renault

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

779 reviews