Remsystem
162 reviews
February 18
Огромное спасибо команде профессионалов , за качественную работу ! Отличная клиентоориентированность! Супер профессионалы своего дела ! Ребята , спасибо !! Кофемашина работает отлично! Теперь только к Вам! Процветания и благодарных клиентов !
1
May 30
Отличный сервис, не первый раз обращаюсь к ребятам за помощью, ценник максимально умеренный ( в моем случае была оговорена "вилка" но потребовалось доп ремонт, ребята починили и выше оговоренных суммы не взяли.)
Сроки и качество на высоте.
Качество с лёгкостью подтверждаю так как отремонтированная ими кофе машина работает более 4-х лет и без нареканий, хотя кофе я пью очень много (знаю что вредно :) )
February 20
Отзывы тут видимо накрученные. Отдал в ремонт кофемашину. Заранее уточнил бесплатна ли диагностика, сказали да. По факту же на месте оказалось 1500р. Причём даже в квитке написано, что она бесплатная.
Через неделю позвонили, назвали стоимость, меня она не устроила, взял паузу на подумать, выяснял варианты с менеджером по ватсапу. Через несколько дней звонит менеджер со словами "ремонт идёт полным ходом, почти готова, будет к концу недели". На мое недовольство, что я не соглашался на ремонт - стал на меня орать и оскорблять. Я даже не помню когда в последний раз со мной ТАК разговаривали. Минут через 10 неожиданно прекратил. Уже сильно позже я узнал, что он ошибся заказом. Но мне пришлось согласится на ремонт, пусть и по немного сниженой цене.
И конечно ничего к концу недели готово не было. Ремонт я ждал ТРИ месяца. За это время мне ни разу не позвонили. Звонил только я, каждую неделю, и слышал одно и то же, типа "ждём детали", "готово на 90%", "может быть на след неделе" и т.д. Причём звонить надо в определённые дни-часы, когда мастер на месте, потому как менеджер - просто придумывает на ходу.
Через три месяца, опять же по моему звонку, мне сказали, что починить не могут. Занавес. В итоге забрал обратно.
Отдельно надо сказать - в каком виде я её забрал - вся грязная, испачканная и т.д. Менеджер просто сказал "выкиньте её уже". Уже дома я понял, что отсутствует фильтр, а контейнер для кофе - вообще не мой! Но уже не стал возвращаться - ничего не докажешь, да и вряд ли бы они стали с этим что-то делать. Я не удивлюсь, если там половина запчастей внутри не мои, но как уж тут что проверишь?
Ну и самое смешное - в другом сервисе починили за сутки... В общем, я не знаю как тут может быть такой высокий рейтинг. Может конечно мне так особенно повезло.
--
Ответ от 02.20.25:
Не вижу смысла доказывать вам что-либо, но чтобы другие пользователи понимали (и это ответ на ваш вопрос для чего и кого я пишу этот отзыв) - речь о кофемашине Krups с ошибкой 9, которую я привёз к вам примерно 1 ноября. Менеджер называл это 23 заказом.
Переписка в whatsapp велась по номеру +79043324636. То что вы "не даёте консультаций в ватсапп" - довольно странно слышать, учитывая эту переписку (этот номер на яндекс картах отсутствует, но на странице в VK он есть). Введя этот номер в whatsapp можно увидеть аватарку вашего сервиса.
Насчёт "строгой привязки номера к заказу" - видимо не такая уж она и строгая, раз ваш менеджер умудрился перепутать заказы. И да, фразу "выкиньте её уже" я точно не придумал - она очень хорошо запомнилась, как и весь этот неприятный опыт. Свои личные данные публично размещать тут не буду, но вы прекрасно знаете о каком заказе идёт речь - не думаю, что у вас так много трёхмесячных ремонтов с еженедельными звонками от меня с последующим отказом.
2
2
May 7
Очень рада, что нашла данный сервис. Диагностика бесплатная. Отремонтировали телевизор быстро, недорого и качественно. Ответили на все мои вопросы. Я теперь только здесь буду ремонтировать всё) Сломался старенький плазменный телевизор. Позвонила в пару сервисов, везде платная диагностика и говорили, что на такой телевизор уже вряд ли найдутся запчасти. Позвонила сюда, диагностика бесплатная. Уже на следующий день позвонили и озвучили причину поломки и стоимость ремонта. Ребята работают очень приятные. Кроме того, что профессионалы, так и очень хорошие Люди. От всей души рекомендую данный сервис!
June 1
Отдавал в сборку компьютер из разных запчастей. Мастер уверил что соберет из всего самое мощное. мне было сказано, что виндовс установят, драйверы уставновят. В итоге, собрали так 'чтоб работало', на мои претензии заверели,что это было лучшим решением. Проверить на включение не дали, объяснив что будет 2 недели на проверку. Дома я узнал, что виндовс новый не установили, естественно драйверы на железо не стоят. Компьютер гудит как оса. Стоимость огромная 5к.
January 17
Отличный специалист! Пришла «отремонтировать» айфон , не стал разводить на запчасти и большую цену . С ним оказалось всё в порядке - денег за диагностику не взял ! Такие места на вес золота ) еще раз благодарю ❤️
1
January 17
Честная диагностика! Пришёл сюда с айфоном, а оказалось, что он работает нормально. Честно сказали - впервые вижу такой замечательный сервис. Раньше у них тоже телефон ремонтировал, все сделали идеально
Рекомендую его всем друзьям
1
1
April 23
Это наш любимый сервис,мастера знатоки своего дела,всегда внимательные к просьбам и решению проблем с техникой,не первый год обращаемся только к ним,ребята спасибо👍
Трио
April 15, 2024
Хорошие профессионалы, делают свою работу качественно и быстро. Цены вполне себе гуманные.
На ноуте сдохла клавиатура - сразу заказал целиком топкейс, чтобы ремонт не затягивался и если не возьмут в ремонт, то самому не ковыряться с пайкой пластиковых креплений. Принес в субботу ноут и запчасть за пару часов до закрытия, объяснил что ноут рабочий и в понедельник нужен готовым - взяли, сделали в тот же день.
Большое спасибо!
4
2
May 2
Чинили в свое время сломанный детьми nintendo switch, все сделали качественно. Прошло время, работает без проблем. Ждали где то неделю, но это нормально, главное итог работы.
April 11
Все супер! Всего пять секунд и запаяли имобилайзер. Ребята шустрые и очень отзывчивые! Рекомендую
May 6
Хорошее место, мастера адекватные, рассказали что да как. Цены приемлемые. Диагностика быстрая.
February 18
Приходил чинить матрицу на ноуте, все сделали быстро и качественно, цена нормальная. 10/10
1
1
July 30, 2024
Обратился к специалистам этой мастерской с проблемной зарядкой,перестала заряжать.
Посмотрел мастер,что-то подпоял,протестил прибором,но к сожалению вердикт - лучше купить новую,что я и сделал.
И что самое важное, не взял ни рубля, за своё потраченное время на меня, большое спасибо, буду обращаться ещё, если возникнут проблемы.
2
March 14, 2024
Ремонтировал ноутбук Asus. Замена клавиатуры после пролитого кофе. Работу сделали качественно, ноутбук работает великолепно.
Втрое обращение замена двух USB на ноуте. Работу выполнили быстро, все отлично работает.
Сервис рекомендую!
2
2
November 15, 2023
Обращались несколько раз, всё путём. Душевно,профессионально за работу цены адекватные. Пока всё работает, всё хорошо. Спасибо за профессионализм ребятам! Успехов и всех благ! Будем обращаться сюда.
3
3
March 28, 2024
Огромное спасибо мастеру , за офигенный профессионализм, помог с устранением пили с порта айфона , очень крутой парень, все быстро , качество и без вопросов , всем советую!!!! 5 Изи 5🔥
1
3
February 28
Ремонтировал, когда то компьютер, все ок все сделали, по окончании ремонта все объяснили и показали в чем была причина поломки
1
May 25
Лучший сервис. Честно, быстро, аккуратно, без обмана. Ремонтируют почти всё.
December 13, 2024
Привез, починить вещь после рекламы, что диагностика бесплатно...
НЕТ, НЕТ! ДИАГНОСТИКА 1500Р
НЕ ВЕДИТЕСЬ!
Только время потратил!
4
2
January 13
Починили мой старенький ноутбук!!! Быстро! Спасибо! Толковые мастера
1
August 17, 2024
Неоднократно обращалась, все делали быстро, качественно, адекватно по цене. Рекомендую!
Буду обращаться ещё)
1
February 3, 2024
Здравствуйте. Ремонтирую технику здесь не первый раз. Ребята компетентные, все работает, как новенькое. Рекомендую. Цены ниже чем по городу, быстро, качественно.
4
3
September 15, 2023
Присматривалась к рекламе и отзывам в группе ВК (Юго-Запад СПб), отзывы были позитивными. Случилась проблема и сразу к ним. Не пожалела. Сломался тюнер у ТВ, прекрасно починили за абсолютно адекватные деньги. Заодно принесла ноутбук, в котором сломалась клавиатура. Искренне пожелали купить новую клавиатуру и поставить самой, показав как это делается. Ну супер же! Я так и сделала. Деньги сэкономила и сама кое-чему научилась. Большое ВАМ СПАСИБО! Вам удачи, успехов, а нам всем отремонтированной и работающей и техники!
2
4
May 6
Оперативно отремонтировали плату от стиральной машины. Рекомендую!
September 11, 2024
Отличный сервис
Починили ноутбук, который я уже готова была похоронить
Честная ценовая политика и хороший результат
1
September 29, 2023
Отличный сервис по ремонту техники. Отремонтировали ноутбук за короткое время и за небольшие деньги (по сравнению с его стоимостью). Вежливые, адекватные, приятные работники, отличное качество работы. Теперь, если что-то из техники сломается - только сюда))
2
6
January 29, 2023
Большое спасибо Ремсистем за спасение и обслуживание моего ноутбука Xiaomi Pro 15 на высоком уровне!
Раньше никогда не обращалась в сервисные центры, потому что была вдоволь наслышана об ужасах, что могут там натворить, а ремонт моих ноутбуков, так как в них ничего серьезного не ломалось, ограничивался заменой сьемных деталей, что я могла сделать и самостоятельно ( замена аккумуляторов, клавиатур, хотя замена клавы на xiaomi то еще "развлечение", в отличие от dell inspiron).
Но в этот раз проблема оказалась серьезней, с которой сама я справиться уже не могла, так как решение проблем с короткими замыканиями, ремонт платы - уже не мой уровень. Ноутбук просто не включался.
Около недели я выбирала сервисный центр не далеко от дома, не желая попасть на мошенников, изучала отзывы, группы в соц. сетях, фотографии (истории и отчеты по проделанным ремонтам дали мне принять окончательное решение в пользу этого сервисного центра, так как для меня это является показателем, что сервисный центр жив, работает, к нему обращаются).
Ребята не только решили проблему с включением моего ноутбука, но также провели обслуживание системы охлаждения.
Я сама не меняла термопасту ни разу, так как не смогла открутить болты, а только всю резьбу с них подпортила, хоть и откручивала по цифрам (извиняюсь перед мастерами, если подпорченные болты причинили дополнительных проблем :) ). Максимум, что делала по обслуживанию - чистила от меха вентиляторы.
Порадовало, что мастера сами это все сделали, потому что забыла их о просьбе сменить термопасту. Но тут даже больше.
Мало того, что мой ноут перестал греться как печка после двух часов работы, так теперь и не шумит как турбина самолета. Вентиляторов вообще не слышно! Не совру, но даже при первом включении ноута в 2018 году, он и то сильно шумел, вентиляторы включались быстро, шумели на всю комнату. Но это частая проблема владельцев такого ноутбука, судя по форумам.
В общем, спасибо большое, что привели систему охлаждения моего ноута в отличное состояние, заменили нужные детали, даже не верю, что ноут может быть таким тихим и не нагреваться до обжигающего состояния, даже при нагрузке требовательными программами.
Также отдельное спасибо за болты на задней крышке, так как свой ноут я сдавала без болтов, все растеряла за время многочисленных разборок.
Спасибо за добросовестный честный труд, приятное общение, и действительно улучшение моего ноутбука!
2
4
July 2, 2023
Обращался в этот сервис для починки дисплея на айфоне. Первый раз сделали за 13 тысяч рублей и поставили «оригинальный» дисплей. Спустя 5 месяцев,экран отказал,обратился в этот сервис,они согласились его починить но уже конечно же гарантия не действовала и пришлось отдать еще где-то 8 тысяч рублей. Спустя 3 дня я забрал его из сервиса,не успев доехать до дома,экран опять отказал😂
На следующий день я везу его в сервис и слушаю историю о том что дисплей поставили не тот (маркировка не та). В общем спустя дня 2-3 я забрал телефон и о чудо он работает) но при нажатии на основание экрана внизу стекло ходило ходуном но меня заверили что «это нормально» сказал специалист)) Спустя месяцев 6 экран опять сломался. Я отнес его в другой сервис. И когда мастер его вскрыл он сразу сказал что дисплей не оригинальный,проклейка дисплея не сделана и все ваши потраченные деньги были зря😂
Не советую данный сервис если вы цените свое время и нервы ! На ремонт было потрачено в районе 21 тысячи рублей по итогу все было переделано.
P.s. Предоставленные гарантии и все условия договора забываются как только вы отдаете деньги. И кажется отзывы тут накрученные уж сильно)))
15
2
February 29, 2024
Ремонтировал телефон Поко, после ремонта поработал 1.5 мес и снова образовалась та же проблема с недозарядкой. Ребята без всяких проблем устранили данную неисправность и теперь уже все ок
1
2
January 9, 2024
Быстро, качественно и надёжно. Замена дисплея за день. Мне все понравилось, советую всем! По готовности поступает sms, удобно.
2
2
January 27, 2023
Очень крутой сервис! Все быстро, четко, а главное, качественно! Цены приемлемые, ребята очень доброжелательны и отзывчивы) учитывают все предпочтения и просьбы, советую!)
1
4
February 2, 2024
Отличный ремонтный центр, телефон починили, ещё и книг по экономике посоветовали (разговорились про специальность, а я на экономическом учусь)
2
1
March 29, 2024
Ребята сразу говорят можно ли отремонтировать
, прогноз после ремонта. Все быстро, чётко и по делу.без лишних трат
2
3
August 1, 2023
Очень жаль, что сразу не обратились в этот сервис, сэкономили бы себе кучу денег. Быстрая диагностика, человеческий подход к клиенту, вовлеченность в работу! Ребята не только помогли разобраться с не работящим ноутбуком, ещё и винду поставили новую! Спасибо! Процветания и благодарных клиентов!
2
2
May 13, 2024
Сделали быстро, качественно. Цены вполне приемлемы. Буду обращаться еще
2
1
November 9, 2022
Замечательный сервис! Быстро, вежливо,качественно. Ребенок разбил экран на смартфоне,оперативно заменили. Ребенок счастлив,мама ещё больше. Цена демократичная весьма. Рекомендую!
1
6
November 12, 2022
Отличный сервис, быстрота ремонта приятно порадовала!!!)))) Менеджер по приемке: выше похвал. Если хотите качественный ремонт, в кратчайшие сроки, по адекватным ценам- в Ремсистем!))))
1
6
August 1, 2023
Довольно странное место. Диагностика техники как-бы бесплатна, но итоговую сумму ремонта насчитывают в разы превышающую цену этой техники. Объясняют так будто внутри сломалось сразу всё (а я знаю, что заменить надо только рессивер и конденсатор). Крайне не рекомендую этих "мастеров", отзывы у них накручены.
16
1
January 5, 2024
Ребята нормальные, любую электронику починят. Но надо понимать рациональность ремонта некоторых приборов.
1
1
November 2, 2021
Огромное спасибо ребятам!!Особенно Артему!Вчера встал срочный вопрос по ремонту телевизора для бабушки,сроки максимально сжатые,но ребята не подвели и выполнили работу за несколько часов,в тот же день!!!Спасибо вам огромное,что вошли в положение!!Вы настоящие профи и молодцы!!
Хочу отметить тот факт,что пришлось привезти телевизор до открытия мастерской,но и тут не бросили,нашли выход. Первый раз в жизни оставила технику на доверии,без каких-либо бумаг,но вы не подвели!Спасибо вам за это огромное!Большое-большое человеческое СПАСИБО!!Еще не раз вернусь и буду всем советовать именно ВАС!!
4
6
September 5, 2022
Добрый день))) спасибо Вам огромное!!! меняли, убитый в хлам, экран айфон 7 и заменили батарею по разумной стоимости👍Счастлив ребёнок, довольна мама))) Атмосфера в мастерской добрая! Теперь я знаю куда обращаться по случаю поломки техники! Сделают без лишних допов🤝🤝🤝
1
4
July 4, 2024
Хорошие работники
Очень вежливые
Решили все мои проблемы
3
4
January 9, 2024
Спасибо большое, спасли телефон, оперативно, добротно сделали! Рекомендую!!
2
2
February 12, 2023
Обратился к мастеру за ремонтом техники. Грамотно проконсультировал, ответственно подошёл к работе. Долго ждать не заставил, всё готово, качественно!!!
1
4
May 22, 2023
Принёс телевизор, сделали бесплатную диагностику, сделали все качественно и быстро, по любым вопросам с техникой можно обратиться в данный сервис, советую!
1
4
November 19, 2022
Добрый день! Спасибо огромное Ремсистем!) Качество в работе и в сервисе обслуживания!) Очень приятные мастера, объяснят, быстро и понятно! И потом работает долго! Ченили ноутбук и телефон, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
1
4
January 18, 2023
Сдавали монитор в ремонт. После ремонта цепей питания значительно снизилось качество изображения, теперь постоянно идёт какое-то мерцание. При повторном обращении сказали что это норма работы данной техники, но мы знаем как работал монитор до ремонта и такого не было. Давали гарантию, но исполнять ее не стали. Не советую обращаться в данное заведение, обходите их стороной.
10
1
August 8, 2024
Хорошие мастера . Адекватные цены. Есть гарантия
1
June 19, 2023
Приятно был удивлен ребят установили винду доволен до пузырей.
очень редко пишу отзывы но для этих ребят не жалко смело обращайтесь.
1
3