РемСервис
136 reviews
March 29
Посетил данный автосервис. Понадобился кузовной ремонт автомобиля. Уютная атмосфера, вежливый персонал, приемлимые цены. Мастер Олег справился с задачей быстро и качественно. У него просто золотые руки. Автомобиль выглядит как новенький. Всем доволен. Обращусь ещё раз.
February 28
Посетил автосервис и остался очень доволен качеством оказанных услуг. Персонал вежливый и профессиональный, полностью объяснили, что и как будет происходить, а также предоставили предварительную смету на работы. Сервис быстро устранил проблему с моим автомобилем, и я ощутил значительное улучшение в его работе. Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
February 24
Обратился в этот автосервис по рекомендации друзей и ни разу не пожалел! Мастера настоящие профессионалы своего дела. У меня была проблема с двигателем — странный шум и потеря мощности. В других сервисах сразу предлагали "капиталку" за бешеные деньги, а здесь провели полноценную диагностику и нашли причину — оказалось, проблема была в топливном насосе. Заменили деталь, и машина снова как новая!
Что особенно понравилось:
- Честная диагностика без лишних накруток.
- Все работы согласовывали, объясняли, что и зачем делают.
- Цены адекватные, никаких переплат.
- Машину вернули чистой, даже салон пропылесосили.
Теперь только сюда буду обращаться и всем рекомендую. Если хотите, чтобы с вашим авто обращались как с родным, — это точно ваш сервис!
February 27
отличный сервис! хороший персонал, особенно помог Данил, быстро все согласовали по цене. Результат получился огонь, покраска качественная, и работники явно мастеры своего дела. рекомендую обращаться к этой компании.
June 17, 2024
Выражаю благодарность персоналу и компании!
Машину отремонтировали отлично! Заказали детали, подобрали краску в цвет, провели сами работы очень грамотно. Справились с трудностями касаемые модели автомобиля Hyundai Palisade ( выездные пороги добавили работы)) ).
Были на связи.
По времени ремонта справились раньше заявленного срока.
Мастер приёмщик Радис очень грамотно и подробно рассказал о процессе ремонта, о сроках, был на связи, большая благодарность ему.
February 19
Здравствуйте, отличный кузовной центр, пользуюсь только им. Хороший приветливый персонал. Всё делают быстро и в кратчайшие сроки. Менял недавно лобовое стекло, всё понравилось, рекомендую.
December 2, 2024
Ужасное качество обслуживания, обратилась по страховке - долго согласовывали ремонт, 9 мая страховая согласовала, ни звонка, ничего от сервиса, 3 звонила сама, пока не приехала на ремонт не записали, типа заказали детали и ждали приход, при звонке уточнила, а предупредить нельзя было? на что получила ответ: это не входит в наши обязанности по регламенту. Сдала машину 20 июня в ремонт- сказали отдадут 4 июля, прошло 2 недели- ни одного звонка. 15 июля сама звоню уточняю, что с машиной, ответ: готова, нужно помыть- приезжайте 16 июля к 9.00. приезжаю- машина не помыта, и ни кто не в курсе что меня пригласили к 9.00 забирать авто, беспредел полнейший, куда смотрит руководство? Сотрудники не компетентны, хотите потрепать нервы- вам сюда
2
March 19
Восстанавливают машины на раз-два! Если попали в ДТП или наоборот небольшая вмятина, то сразу советую обращаться в эту компанию. Сотрудники быстро осмотрят и отремонтируют ваш автомобиль, на выходе он уже будет как новенький! Лично мне ремонтные услуги оказывал Олег, хороший мастер. Обслуживанием я остался доволен, в случае чего обязательно обращусь сюда за профессиональной помощью.
April 1
Ремонт был выполнен быстро и качественно. Мне позвонили, как только машина была готова, и я смог забрать её в удобное для меня время. После ремонта машина работает как новая, никаких проблем не возникло. Цены на мой взгляд, вполне адекватные, соответствуют качеству выполненных работ. Я остался очень доволен обслуживанием.
March 4
Воспользовался услугами и остался довольным качеством обслуживания.Подобрали краски, Германское качество! Мастер Олег помог, иихорошо меня обслужил.Все понравилось, качество хорошее, лишних услуг не пихают. В общем рекомендую
March 24
Приём документов по ОСАГО оформили за считанные минуты. Меня подробно проконсультировали, какие бумаги нужны, помогли заполнить заявление. Осмотр и оценка ущерба прошли сразу на месте. Специалист при мне всё проверил, сфотографировал повреждения и сам отправил отчёт в страховую. Мне даже звонить не пришлось они сами со всеми договорились. Ремонт сделали быстро. Машину забрали с парковки, а через 4 дня уже вернули как новую
December 5, 2024
Обращался по Каско с Лада Веста. Покрасили хорошо, починили крыло хорошо, бампер починили и покрасили хорошо, но поставили бампер на место плохо. Вроде самая элементарная операция из всего ремонта, неужели было трудно нормально сделать. Говорят, что лучше сделать невозможно, получится только хуже).
Подозреваю, что не поставили новый кронштейн, который отвечает за зазоры и прочее. Сервис не рекомендую, разочаруетесь.
1
March 28
Обратился за ремонтом после аварии. Всё сделали оперативно, качество на высоте. Специалисты помогли с оформлением документов и взаимодействием со страховой. Теперь знаю, куда обращаться в случае проблем с машиной.
March 23
Очень хороший кузовной центр, пользуюсь только им. Качество обслуживания на высшем уровне. Хороший приветливый персонал. Ремонт сделали без проблем. Рекомендую.
February 18
Накручивают цены. Обещали за 13 тыс., а сделали за 26 тыс.. Привезли новый бампер, но за ремонт нового бампера взяли 2 600 руб. (типа не оригинал, а заранее предупредить нельзя было)
Прежде чем к ним ехать , подумайте 100 раз.
В заказ-наряде пишут просто расходные материалы на несколько тыс. руб. , а все материалы и расходники и так уже прописаны. Обещанная скидка так и осталась обещанием.
February 23
Большое спасибо за ремонт автомобиля, все сделали во время и быстро, покраска качественная, цвет то, что надо. Особенно хочется поблагодарить Зилю, которая ответила на все вопросы.
January 28
Приехал на оценку ущерба. Машину забрали. Техническую мойку неё сдедали, сполоснули место удара.
Оценка длилась ЧАС!
И 30 МИНУТ МНЕ НЕ МОГЛИ ВЫВЕСТИ МАШИНУ ИЗ ГАРАЖА!!! Пришлось дважды звонить, тк приёмники куда-то свалили. Но это не все, когда наконец-то получил машину и спросил: почему так долго, мне сказали, что начальник лодырт и работать не хочет.
Бардак!
April 9
После дтп отвëз машину в этот сервис, всë сделали отлично, принели документы , осмотрели автомобись и сказали сумму ушерба , сами взаимодействовали со страховой и выполнили ремонт автомобиля , все работники специолисты, рекомендую всë зделали быстро
April 7
Ремонтировал крыло моей машины Toyota Camry 40.Все сделали элегантно,не видно что было дтп.Покрытие буквально как зеркало.Всем рекомендую,мне понравилось.Всем удачи и хороших дорог!
March 25
Хочу выразить благодарность мастерам "Первого кузовного центра". Восстановили кузов моей машины после серьезного повреждения. Сделали все идеально! Покраска как заводская, никаких следов ремонта не видно. Профессионалы своего дела!
March 2
Попал на прошлой недели в ДТП, машину привезли на эвакуаторе, спросил смогут ли починить, сказали да. Пришёл сегодня, машина выклядит вообще не узнать. Капот полностью восстановили, двигатель работает отлично, поворачивает все тоже хорошо. Вообще, удивлён ребятами, думал, восстанавливать придётся долго. Однозначно рекомендую их сервис
September 26, 2023
Отзыв о первом кузовном центре в Казани:
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения первого кузовного центра в Казани. Во-первых, я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников центра. Они были внимательны, готовы помочь и объяснили мне все детали процесса ремонта кузова моего автомобиля.
Во-вторых, кузовной центр предлагал широкий спектр услуг, включая ремонт кузова после ДТП, покраску автомобиля, удаление вмятин и другие работы. Было заметно, что они обладают опытом и знаниями в своей области, что давало мне уверенность в качестве выполняемых работ.
Кроме того, я оценил использование современного оборудования и технологий в центре. Это позволяло им выполнять работы эффективно и качественно, сокращая время ремонта и обеспечивая высокую точность восстановления внешнего вида автомобиля.
Наконец, цены в кузовном центре оказались вполне разумными, особенно учитывая качество и профессионализм, которые они предоставили. Я оставил свое авто на ремонт с чувством уверенности, что получу отличный результат по адекватной цене.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения первого кузовного центра в Казани. Они предоставили мне высококачественные услуги, проявили профессионализм и внимание к деталям. Я с уверенностью рекомендую этот кузовной центр всем, кто нуждается в ремонте кузова автомобиля.
1
2
April 5
Быстро оформили документы по ОСАГО и качественно отремонтировали машину. Все сделано в срок, спасибо за профессионализм!
June 28, 2024
Попала в ДТП, были царапины на крыле и бампере.
Думала,что ремонт обойдётся в круглую сумму и займёт много времени.
Честно говоря, столкнулась с ремонтом автомобиля впервые, была в полной растерянности по поводу что, как, где, сколько...
Обратилась в автосервис - первый кузовной.
И была приятно удивлена - в короткие сроки осмотрели автомобиль, посчитали сумму, записали на ремонт и выполнили все работы.
Думала, что потребуется покраска крыла, но обошлись только полировкой, всё выполнили идеально, как будто ничего и не было.
Довольна качеством выполненных работ и услуг.
Особо хотела бы отметить работу мастера-приемщика Радиса- квалифицированный специалист, быстро и чётко проконсультировал, на протяжении всего ремонта был на связи, контролировал ход работ, спасибо ему огромное.
Всё прозрачно, качественно и быстро.
P.S. В начале у меня было подозрение, что меня как девушку не особо разбирающуюся в ремонте автомобилей, накрутят по цене ремонта, но по итогу сделали качественно и с минимальными затратами.
Всем рекомендую данный сервис!
1
1
February 25
Сдавал в ремонт свой автомобиль после авариии. Кузов стал, как новый, вмятин не осталось. Приятно, что кузов покрасили качественной геоманской краской.
1
March 30
Поцарапали машину, обратились к данной организации, осмотрели авто и сделали сразу оценку, оформили страховой случай и достаточно быстро было все готов
March 31
Хороший сервис , хорошие мастера сделали все отлично, замена масла и обслуживание тормозов
March 18, 2024
Как говориться, «чаша терпения», в какой-то момент начинает переливаться через край.
Суть истории в следующем. В октябре, юный, осьмнадцатилетний «водитель» растерявшись, видимо от обилия автомобилей находившихся на дороге, на скорости 20 км/час боднул мою машину в бок.
(Про то, что благодаря этому ушлепку, который сначала с заиканием просил прощения и уговаривал решить вопрос на месте, а затем после консультаций с папой пошел в отказ, проторчал в ожидании разбора 5 часов, история требует отдельного повествования.)
В итоге удара реставрации подлежала дверь и крыло. После месячного разбора со страховой, по ОСАГО был направлен на ремонт. 27 ноября был приглашен на осмотр автомобиля Первым кузовным ремонтом. После осмотра меня пригласили (уже непосредственно на ремонт) 14 декабря. Срок ремонта обозначили 7-10 дней. По прошествии двух недель я поинтересовался судьбой своей машины. И тут выяснилось, что автомобиль находится в том же состоянии, что и был сдан, и к ремонту не приступали из-за каких-то терок между сервисом и страховой. Меня об этом поставить было нельзя, конечно.
Далее, после поездки в страховую, было принято решение дверь не ремонтировать, а заказать новую. Хорошее решение, но…
Дверь доставлялась 6 недель, с учетом геополитических реалий и на том спасибо.
15 февраля был приглашен в очередной раз. Срок ремонта обозначен – неделя (по другой вариации 7 дней). Я даже не предполагал, что именно в этот момент выйдет из строя покрасочная камера. Это я такой невезучий или уши у меня для затирания подходят? Через две недели, машину все-таки вернули.
(Претензий к качеству выполненных работ нет. Пишу как есть.)
Единственное, просил подкрасить кусочек кузова 20 на 5 мм, обещали, но… ладно забрал и забрал. Краску дали, сам сделаю.
Далее. По регламенту покрашенное место надо полирнуть через пару недель. Позвонил, договорился о времени заранее. Время выполнения работ обозначили – 2 часа. Записался на 13-00, сегодня, 18 марта! И что?
Как обычно. Только что загнали машину на полировку, так что мою или к вечеру могут сделать или завтра забрать.
Весь спланированный день летит в тартарары.
Вот думаю, через пару дней так же «кинут»?
В итоге – процесс ремонта идет уже 3,5 месяца. Много это, мало?
Когда обращался ранее в сервисы, занимало от дня до недели.
Вот такая веселуха. Удачи всем на дорогах.
7
March 5, 2024
Пишу спустя месяц после того как сдал машину в ремонт по направлению от страховой. Месяц назад, перед тем как загнать мне сообщили что детали закупили, и за 2 недели произведут ремонт авто. В итоге за 3 недели из работ было выполнено 10 процентов. Мало того, они деталь, крыло не могут заказать подходящее, 3 раза с их слов приходило не подходящее крыло, это как такое может быть? Со страховых всех туда направляют. Рекомендую всячески обходить сервис стороной. Приходить с юристом. P. S. Машина до сих в ремонте. Проверять приду обязательно с экспертом, а с страховой потом буду просрочку выбивать
6
September 15, 2023
Были проездом в городе ,прям на дороге сломалась машина ,заехали в данное место, всё починили быстро и чётко ,обозначили цену и всё шикарно сделали, нареканий никаких нет. Мастера профессионалы!
1
1
February 22
Команда профессионалов в Ремсервисе обеспечила качественный кузовной ремонт после аварии. Быстро и без лишних хлопот. Спасибо мастерам Рамису и Данилу за их работу!
May 30, 2023
Шикарное обслуживание, очень внимательный персонал, очень уважитедльное отношнние к клиентам, высокое качество выполнения работ.Приемщик Рамиль - специалист высокого класса, уровень обслуживания на высоте. Все очень понравилось, буду рекомендовать всем.
1
1
September 9, 2023
Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность Первому кузовному за их профессионализм и отличное обслуживание. Вся команда была невероятно дружелюбной и внимательной к моим потребностям.
1
1
September 8, 2023
По рекомендации товарища ремонтировал тут автомобиль. Хочу отметить професионализм мастера Рамиса Сабитова очень добрый и знающий свое дело человек. Отличный сервис, все объяснили что будут делать в деталях. Сделали в срок, без задержек, всё качественно, на долго. Рекомендую данный центр всем!
1
June 17, 2024
Недолелали, хотя заехал менять бампер с покраской. Непоставили кронштейн, придётся ещё раз приезжать. Куча мелких дочетов: тут недокрутили, тут не защелкнули ((( менеджер вообще никуда не смотрит((((
1
December 2, 2023
Посещали страховую. Очень все ужасно. По записи принимают через 1-2 чсса, для чего запись спрашивается. Когда записывают не уточняю все моменты. Мы с ребёнком просидели , более 2 часов, по записи на 13:30, в итоге оказалось что мы должны идти в страховую виновника. А буквально за 2 недели мы сидели так же по записи, тоже более 2 часов, не было интернета. Все девочки агенты не расторопны, ходят по телефону разговаривают, в то время как там сидят клиенты и часами ждут своей записи.разачаровались в страховой. Будем менять агента
2
1
August 20, 2023
Удобное расположение. Обслуживание на высоте. Четко, вежливо, объясняют понятно. Качество ремонта хорошее, сроки соблюдают. При необходимости приду повторно. Рекомендую.
1
March 16, 2024
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Рафису, а также мастерам, выполнявшим ремонт а/м Веста с 4 по 13 марта 2024 г. Все сделали на 5+. Автомобиль ремонтировался по ОСАГО (бампер, крышка капота, лобовое стекло).
2
October 18, 2023
Очень качественно обслужили, выглядит как новая, было очень быстро по сравнению с другими сервисами, персонал очень дружелюбный, мне все понравилось
1
April 16, 2024
Ужасное отношение не просто к клиентам, а потенциальным клиентам. Хотел заехать на ремонт позвонил попросил записаться, прошел день даже не позвонил никто вообще. А если заехать на ремонт наверно сделать забудут и так отдадут, грустно очень, наверно руководитель такой и сотрудники такие.
2
May 22, 2023
Ремонтировали машину здесь по направлению по Каско. Сделали машину значительно быстрее обещанного срока за счет быстрее нахождения оригинальных новых запчастей. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Рамилю за грамотное «ведение» машины и постоянного информирования о ходе работ.
1
1
March 19, 2024
Обходите это место стороной,
Направили по страховой , при оформлении подсунули договор о переуступке , за это они хотели оставить себе чуть ли не пол страховой выплаты , отремонтировать тоже не смогли , в итоге получилось разорвать договор и обратился в страховую сам , потерял месяц времени и куча нервов
6
1
February 2, 2023
Мой автомобиль быль направлен на ремонт в данную компанию.
Спасибо огромное мастеру приемщику Рамию. Все четко и грамотно объяснил, рассказал. Обозначил сроки ремонта.
Все Работы выполнили в рамках заявленного срока.
К ремонту претензий нет.
Кузовные работы- на отлично!!
Спасибо Первому кузовному за качественную работу!!!
July 22, 2024
Сервис ужасный от заказа запчастей до исполнения ремонта. К сожалению, только через этот сервис работает страховая. Если жалко время, нервы и деньги, то не обращайтесь сюда.
2
August 11, 2023
Обратился в этот сервис по каско, по рекомендации знакомых и не грамма не пожалел. Сделали все качественно и бысто, запчасти оригинальные, к персоналу претензий нет 24/7 были на связи. Проделанный работой доволен, все рекомендую.
1
1
February 11, 2023
Было обращение по КАСКО
Не сильно въехала приора под задний бампер и поцарапал нижнюю часть бампера которая не крашеная. Под бампером в центре сломало пластиковые крепления.
В принципе повреждения не страшные, но у нас было КАСКО.
Выбор пал на первый кузовной.
Оформили обращение через интернет в страховой, когда на осмотр приехали нам начали говорить про запчасти аналоги😅
После наших возмущений типо какого *** по каско аналоги? Удивились и сказали что думали мы по осаго🤦♂️
Ладно разобрались, пришло время ремонта.
Авто пробыло у них несколько дней, хотя они могли спокойно покрасить бампер без авто и потом пригласить на замену. Ладно поставили бампер, отдали авто. Бампер думаю не оригинальный так как не сел нормально, покраска бампера ужасная.
Так через некоторое время выяснилось что ремонт завышен для страховой и написано то что не делалось с автомобилем. Фото с автотеки прикладываю! Крыло не красилось, щит под бампером тоже не красился!
Вот так первый кузовной завышает для себя работы перед КАСКО и портит историю автомобилей.
3
June 6, 2024
Очень долго все оформляют. Такое ощущение, что работники очень устали уже утром. Поэтому приходят на работу с опозданием. Парковка явно не рассчитана на клиентов.
3
April 8, 2024
Обманывают людей , машины делают плохо . Накручивают цены.
Прежде чем к ним ехать , подумайте 100 раз.
Ужасное место .
Детали не меняют на новые , а ставят старые и прописывают работу как новые .
5
May 21, 2022
Была направлена после ДТП от страховой компании СОГАЗ. Ремонт был выполнен качественно и в кратчайший срок. Особая благодарность старшему мастер-консультанту Рыбушкину Илье за индивидуальный подход. Грамотно и профессионально все объяснил, что не осталось никаких вопросов. Когда машина потребовалась немного раньше оговоренного срока, смог войти в положение и решить данную ситуацию. Это очень меня выручило. Илья, огромное вам спасибо еще раз! Вы - профессионал своего дела.
2
2
June 29, 2024
Обратились с супругой по Каско на покраску переднего бампера, качеством работы остались довольны. Машина стала, как новая!!!
1