ReMotor
139 reviews
December 5, 2024
Отдавал на ремонт гбц(замена клапанов выпуска, замена направляющих клапанов, установка гильз под насос-форсунки)и завтулить шатуны дизельного двигателя пассата б5. Сроки все были сорваны, договорённости не соблюдены.Договаривались сначала мне перезвонить и согласовать стоимость. Также сначала делаем установку гильз , после все остальные работы. По инициативе предприятия не согласовали, совершили установку направляющих клапанов, прирезали клапана, а после уже совершили звонок с новостью, что при расточке колодцев форсунок проточили масляный канал. Предложили купить другую головку или на удачу поставить гильзу. Шатуны непонятно где лежали. Один палец заклинил в гильзе, оказалось заржавел. Ремонт гбц переносили на каждую неделю , я им не названивал каждый день, терпеливо ждал неделю и совершал звонок . Каждый раз были новые оправдания, а когда они закончились и мне ответили правду, что токарь пропал и работа цеха встала.На мой вопрос как будем решать сложившуюся ситуацию, мне ответили грубо: " приходите сами и вытачивайте стаканчики". Общение с клиентами грубое, никакой клиентоориентированности и низкая заинтересованность . Свою работу выполнили , двигатель работает. Жаль что такой подход к выполнению и отношение к клиентам
3
January 11
постоянно привожу сюда гбц для проверки и шлифовки... всё быстро и качественно! цены адекватные,качество выполненной работы отличное!!! всем рекомендую!
December 12, 2024
Оставлял ребятам двигатель в разборе от пежо ep6 турбо на диагностику с последующим ремонтом , все сделали быстро ( так как у них запчасти были в наличии) и качественно. Однозначно рекомендую !!!
1
December 9, 2024
Отвозил туда мотор на ремонт. Все сделали хорошо. Из минусов сроки, но я сам людей не торопил. Возил туда по совету автосервисов в которых подрабатываю.
August 13, 2024
Ребята красавчики знают своё дело, спасибо Алексею очень грамотный спец, и по ценам не дорого берут, обращался до ремотор в некоторые организации там гораздо дороже посоветовали Алексея К. И я не разу не пожалел. Советую!
1
April 13, 2024
Приветливо и обходительно, выслушали просьбу и задачу , выполнили качественно и быстро, приветствуется подбор запчастей что снимает с клиента затраты времени , молодцы, я доволен,буду сотрудничать в дальнейшем
1
2
November 30, 2024
Все отлично, однозначно рекомендую 👍. Обращались по ремонту головки форд фокус рестайлинг, работа выполнена в полном объёме, спасибо 👍
September 1, 2024
Не рекомендую для людей, которым не плевать на свои запчасти
Данная контора относится к запчастям клиентов крайне плохо
Ладно делали 1.5 месяца, я могу понять, завал, но помимо этого потерять запчасти мои, это уже край
Потеряли МСК, потеряли две гайки крышки шатуна, не отмыли ГБЦ, не стыдно такую грязь клиенту отдавать? В заказ наряд мойку же поставили!
Остался крайне недоволен.
Автомобиль х833ке.
4
March 5
Периодически обращаюсь в эту компанию. Устраивает качество, местоположение и общение с клиентами.
Советую
June 1
Впечатления остались на два.
На все вопросы, ответы одни_менять только всё, делать всё, а это всё очень дорого и сервису на это ...
August 6, 2024
Посоветовали обратиться с моторного центра по рассрочке пастелей распредвала, т.к. из-за большой длины вала сами сделать не могут. Шесть или семь недель тянули, в конце концов сделали. О том , что все готово сообщить не удосужились. После установки распредвала выяснилось, что посадочное место под сальник расточено так, что сальник с обоих сторон вала пролетает. Делают долго и плохо. Обращаться к ним не советую. В чем нибудь да накосячат.
4
February 20, 2024
Лет 5-6 являюсь клиентом. Специалисты молодцы, всегда все делают качественно и профессионально. Илья огромный тебе привет. Кстати ☝️ Илья может найти и заказать то, что в других местах можете и не надеятся что смогут найти.
2
June 24, 2024
Отличная компания, сделали все быстро, качественно плюс проконсультировали по сборке. Советую обратиться в данную организацию при ремонте своего двигателя! Вообщемм советую!!!
1
1
March 6, 2024
откуда столько отзывов на 5 звезд? Приемщик конечно "профессионал".... Я привез ГБЦ на шлифовку, 15 минут на станке раз раз и готово. Если бы. на ГБЦ дефект, приемщик его поквырял ногтем и сказал что надо делать напыление. Я говорю глубина какая ? инструменты где? микрометр? далее прослушал лекцию на 10 минут про то что увеличится компрессия, будет детонировать... так делать нельзя... (?????) не хотите напыление - валите... с 1200р шлифовку +тысяча за "напыление" борозды длиной 4мм, глубиной 0.25мм.. + мойка 450р т.к. "с ГБЦ течет масло"... про "чистоту" в цехе только в кавычках писать, у нас в колхозе в коровнике как раз так ходят в керзовых сапогах. результат "мойки" видно на фото. кстати из ГБЦ потом высыпалась стружка. Я, дурак, не скрою, не забрал, ОСТАВИЛ, посмотрел дома документы, завод указывает что шлифовать можно до 1.3мм, у меня как потом оказалось (!!!0,3 сошлифовали). Звоню говорю завод допускает1.3мм снимать шлифуйте, мне ваша "напыление" ненадо, хз чего там как еще потом отвалится. мойка ... черт с ним, там сложно налажать ....
5 дней... (2 выходных правда)... звонил каждый день. как забрал через день смс пришла что ГБЦ готова...
Когда отдавал ГБЦ в работу - спросил заказ-наряд. Говорят нет. Ничего не дадим , ГБЦ оставляй (десятки тысяч кстсти стоит), и езжай. Уговаривал 10 минут, дали какую то бумажку(еще 15 минут ее ждал). Домой приезжаю - на бумажке напечатан ценник на работы и визхитка степлером прикреплена. "ДОКУМЕНТ"….
Когда забирал - подсунули бумагу на подпись, там слова что клиент предупрежден о том что "нельзя шлифовать" и на этом основании отказывается от гарантий на работы… НА КАКОМ? Спрашиваю на каком основании вы в гарантии отказываете? Завод пишет что 1.3 мм допустимо шлифовать. Ответ ПОРАЗИЛ: ТАК ВЫ ЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ НА 3мм сошлифовывать!!! Я думал я там вмажу ему уже. Еще раз спрашиваю: ГДЕ ТРИ ММ? Приемщик отвечает "ТАК ВОТ" и тыкает мне в надпись на мой ГБЦ сколько сошлифовали - 0.3 мм. Он мне "на память" еще нервы чтоли решил помотать? Или ? Я не понял. Заявил что "по их нормативам" НЕ ДОПУСТИМО шлифовать 0.3 мм. Говорю ПОКАЖИ Ваши нормативы? Ответ "нет не покажу".. И все в таком духе…
Я подписал отказ от гарантии и ушел, выводы делайте сами.
Ах да , клапаны мне ставить отказались со словами что "их же надо номеровать" я говорю -ВОТ номера баночки все подписано. Тогда с вас еще прирезка клапанов. Я говорю зачем? Вы герметичность ГБЦ проверяли? Ответ : тогда не будем ставить если прирезку не оплатите. А там еще и за регулировку платить придется, шайбы все дела.
т.е. с работы в 1200р при приемке сказали "будет где то 3тр точно не знаю" ???? И собирались догнать до 6 (установка прирезка клапанов, регулировки и тп).
Ну и конечно вишенка на торте, все 5 дней "помытая" ГБЦ валялась них где то в цеху, седла заржавели, направляющие заржавели, пришлось самому клапаны точить шайбы менять покупать, все это время и деньги и до их кривых рук я это делать не собирался. "приемщик" конечно мастер скандалить и все в личные обиды переводить. Микрометр бы себе лучше купил размеры каверн мерять в ГБЦ, всетаки за это деньги получает. "Ковыряльщики ногтем блин"
6
3
May 20
Покупал ГБЦ через Авито, говорили что снята с двигателя с пробегом 75000км, после покупки и проверки оказалось что с 300000км
June 19, 2024
Работаем не первый год с данной организацией. Были казусы по срокам и недопонимание, но в целом ребята молодцы. Не один десяток моторов подготовили для дальнейшей эксплуатации в данной организации. Успехов и процветания в данной сфере услуг.
1
August 29, 2023
Хороший сервис. Удобное месторасположение для проживающих в верхней части города. Порадовало, что работают в субботу. Обращался с гилькозовкой блока. Сделали всё в срок, по оговоренной цене. Понравился грамотный персонал и качество работ. Рекомендую.
1
1
September 14, 2024
Бывал в этом сарае с некомпетентными людьми. Ремонтировали машину.
Такого ужасного сервиса я еще не видел.
Сотрудникам настолько пофиг на вас что общаются сразу же как с врагом, все сроки ремонта просрочили, тянули время, содрали много денег. И как итого, нужно все переделывать. Даже не смотрите в сторону этого «сервиса».
3
1
October 11, 2024
Добрый день
Ребята молодцы
Регулярно отдаю им Гбц на шлифовку и обработку. Всегда качественно и в срок.
1
October 24, 2024
Отдал блок на шлифовку. Обещали сделать за 5 дней. Итог. За 1,5 месяца только опресовали и сказали трещина между цилиндрами и ничего делать не будут. 1,5 месяца!!! Это ужас просто какой то!!!!
3
1
September 21, 2024
грубое общение с клиентами, как уже писали в отзывах до этого, что сотрудники не соблюдают субординацию, с этим я полностью согласен
договорённости по срокам не выполняют, кормят завтраками и понедельниками
3
September 12, 2024
Хорошая компания. Надёжные партнёры. Всегда всё качественно делают. И могут, если что, подсказать.
1
November 30, 2023
Хочу выразить благодарность данному сервису, в частности Денису, за оперативную починку моего боевого коня, Toyota Prius 20. Меняли коробку сами и не смогли правильно, что то подключить. Парни оперативно приехали и было принято решение отогнать им машину в сервис. И вуаля, всего пару дней и мой конь снова в строю! Спасибо команде сервиса за профессиональный подход в ремонте гибридного автомобиля ! Браво, молодцы!
1
September 4, 2023
Быстрое обслуживание, присутствие гарантии на услуги внушает доверие что их работа будет устроена качественно. Грамотные специалисты, спрашивал совет у менеджера Анны, ответила коротко и понятно. Раньше посещал иной сервис, но думаю стоит обдумать решение в сторону этого сервиса. Радует что данный сервис находится в центре города (трудностей добраться до него не будет). В целом данный сервис меня порадовал.
2
3
June 3, 2024
Отдал в данную контору коленвал, чтоб накатали масло сгонную насечку под сальниковую набивку. Просил сделать как с завода в одну сторону. В итоге сделали ёлочкой и не в ту сторону, Коленвал испортили деньги возвращать отказались. Не рекомендую данное заведение, РАЗГОВАРИВАЮТ КАК БУДТО Я ИМ ДОЛЖЕН.
7
September 1, 2023
Отличный сервис, опытные специалисты, достаточно доступные цены. Порадовало то что работают также и в субботу. Ремонтом остался доволен. Спасибо большое, всем рекомендую!
2
4
April 27, 2024
Во время первого открытия всё было довольно хорошо, сейчас , когда набрали персонал и учредители стали мало времени уделять своему предприятию, начались косяки.
2
1
November 19, 2024
Никакой клиентоориентированности. Мастер разговаривает по хамски. Ничего не объясняет. В итоге мурижили ГБЦ 1,5 месяца. Результат ГБЦ под замену.
1
1
January 16
Отличный мотор центр, быстро все сделали.
1
May 19, 2023
Не советую. Мастера цеха работают хорошо, хотя после ремонта деталь отдали прям со стрижкой и остатками всего лишнего. На мой вопрос а это что так и должно быть, сказали промойте продуете и будет все нормальноно. Начальство и менеджеры просто отвратительно относиться к своим клиентам. Отдавал деталь на ремонт все вроде сделали. Но общение не задалось с человеком по имени Илья который не зная человека и обстоятельства начал грубить и переходить все что можно и нельзя. А ещё цены на сайте занижены в полтора два раза. Так что если есть возможность свозить в другое место. Чтоб не осталось негативных эмоций и осадка.... всем без поломок.
10
December 21, 2024
Отличный сервис по капиталки двигателей.Рекомендую
1
July 4, 2023
Отличная организация, в прошлом году ремонтировал ГБЦ, все сделали отлично! Посоветовали по запчастям, что и какие лучше заказать. Дали гарантию на работу. Нареканий к работе нет, все работает штатно. Ребята все молодцы, профессионалы. Рекомендую!
3
1
September 5, 2023
С клиентами говорить точно не могут, согласен со всеми. Ремонт производили 1,5 месяца. В день выдачи оказалось, что аккумулятор на другой машине стоит, болты заменены не тех размеров, фильтра воздушного нет, шумы в моторном отсеке жуткие, стартер спалили прямо при нас. Ждали машину 3,5 часа, в итоге оставили. Чек горит, после сброса ошибка опять появилась. Перед выездом увидел, что компьютер не показывает уровень масла. Ответ прозвучал: у вас щуп есть посмотрите, а у датчика провода оборвались...
7
January 29
Делают неплохо, обещания по скорости ремонта не исполняют.
September 3, 2024
Ребята делают работу быстро и качественно.
Володя Кухарь вобще молодчик
1
1
April 9
Сделали быстро. Доступна оплата картой.
March 17, 2023
Привёз на дефектовку коленвал, вышел не понятный тип, спросил с какой машины, я ему объяснил с какой машины вал и какой двигатель, на что получил ответ, что этот вал не с этой машины. Когда я ему объяснил что владею этим автомобилем 2 года и сам разобрал двигатель, он понял что облажался, начал говорить что у меня всё плохо с коленвалом и сказал что его только выкинуть, начал грубить, когда ответил ему в такой же грубой форме сразу успокоился. Вот такие аховые мастера там работают, что даже замотанный в стрейч вал видят насквозь не доставая из упаковки. За то ходит как петух деловой и говорит что всё знает и чинит эти машины несколько лет, а по итогу даже не касался этих машин.
Отвёз в другую организацию там сделали всё как надо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ. И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ КОГДА ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ. Таким мастерам можно доверить только метлу.
12
1
June 13, 2024
Отвратительное место,не внимательный приемщик, накрутил лишних работ на 4100р ,обязательно расскажу всем знакомым что там точно делать нечего.
4
April 5
Большая разница что говорят по телефону и при встрече
1
1
April 7, 2023
Я, ТехЦентр Немецкий Дом , мы давно восстанавливаем Двигатели Volkswagen / Audi совместно с РеМотор - быстро качественно. ПРОВЕРЕНО ГОДАМИ . Коллеги спасибо за Ваш вклад в совместное сотрудничество ;)
3
1
November 17, 2024
Оперативно зашлифовалм и опресовали ГБЦ. Рекомендую!!!
1
September 14, 2024
Ужасное качество обслуживания, не соблюдают субординацию, договоренность по срокам не выполняют. Никому не советую.
3
1
September 14, 2024
Некачественное обслуживание, невежливый персонал, несоблюдают субординацию, договоренности в срок не выполняют
2
1
October 24, 2023
Плюс: ушёл из сервиса без чувства, что тебя обманули. К этому располагает манера общения мастера Виктора.
Минусы: не составляют договор при приёме автомобиля. Существенные условия сделки остаются "подвешенными в воздухе".
2
1
April 7, 2023
Привозил мотор на ремонт (блок, гбц, коленвал) и был поражен качеством выполненной работы! Гбц отфрезеровали просто в «зеркало» и с минимальным съемом, втулки заменили, фаски клапанов поправили! Мужики знают свое дело! Блок вызывает отдельный восторг! В шейках колевала я увидел своё отражение! В общем и целом работа выполнена на 10/10! Буду и дальше работать с компанией! Рекомендую всем!
3
2
April 15, 2024
Качественный ремонт двигателей устраивает в общем и целом . Удачи в развитии вашего предприятия . Хотелось бы более лояльную работу с клиентом который привозит свои детали ,у всех бывает свои трудности надо относиться с пониманием .
Приятно работать с вами!
1
June 28, 2024
Отдавал на оприсовку, шлифовку плоскости ГБЦ, сделали всё качественно и быстро!!!
1
1
October 19, 2024
Качественно, быстро вежливо! Рекомендую!
1
November 18, 2024
Ужасный сервис!! Ребята не знают свою работу, отходите из стороной!!! Загубили коленвал
2
1
June 27, 2023
Всем рекомендую очень вменяемый руководитель все рассказал проконсультировал по работе и ценам сделали все вовремя
1