Позвонили в ремонтыч для ремонта холодильника. Пришел мастер, который у них вообще не работает, с договором на свое имя, а не на компанию. Покопался в холодильнике, взял 14 тыс уехал. Холодильник так и не заработал. Дальше были многочисленные попытки связаться с мастером, с компанией. В ответ - одни обещания перезвонить. В итоге мастер приехал - вернул 7 тыс и оставил расписку, что 7 тыс вернет позже. И пропал совсем. Все наши жалобы, звонки остаются без ответа. В итоге месяц времени, минус 7 тыс и сломанный холодильник. Не компания, а ужас. Пересылают заявки непонятно кому, не несут ответственности ни за что.
Тут нечего описывать. Дорого, долго и ужастно. И ни какой скидки не сделали за свои же косяки. Отзыв на их сайте не напишешь, показывает ошибку. Haier HW 60.Замена манжеты подшипников и тена- 17000 зарядили. Уже 6 дней делают.
В начале июня перестал работать бойлер, мастер Александр посмотрел, объяснил, что сгорел тэн. На следующий день почистил бойлер и заменил тэн, гарантия на работу есть. Прошло три месяца, бойлер работает. Спасибо!
Show business's response
Л
Лис
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Это просто отвратительный сервис кофемашин! Если можно было бы поставить без звезд, то это ещё много. Помимо того, что машина пробыла в сервисе полтора месяца и ни чего не сделали, так ещё комплектующие запчасти после ремонта пропали. Платы они сами проверить не могут, относят "кому-то", кто выставляет за новую плату ТРОЙНУЮ!! цену! После их ремонта и самостоятельной замены платы на новую, за 7.т., а не за 20.т.р, машина поехала в другой сервис, где я заплатил ещё 5200, потому что не хватала саморезика в заварочном узле и сливной трубки!! А Они были до этого сервиса.
Ни когда, ни при каких условиях не рекомендую приносить кофемашины сюда или вызывать этих мастеров, потеря денег, времени и зп! Фото чека за повторный ремонт прилагаю