Novosibirsk, Krasniy Avenue, 33этаж цокольный
Remontoff
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ploschad Lenina
340 m
Метро Площадь Ленина
140 m
Similar places nearby
40 reviews
June 10, 2021
Потенциал есть, но конторе надо научиться решать проблему клиента, а не просто разбирать / собирать телефон.
Менял тут батарейку в Pixel2 (оригинальная распухла, и стала выгибать экран, но работала нормально).
Сначала все шло хорошо - отплатил, заказали батарейку, поставили. При получении телефон показывал 40% заряда, однако отключался при активации камеры. Сотрудница предложила оставить телефон на проверку, но только если я заодно оставлю и пароль (хотя для активации камеры пароль не нужен). Оставлять пароль от телефона "где фотки / деньги лежат" я не хотел, так что договорились что я дома сброшу телефон, и принесу его на следующий день. Подписал бумажку о получении, забрал. Вечером провел несколько экспериментов, и мне стало понятно, что емкость батарейки далека от той, что была раньше. (Позже я снял видео где открытая камера (которая даже ничего не снимает) высаживает батарейку в 0 за 56 минут: clck.ru/VPgx8, см. скриншоты ниже.)
Пришел на следующий день, доложил о своих экспериментах, предложил убедиться самим. Однако сотрудник не захотел забирать телефон на диагностику. Мне было предложено два варианта - или я живу с той батарейкой, которая есть, или они ставят мне старую (распухшую) батарейку, и возвращают часть денег (за батарейку). Позже мне позвонил директор, и предложил третий вариант - просто вернуть половину денег (за работу).
Но ни один из этих вариантов не решает моей (уже как клиента) проблемы - с новой батарейкой телефон живет гораздо меньше, чем раньше. Я был готов ждать новую батарейку, и даже доплатить за нее, но по словам директора их нет в России. (Кстати оказалось, что любая операция с моим телефоном включает в себя риск сломать экран, за который буду платить я сам, а экранов в России по словам директора тоже нет.)
Я все понимаю, пришла левая батарейка, и т.д., но почему я как клиент должен нести все риски?
Еще не понравилось, что сотрудница сочла нормальным (1) подсмотреть как я ввожу пароль, и (2) при мне же его и ввести, вместо того, чтобы попросить меня. Плюс у них там стоит камера, так что я бы не советовал вообще вводить пароль в их офисе.
April 25, 2023
В декабре 2022 сдал в ремонт проектор Benq W2700, в рабочем состоянии, в котором не горели 3 пикселя. Определили, что нужно заменить матрицу. Время ожидания матрицы - 5 недель. Во время замены матрицы, было сказано, что еще у какого-то блока обнаружен "скрытый дефект", нужно заказать новый блок на замену. После 5 недель ожидания, оказалось, что у поставщика произошел пересорт и отправили не то, что нужно. Нужно повторно заказывать и ждать еще 5 недель. В середине апреля мне сказали, что проектор больше вообще не работает, в чем дело они не знают, и его нужно забрать и отдать в другой сервис, где разберутся, что с ним не так. Забрал проектор, который вообще теперь не работает. Всем советую так и делать сразу - обращаться в другой сервис. Сэкономите время, деньги и свои нервы
1
November 10, 2021
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы.
Сдавала свой Sony, чтобы поменяли аккумулятор, поскольку заряд вообще не держал. Через день вернули телефон с якобы поменянным аккумулятором. Но телефон вел себя странно, последние 15% заряда съедал за 2 минуты "лежания", потом 30%, отнесли по гарантии - ответ все в норме, причин для претензий нет. Через 5 месяцев перестал заряжаться совсем. Есть большие сомнения в том, что мне его в принципе меняли, поскольку 3 годами ранее муж обращался с той же моделью телефона в другую точку ремонтоff и телефон обнулился, а тут все на месте, как будто и не носила никуда.
В общем, не советую!