Долго думал: писать/не писать отзыв. Решил, напишу. Пусть люди узнают, с чем они могут столкнуться. Может, кому-то повезло с мастером, мне нет.
Позвонил 12 января, ответила диспетчер, которая сидит неизвестно где, разговор оказался дорогим, думаю, что по этому адресу, что на картах, вряд ли кто-то находится. Дальше сплошной обман.
"Мастер" пришёл утром 13-го, опоздал на полчаса, не предупредил, что задерживается, я уже начал искать другого. Ладно, пустил.
Я по жизни к людям стараюсь относиться с доверием. Вроде пришёл человек с интрументом, разговаривает нормально, с ходу взялся за дело, типа всё понимает. Я стоял с лицевой стороны машинки, он обманывал меня с задней.
У меня была ошибка "te" (температурный датчик или проводка к нему). Он начал с замены ТЭНа. Якобы в ТЭНе датчик. Пойду, говорит, на Сенной рынок или Северная/Фрунзе. Принёс дорогой ТЭН с улицы Одесская, цена согласно товарного чека была 3350₽, кассового чека не было. Объяснил, что это оригинал, поэтому дорого. "Оригинал" не подошёл, т.к. из него торчали контакты температурного датчика и мешали установить защитную крышку. Но тогда я об этом ещё не знал. Ошибка не ушла, значит проблема уже в мозгах, видимо, были перепады напряжения, надо ремонтировать, цена 3000₽. Снял мозги, снял температурный датчик. Сейчас, говорит, всё проверим, отремонтируем. Я спрашиваю, что это за датчик у него в руке. Отвечает, что их в машинке два, один неподключенный. Ушёл. Возвращается с новым датчиком и мозгами. Датчик неисправен, вот я купил новый, с вас 1380₽. В мозгах была проблема, устранили. Всё устанавливает, ошибка не уходит. Начинает проверять проводку и находит обрыв под изолентой. Вуаля. Но нарастить проводок нечем, паяльника тоже нет. Ну, мастер же. Кое как сделал скрутку, ошибка исчезла, ура. Давайте, я вам сниму новый ТЭН, поставим старый, этот сможете продать. Теперь понятно, почему он это предложил. Не устанавливалась защитная крышка. Когда возился с новым ТЭНом, обломал корпус встроенного в него температурный датчика. Это я заметил потом. В этот момент я его спросил об опыте ремонта стиральных машин. Диспетчер обещала, что придёт мастер с не менее, чем 10-летним опытом работы. Он сказал, что вообще по жизни занимается сплитами, а машинками полгода. Установил старый ТЭН, сказал, чтобы в ближайшее время проверили машинку, вот мой телефон, звоните, если что, с вас 3000 за работу, до свидания. Надо было сразу её включить, при нём. Включили через два дня. Из машинки полилась вода. Я взялся всё сделать сам. Открыл заднюю крышку - в ТЭНе нет датчика или заглушки, просто дырка. Расходы на ремонт и работу на тот момент составили 10.730₽. Обидно. Наука мне. Надеюсь, и другим, кто прочитал. Смотрите, кто пришёл и что делает.
В итоге я пошёл в магазин, купил ТЭН за 1300₽, который подошёл к защитной крышке, установил, убрал скрутку с проводки, сделал надёжно, заизолировал по-человечески. Теперь всё работает, как надо.
Кстати, я проверил старый температурный датчик. Он исправен.
Хочу выразить свою благодарность мастеру за отличный ремонт стиральной машины! Работы были выполнены быстро и качественно, без лишних задержек. Специалист подошел к делу с полной ответственностью и даже поделился полезными советами по эксплуатации техники. Теперь моя машина работает как новая, и я уверена в ее надежности. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет профессионалов для ремонта бытовой техники. Вы точно останетесь довольны!
Обратилась в компанию для ремонта стиральной машины и осталась очень довольна! Консультация была понятной и информативной, что помогло мне лучше понять ситуацию. Мастер приехал быстро, и ремонт был выполнен прямо у меня дома. Я была поражена тем, как оперативно и профессионально он справился с задачей! Стиральная машина снова работает отлично, и я чувствую себя спокойнее, зная, что выбрала надежных специалистов. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественный и быстрый ремонт своей техники!
Очень благодарен мастеру компании за быстрый ремонт стиральной машины, новую покупать не вариант было. Хоть и старенькая, но послужит ещё, качественно была сделана в свое время. Сильно стучать стало, дело оказалось в подшипниках, замена нужна была. Мастер довольно быстро справился, видно спец в этом деле, ещё и приехал в удобное для меня время. Смело могу рекомендовать.
Быстрый ремонт холодильника.
Недавно мой холодильник внезапно перестал охлаждать, и я решил обратиться в эту компанию за помощью. Мастер приехал на следующий день и быстро выявил проблему, предложив несколько вариантов её решения. Особенно порадовало, что специалист объяснил всё доступным языком и не навязывал ненужные услуги. Ремонт был выполнен оперативно и качественно, а цена оказалась вполне разумной. Теперь мой холодильник работает как новый! Большое спасибо команде за высокий уровень профессионализма и отличный сервис. Теперь я знаю, к кому обращаться в будущем!
Холодильник Samsung перестал морозить, хотя компрессор работал. Оказалось, проблема в утечке фреона из-за микротрещины в трубке. Мастер приехал в тот же день, оперативно нашел причину, заправил хладагент и запаял повреждение. Все сделали аккуратно, без лишней суеты, дали гарантию.
В стиральной машинке перестал запускаться процесс стирки., отремонтировали агрегат мастера сервиса. Обратился в компанию, приехали довольно оперативно, осмотрели, сказали, что проблема с барабаном. Барабан увезли с собой. На следующий день буквально он был готов к установке. Машина теперь даже с меньшим шумом работает. Спасибо за профессионализм.
1
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Стиральная машина у нас перестала включаться. Не иогли понять в чем проблема. Этот сервис нашли благодаря сайту и вызвали мастера. Мастер приехал вовремя. Имел при себе разные запчасти. Нашел неисправность и все смог починить на месте. Теперь машинка работает стабильно. Спасибо за работу.
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
October 2, 2024
Вообще был целый букет проблем со стиралкой, машинке уже лет 15 может больше. Подтекала, прыгала, когда остановилась с ошибкой решили отдать в ремонт. Сделали, работает, сказали пару лет ещё послужит.