Ремонт и точка
Address
Contacts
+7 (927) 402-68-24
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kozya Sloboda
500 m
Энергетический университет
202 m
9 reviews
March 5
Ужасный магазин, обманывают, продают сломанный телефон под видом новых, денег не возвращают, номера рабочего телефона меняют, продавцы во всем врёт и невнятно говорят. Итог я отправила им претензию с возвратом денег, денег до сих пор нет, подала в суд. Ужасный до ужаса магазин.
November 8, 2024
Купила 14 pro max на 256гб, витринный образец, меня заверяли что все телефоны проходят диагностику…
Не знаю что у них там за диагностика, приехала домой и начала осматривать телефон, заметила под камерой пыль и глубокую царапину, бог с ней с царапиной, но пыль это не норма,пишу продавцу спрашиваю менялась ли камера и если нет то откуда пыль, почему при продаже они утверждают что состояние идельное и даже не предупреждают🫠
Продавец невнятно ответил что нет не менялась, а на мой вопрос откуда пыль тогда меня проигнорировали.
Забила я на эту камеру, думаю бог с ним, тк на качество съемки не меняет, но всплыл другой вопрос, сим лоток не читает сим ку, на мою претензию что телефон не исправен мне скидывают лайфхаки из интернета 👍 Я проблвала менять сим лоток на другой, вставляла симку в другой телефон она работала , никакие симки данный айфон не видел, из этого следует что проблема внутренняя. И СТОИТ ВОПРОС КАКАЯ БЫЛА ДИАГНОСТИКА? ОНИ ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, такой ремонт как я узнавала стоит 20+ тысяч
Пропуская все выше сказанное у нас возникла еще одна проблема…
Вернула я телефон на след день, мне озвучивают срок 10 дней возврата средств, и я спросила можно ли как ускорить этот вопрос , но что мне отвечают «сейчас отправим запрос в бухгалтерию» и через несколько минут говорят «да, нам ответили, что сделают в ускоренном порядке, ближе к выходным деньги вернуться» И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ 10-ый день заканчивается , а деньги мне только снятся😂
ИТОГ: подумайте сначала нужен ли вам проблемный телефон без диагностики, абсолютная не клиентоориентированность, возврат денежных средств 10 дней или больше (я пока не знаю) , когда вам говорили 3-4 дня, и игнорирование вашей проблема, и возможно дополнительные проблемы в виде суда и исков, потому мне не говорят где мои деньги😙
1
January 20
ВНИМАНИЕ!
22 ноября 2024 года я приобрел смартфон iPhone 12 с 128 ГБ памяти. При покупке я уточнял у продавца, есть ли в наличии новый iPhone 12. Она ответила, что есть как новые, так и витринные образцы. На витринный телефон гарантия лишь 2 недели, в то время как на новый — один год. Я решил купить НОВЫЙ и был в восторге, так как подарил его маме на день матери. Подключив телефон к зарядке, заметил, что он заряжается с 20% до 100% целых 6 часов. При активации устройства выяснил, что срок гарантии закончился. Обратившись в магазин, мне сказали, что проблема может быть в кабеле или зарядном блоке. После замены кабеля ничего не изменилось. Спустя неделю отдал телефон на диагностику, но забрав его через 2 недели, никаких улучшений не заметил. После Нового года я направил досудебную претензию, ответа не последовало. Подводя итог, рекомендую тщательно подумать перед покупкой в этом магазине. Магазин, кажется, игнорирует покупателей, надеясь на их бездействие. Надеюсь, что справедливость восторжествует!