Отдали в ремонт кофемашину. Спустя несколько дней озвучили смету 7500, указав, что этой суммы будет достаточно для полного функционала. Дали гарантию. Когда приехали домой, обнаружили, что не работает капучинатор. Вернулись на гарантийное обслуживание, к котором нам отказали. Книгу жалоб и предложений дать также отказались (позже мастер все-таки сбегал в магазин и принёс чистую тетрадь для этих целей). ИП, с которым мы заключили договор и от которого получили гарантию, как оказалось, ликвидировали уже полгода назад. Переводы принимают на личную карту. В уголке покупателя документы на недействующую организацию. Итог: минус 7500, испорченное настроение и нерабочая техника.