Ramily
39 reviews
November 12, 2023
last time i stay this boarding really i like the place. very neat and clean. the staff are very friendly. they try to care their best. very calm place and their service charge also cheap
5
November 2, 2023
"A caring, well-maintained home for seniors with attentive staff and engaging activities."
"Peaceful, secure, and affordable; a place where seniors are respected and cared for with compassion."
6
February 10
В декабре 2024года привезли папу в пансионат в очень тяжёлом состоянии (87 лет), уже сам не мог ни сидеть, ни есть. Благодаря заботе и уходу персонала пансионата, папа начал поправляться, стал сам есть, и уже даже сделал несколько шагов с помощью нашей сиделочки. Выходили! Низкий поклон Ольге Вячеславовне и всему коллективу пансионата, ведь труд каждого сделал свое дело: уход нашей сиделочки Гули, лечение медперсонала, даже труд поваров имеет большое значение, ведь когда папа ест, говорит, что ему вкусно. А теперь он даже принимает участие в ежедневных занятиях вместе с другими постояльцами пансионата. Спасибо вам большое за ваш вклад в продолжение жизни моего папы.
3
April 8
20 декабря 2024 года определила своего отца после больницы в Пансионат по ул. Бугарева, 22Б. Оплатила за 2 месяца. 6 января 2025 года папа скончался. 20 января 2025 года подала заявление на возврат денег. Сегодня 8 апреля - денег нет. Я не живу в Новокузнецке. На телефоны не отвечают, ватсап заблокировали, электронную почту игнорируют. Подала заявление в прокуратуру, посмотрим, что будет. Будьте крайне осторожны с ними. Да и Пансионат сам внутри разительно отличается от картинок. Очень бедный, скудное питание, посуды практически нет, миски для супа, а "бутерброд" (кусочек хлеба непонятно с чем) подают просто на салфетке. Не любят, когда навещают постояльцев.
December 11, 2024
Находимся в пансионате больше года, За это время самочувствие улучшилось.Стал спокойнее.Режим питания,хороший уход делают свое дело. Отзывчивые сотрудники,внимательная управляющая.Всем огромное спасибо!
1
1
December 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу пансионата РЭМЕЛИ на Бугаева 22 б, особенно Ольге Вячеславовне за чуткое внимание и подход к каждому, мед персоналу за заботу. Спасибо за ваш труд!
1
1
January 14
В этом пансионате, Бугарева, 22б, основательно подорвали здоровье моему 89-летнему родственнику. Приняли красиво: положили в одноместный номер на многофункциональную кровать с противопролежневым матрасом. Родственник после инсульта, сам не поворачивался, тем не менее после шести месяцев ухода в домашних условиях у него не было ни одного пролежня. А из этого пансионата уже через 2 недели я его забрала с ужасными многочисленными пролежнями Всё дело в том, что его переложили на кровать с обычным матрасом. Вот такой "сердечный" персонал...
August 21, 2024
Хороший пансионат, уютно и чисто, хорошее расположение. Но особо отмечу коллектив, сотрудники выполняют свою работу на совесть, профессионально и с душой. Очень приятная и отзывчивая управляющая.
1
December 24, 2024
К персоналу наверное нет претензий , стараются как могут . Вопрос к руководству и менеджерам , оформляющим услуги. А именно: сумма за проживание 56000 рублей ! ( хотя изначально договаривались на 32000) , а так же спустя месяц после расторжения договора по причине смерти проживающего ( расторжение договора 22.11.2024) не возвращают деньги , по факту возврата д/с дополню отзывом по сумме , которую вернули из расчета прожитых дней в данном пансионате.
2
March 4
Хороший и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Заботливый уход и наблюдения за больными и пожилыми людьми на высоте! Развлечения и занятия .
February 25
Отец пробыл неделю и скончался 19 ноября 2024. Заплатили за месяц пребывания + за анализы при поступлении, которые никто и не делал. Заявление на расторжение договора и весь пакет документов отправили ещё 27.11.24. Сегодня уже 25 февраля 2025 года. Деньги до сих пор не вернули. Делайте выводы. Косачев Н.И. договор 368 от 12.11.24.
July 12, 2024
Оставляли дедушку нашего в этом пансианате. В связи с уездом по работе. Очень переживали, но остались очень довольны. Перснал вежливый, приветливый. Наш дедушка взбодрился, стал лучше себя чувствовать. Приезжали аниматоры к ним, развлекали их))
Дедушка наш очень доволен, просил нас что бы мы всему персоналу купили шоколад😂
Огромная благодарность этому пансионату
2
2
July 16, 2024
Хотела бы выразить огромное спасибо персоналу данного пансионата . Уезжали в отпуск , заселение получилось спонтанно , в первый день сходили посмотрели , всё устроило , на следующий день уже заселили бабушку. Все доброжелательны и приветливы . Бабушку оставляли на месяц , но проживание продлили по желанию бабушки , говорит что питание хорошее , заботой окружена , нашла друзей новых🤭 -общается . В целом ей всё понравилось 👍
1
April 2
Косачев Н.И. договор 368 от 12.11.24. Отец пробыл неделю и скончался 19 ноября 2024. Заплатили за месяц пребывания + за анализы при поступлении, которые никто и не делал. Заявление на расторжение договора и весь пакет документов отправили ещё 27.11.24. На 02.04.2025.Деньги до сих пор не вернули!
July 12, 2024
Возникла, ситуация (переезд в другой город) , ухаживать за нашей бабушкой, ей 86 лет, возможности не было, приняли решение о размещении в пансионат. Остались очень довольны, с бабушкой всегда были на связи через управляющую, сама она почти не видит. Питание отличное, все свежее. Уход круглосуточный, помогали кушать, купаться. Всегда в свежем халате была. За приемом лекарств следили. Спасибо персоналу пансионата за вашу любовь и заботу !
1
March 31, 2024
Пансионат для престарелых - это место, где каждый постоялец должен получать заботу, внимание и уход, как у себя дома.
К огромному сожалению, мы оказались в сложной ситуации, когда пришлось уехать из Новокузнецка в связи с работой. Пришлось принять сложное решение, и мы приступили к поиску пансионата.
Я осталась довольна условиями проживания в данном пансионате. Персонал здесь очень дружелюбный, заботливый. В пансионате созданы все необходимые условия.
Благодарю персонал этого пансионата за терпение. Я всегда буду рекомендовать этот пансионат своим друзьям и знакомым, так как здесь действительно заботятся о каждом жителе как о собственном родственнике.
1
2
November 17, 2023
Дедушке очень нравиться! Хорошее содержание в целом и уход в частности. Персонал весьма дружелюбный и приятный, качество обустройства на высоте. Рекомендую! Касательно цены, считаю, вполне доступно.
5
July 12, 2024
Размещали сюда бабушку на время отпуска, все понравилось, как говорит сама бабушка их очень вкусно кормили, женщина которая их развлекала очень веселая, ко всем смогла найти подход. В общем бабушке пансионат очень впечатлил.
1
April 5
Добрый день. Данное учреждение даже трудно назвать пансионатом, это просто хлев. При входе в пансионат стоит просто невыносимая вонь. За стариками нет должного ухода, который заявлен. Их не моют, не переодевают и прописанные им препараты дают по своему усмотрению. От суда и чесотка, которая почти у каждого.Там просто ужас. Управляющая Ольга Вячеславовна это вообще отдельная тема, как она общается с родственниками, ее тон и манера поведения просто не приемлемы, это даже не передать словами. Можно писать много, но вывод, если вам дороги ваши старики и вы хотите для них лучшего, то обходите стороной это заведение.
March 29, 2024
Безмерно благодарна всему персоналу пансионата.Грамотные, вежливые, переживательные сотрудники. Очень приятно, что отношение доброжелательное и неравнодушное! Отличный пансионат.
2
2
July 15, 2024
Пансионат достаточно не плохой, работники стараются, уход на хорошем уровне! Наш дедушка находился месяц, его все устраивало, нареканий не было, хотя ему тяжело угодить! Спасибо большое за Вашу работу!
1
July 16, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить персонал за их тяжелый труд! Наш дед живет в панчионкте уже долгое время, все нравится ☺️ кушает вкусно, уход хороший !!!
1
1
July 23, 2024
Как заказчика меня все устроило, переживали за дедушку, но все прошло благополучно, персонал отзывчивый, родственник ухоженный, когда уезжаешь можно оставить не переживая за компитентность
1
December 12, 2023
Очень хороший пансионат, дедушке все понравилось. Дома сидел один, там общение с другими постояльцами. Персонал вежливый, уход круглосуточный, помогали всегда, когда просил. Питание тоже хорошее.
5
April 19, 2024
Пансионат ужасный . обслуживающий персонал каждый месяц меняется ,ухода за лежачими больными толком нет. Начинаешь спрашивать почему нет нормального ухода начинают вину перекладывать на других нянечек которые месяц отработали и уехали. менеджеры всегда заняты которые курируют пансионат всегда говорят вас много а мы одни. А за что тогда деньги платим?!!! не справляешься - не работай !!! Очень печально что всё у нас так происходит!
3
1
August 17, 2024
Пансионат достаточно приличный. Цена равно качество! Нас все устраивает. Спасибо персоналу! Управляющая на связи всегда
August 12, 2024
Вот в таком состоянии содержатся там старики! Кругом грязь, вонь и бардак! А потом умирают от нахождения в таких условиях! Это просто ужас! Ни в коем случае туда не обращайтесь!
3
1
November 9, 2023
Хороший пансионат! Размещали папу на время. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Мы остались довольны. Спасибо вам за вашу работу!
5
February 6, 2024
Людииииии! Если вам дороги ваши родственники, то никогда НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ! Совершенно никакого ухода, не хватает персонала, ужасные условия проживания, полная антисанитария. Отдали человека на своих ногах, забрали полутруп, в синяках, ссадинах! Подумайте, для кого то это дорога будет в один конец!
5
July 22, 2024
Хороший пансионат, вежливые сотрудники, достойный уход за пожилыми людьми. Рекомендую.
1
November 9, 2023
Все понравилось, хотелось бы выделить Светлану Михайловну,всегда на связи. Ухаживали хорошо,замечаний нет,питание хорошее. Если понадобится обратимся еще.
6
October 20, 2023
Разместили сюда бабушку. Очень понравилось внимательное отношение сотрудников, чистота. Бабушка очень довольна , ей понравилось питание, нашла даже новых друзей.
6
August 14, 2023
Люди добрые! Бегите от этого пансионата подальше! Там нет никакого ухода за больными престарелыми! Мою маму довели до полусмерти за 2 недели! С гноящейся раной! Главное, мне позвонил менеджер через 2 недели, когда уже мама не проживала в пансионате и лежала в хирургии в тяжелом состоянии, и попросил внести оплату за следующий месяц проживания!!! Это просто из ряда вон выходящее! Там даже не знают, числятся ли у них постояльцы или нет!!! Это просто ужас!!!! Ужас!!!
22
1
September 13, 2024
Не возвращают деньги. Звонки не принимают , заявление было написано на возврат. Просто игнорят и кормят завтраками
1
October 13, 2024
Вообще молодцы
November 23, 2023
Нас все устроило. Размещали на месяц пока делали ремонт. Если еще потребуется обратимся
5
July 22, 2024
Ужасный пансионат .отца забрала от туда с чисоткой
2
November 23, 2023
"Разместили дедушку, все устраивает, спасибо за ваш труд!"
5
August 17, 2024
отличный пансионат 👍🏻
March 16, 2023
Всё, что на сайте у них указано - враньё. Если Вы любите своих близких не отдавайте в этот пансионат. Условия безобразные - кормят плохо, вещи воруют, люди спят на голых матрасах, таблетки по назначению не дают, чесотка...
27
4