Заранее записались на шиномонтаж, за неделю (!) звонили, чтобы резину перевезли со склада на Чичерина 22б. Запись на 8 утра, приехал в 7-45, первым, зашёл, сообщил о приезде, но когда в 8-00 вышел работник, (пошёл работать почему то к машине, которая приехала позже), выяснилось, что моей резины нет, то есть она есть, но в контейнере, ключей от которого нет - никто ничего не передавал. Ладно, бывает. Договорились, что менеджер дневной смены обязательно (!) мне сразу перезвонит (в 9 утра смена новая). Уехал. Никто не перезвонил и к 11-30, решил набрать сам... Никто ничего с ночной смены не передавал и вообще журналы у смен разные, потом просто предложили встать в живую очередь, не хотели принимать вне очереди, но вроде согласились "пойти на встречу". Приехал к 12-00, кое-как встал с самого края, машин уже было много, не особо хотели пропускать, - каждому ведь не объяснишь ситуацию. Резина уже лежала на улице. Через минут 10 подъехала машина, которая встала рядом и её стали обслуживать почти сразу! На вопрос - почему, ответили, что он по времени!) То есть накосячили с вечера, не достав резину, потом накосячили не передав информацию с одной смены для другой, потом никто не извинился и не бросился обслуживать раньше, а просто заставили ждать... Менеджер Кристина, после моих претензий заставила всё таки обратить на мою машину внимание, но теперь выяснилось, что станок сломался и работает только один и ждать нужно не менее 40 минут. Ушёл в МЦ. Вернулся через 40-45 минут, было сделано только 2 колеса, причем работал один молодой парень сразу на двух машинах. Он сделал, что мог, молодец, никто ему не помогал, хотя много было парней в смене, успевали и покурить, и посмеяться. Уехал в районе 13-30. Потерянный день. Впервые пользовался услугами этого шиномонтажа и точно могу сказать, что в последний. Спрос на услуги этого шиномонтажа огромный - накануне видел вереницу машин метров на 150, а то и больше, сложно представить сколько приходится ждать, поэтому запись по времени очень удобна для всех. Была бы удобна для всех. Просто наведите порядок!
10.04.2025 была в этом сервисе. Несмотря на дождь, мастерская работала. Все сделали быстро и на отлично! Да еще такая интересная комната ожиданий! Рекомендую!
Очень хороший сервис, отношение не как к «очередному» клиенту, переобули быстро и качественно, не смотря на то, что передо мной было ещё несколько машин долго ждать не пришлось, есть комфортная зона отдыха, цены адекватные, в общем всем доволен и всем рекомендую!!!)
Это что за сказка🤣
Учитывая что я капец какая требовательная и вреднющая.. тут просто мне все оч понравилось: от услуги до дизайна клиентской комнаты. Мне срочно надо было сделать ремонт колеса. Утром никто не брал трубку, да и мало кто работает уже в 7 утра. Я поехала искать шиномонтаж по городу. Стоило отъехать немного, и я увидела баннер с рекламой. Приехала. Ура! Работают! Моему счастью не было предела. Я была первым клиентом с утра, поэтому очередь ждать не пришлось. Сразу начали чинить мое колесико в котором нашли два самореза 😭.
Мастер- взрослый приличный, ухоженный, опрятный мужчина👍 делает свою уверенно и знающи👍👍👍 теперь только сюда буду приезжать. Благо что и от дома мне пару километров 🥳
Однозначно всем надо ехать сюда👍
Ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Приехал со своими колесами, поменяли и с делали балансировку за 10 минут, подарили новые пакеты, у меня были некоторые проблемы с порогами, так мастер сразу про них сказал, посоветовал как лучше сделать, буду приезжать еще
Отличный 👍 персонал, все сделано качественно и быстро! Уютная дизайнерская комната ожидания с кофе и кондиционером, вежливый администратор! Рекомендую!