Sc Rembox
272 reviews
December 19, 2024
Хорошие ребята, обслуживаю там авто уже несколько лет, со слесарями все хорошо. Электрика только бывает, что не бывает)
Радует, что есть ряд сотрудников, которые не менялись в течение всего этого времени.
Из минусов - очень дорогая монтажка, на монтажку больше не поеду наверное туда, в этом году цены пипец задрали, по знакомым поспрашивал за сколько кто переобулся, рассказал за сколько я. Ржут.
1
April 22
Заехал поменять датчик давления в 1м колесе. Сразу не спросил цену, мой косяк. Но таких немалых цен в Москве даже нужно поискать. Со всеми пунктами согласен, кроме пункта расходные материалы (я так понимаю это грузики и у всего мира они входят в стоимость балансировки), хотя и стоимость балансировки в пару раз завышена. Так же мне не понятен последний пункт. Установка датчика давления. Чем установка датчика давления chery отличается от установки обычного соска? Правильно ни чем, за-то звучит красиво и можно рубить бабло? В итоге за замену 1го датчика я отдал 1580 руб, хотя недавно перебувался не в менее известном месте и отдал за весь автомобиль 2500 руб (с установкой аж 4х датчиков давления))). Хорошо не берут денег за заезд в бокс)) Мне денег не жалко, но не люблю когда дурят народ на ровном месте. Никому не советую!
2
May 24
Хороший автосервис, приезжали посмотреть подвеску, быстро нашли причину стука. Вежливые, обходительные, хорошие специалисты. Все на уровне, советую, обращались уже не раз
March 17, 2024
Достойный автосервис!!! Меняю в этом месте резину сезонную, всегда качественно, быстро, четко и самое главное - индивидуальный подход к каждому клиенту! А администратор Александр - всегда постарается решить любой возникший вопрос( у меня при замене резины потерялся колпачок, он в этот день заказал 3 штуки, через 2 дня позвонил, что можно забрать и даже не пришлось оплачивать ); в другой раз приехала на мойку, заметила, что сильно провис трос ручника, подошла к Александру, спросила и пока мыли машину ещё и подтянули трос! Обслуживание на высоте!!!!
2
November 7, 2024
Всегда переобувался в этом сервисе. Всегда было немного дороже чем в других, но делают быстро и качественно. НО!!! В этот раз приехал переобуться, также сделали всё качественно, но когда изначально приехал спросил цену, от сотрудника услышал 1800 (не внятно ответил, возможно я не так услышал, мой косяк что не подошёл к стенду с ценами, но и он находился за машиной, я его попросту не увидел). Думаю нормально, выкатывают чек на 3800. На радиус R16 это очень дорого. В других местах от 1800 до 2500 максимум. Разбираться не стал, вывод сделал. Но сделали качественно и быстро. Минус одна звезда за ценник, но в целом если нужно экстренно и быстро, каждый решает сам.
April 7
Определили замену барабанных тормозов, не разбирая тормоза.🤡
Навязывают ремонт работающих механизмов.
В целом поведение приёмщика и мастера- истеричное. Мне было сказано " либо слушаете как я вам сказал, либо ремонтировать не буду".
Цены выше на 10-20% по городу.
Не рекомендую.
Отремонтировались у адекватных людей.
2
August 27, 2024
Все конечно понравилось, сделали быстро. Но и остались негативные моменты. Но сначала скажу о хорошем. Есть механик у них - Вадим, вроде так. Маленького роста. Мужик от бога, понимающий, разбирается. Просто лучший одним словом!
Далее к негативу. Не особо приятно, что машина передается из рук в руки при ремонте от одного мастера к другому. Во-вторых, второй механик который сдавал мне машину, начал включать бычку, затем побежал за администратором. В третьих, жидкости надо бы доливать при замене.
Если бы не Вадим, тут бы была точно 3.
А так, руководство, очень хотелось бы с вами пообщаться, мне есть что рассказать.
November 27, 2024
Хочу поблагодарить Мишина Романа! Очень приятный улыбчивый сотрудник ! Спасибо , что нашли время и исправили причину на моей машине Mazda 3 bk! Все очень прошло быстро , оперативно , честно! Спасибо вам огромное Роман! Успехов в работе и добросовестных клиентов!
April 20
Меняли передний кардан на Паждеро 4.
Всё быстро и качественно. Молодцы!
Рекомендую.
July 11, 2024
Продавцы честные. Не позволили купить то, в чём ОНИ не уверены. Заранее записался на обслуживание капризной коробки передач, механики доказали свою квалификацию и знание гидравлики и механики. Всё, что долго и нудно читал об этой коробке- они доказали знанием и действиями при обслуживании. Стыдно, но "стоял над душой", параллельно смотрел за работой других механиков, все показали себя с положительной стороны. В дальнейшем не буду сомневаться где обслуживать или ремонтировать свой автомобиль. GL-КЛАСС в надёжных руках. Коробка, кстати, стала вести себя как новая, по моей просьбе посмотрели вместе со мной и показали всё то, что можно было увидеть.
4
August 7, 2024
удивительный подход к клиенту. Лояльность зашкаливает, главное, чтобы она долго длилась, а не при открытии. - А теперь после долго времени:
1) попросил поменять диски и колодки в круг.
2) попросил проверить машину для дальней поездки. Платно.
3) Итог через 150 км поездки задымились тормоза.
Директор на претензию сказал, что они не виноваты.
Подробности - ценник на замену дисков и колодок на 30% выше рынка, в эту стоимость у всех входит смазка направляющих. Я на всякий случай попросил все смазать, так как они уже заклинили. При приемке уточнил, точно смазали? Приемщик сказал да, конечно. Итог - я чуть не разбился. Т.е. просьба проверить машину на дальнюю поездку не сработала, тормоза после их работы вышли из строя. направляющие сухие, попал еще на деньги и доп ремонт. Обращаюсь куда надо, мало того, что накосячили, так еще и проблему решать не захотели.
3
2
July 17, 2024
## Отличный сервис! 👍
Недавно обратился в Сто-Рембокс для проведения полной диагностики автомобиля. Был приятно удивлен качеством сервиса!
Во-первых, диагностика была проведена быстро и максимально полно, что позволило точно определить неисправность - износ тормозных барабанных дисков и колодок.
Во-вторых, менеджеры быстро и грамотно оформили заказ на новые запчасти, которые вскоре были доставлены.
В-третьих, Все работы были выполнены качественно и в день обращения.
Спасибо за оперативность, качество и внимательность мастер-приемщику и механику, оба Алексея!
Рекомендую Сто-Рембокс всем, кто ищет надежный и качественный автосервис!
3
June 19, 2023
Несколько лет ремонтируюсь именно здесь. Мне очень удобно, по дороге на дачу. И на тросе с чп к ним приезжала, и с мелочами. Все на 5+ и парковка и обслуживание и качество. Всегда чисто. И магазин, и мойка и шиномонтаж, и электрик - просто супер. В помещении прохладно летом, есть диванчик для ожидания. Сдыхал генератор, сами привозили из другого филиала, подзарядили акум, все быстро, спасибо ребятам огромное! Помогали выбрать зимнюю резину, одевали на диски и переобували машину тут же. Есть возможность сезонного хранения колёс. Работают быстро, но если не к спеху можно и оставить машину например на день. Дай бог ребятам процветания и клиентов!
3
3
April 2, 2024
Радует, что есть такие места, где хотят помочь. Хочу отметить наличие огромной стоянки, магазин с товарами большой, мойки в достаточном количестве. Расположение центра очень удобное.
1
3
April 5, 2024
Хороший сервис, отличная мойка, приветливый и профессиональный персонал. Шиномонтаж супер, скорость и мастерство. Диски покрасили просто замечательно. Спасибо парни.
3
December 4, 2024
В магазине выбор очень скудный, консультантам лень даже из-за стола встать и помочь с консультацией. Проще закрыть его, чем так работать.
1
April 19, 2024
Обратился к ребятам с заменой сцепления. Причем, комплект сцепления (корзина, диск, выжимной). Поменяли всё быстро. На первый взгляд всё нормально.
Но есть НО:
1) Старые запчасти (сцепление в комплекте, подшипник коленвала, сальники) не вернули обратно владельцу. Вопрос, а меняли ли их вообще?;
2) Завышенные цены на работы и запчасти. Так же начинают накидывать цены на расходный материал. Например, на такие мелочи, как:
- Пластиковый хомутик - ## рублей;
- Смазали или пшикнули WD -40 ## рублей;
Открутили/ затянули болтик - ## рублей.
Ну, самим не стыдно?
3
4
July 1, 2024
Меняли ручник, сразу после них застучал ступечный подшипник, хотя его меняли недавно. Поехали в другой сервис на диагностику, сказали что на переднем колесе был откручен болт. Не рекомендую салон Рембокс так сотрудники умышленно приводят автомобиль в нерабочее состояние, чтоб к ним снова обращались. Будем писать жалобу в прокуратуру на услуги автосервиса.
3
2
September 17, 2023
Сделали развал-схождение колес , работа произведена быстро и профессионально . Удобный график работы мастерской . На территории везде чисто , коллектив доброжелательный , ответственные за работу.
4
2
October 29, 2024
Отличная организация ! Подскажут, помогут. Всё прошло так сказать по высшему классу. Я остался доволен. Рекомендую. Можно и резину оставить на хранение
2
May 29, 2024
Прям по пунктам:
- сервис новый, чисто, просторно, приятно
- широкий ассортимент услуг
- сделали диагностику, официально с распечаткой приговорили рулевую рейку за 60к по причине щелчков при повороте руля. На деле оказалось ослабли три болта крепления подрамника. Сам подтянул, щёлкать перестало. Хорошо рейку не успел заказать.
- на второй машине сделали сход развал на две оси, хотя зад не требовал настройки, я заплатил, поинтересовался с какого ляда? Ругаться не стал, уехал. На следующий день перезвонил директор, извинился, деньги вернули. Когда на этой же машине снова делал сход-развал через год, после настройки машина рыскала. Обратился в другой сервис: вместо схождения было расхождение колес. Выставили нормально, машина поехала как надо.
- на третьей машине меняли передние суппорты, забрал машину, еду - лампа низкого уровня тормозухи загорелась. Возвращаюсь: "а мы шланги пассатижами пережимали, ничего не пролили и не обязаны вам ничего доливать". Я охренел так что даже не спросил понимают ли они что выпустили на дорогу машину без тормозухи в бачке? Ругаться не стал, купил у них же тормозуху, долил сам. . Позже мне позвонил кто-то из руководства и поинтересовался всё ли устроило на сервисе, я рассказал ситуацию, обещали разобраться. После этого бородатый мастер-приёмщик со мной перестал здороваться. Наверное считает, что он прав.
Короче если смотреть в оба за каждым их движением, то сделают, но если в машинах не шарите, то есть вероятность попасть на деньги с таким сервисом.
Выводы делайте сами.
UP. На днях заезжал переобуться, шиномонтажники высказали недовольство, что я приехал не перебортироваться, а переставить колёса всборе. )))) Ну и как обычно вели себя так, будто я им что-то должен.
А вот парням-девчатам на мойке только благодарность. Всегда вежливые, приветливые, на машину потом приятно посмотреьть. Ещё бы они научились не сшибать зеркало и видеорегистратор когда протирают стекло изнутри - вообще красота была бы. )))
UP.UP. Пока ждал своей очереди на кассе, чтоб оплатить очередную мойку, обратил внимание на табличку "Требуется мастер по настройке развала-схождения, зарплата 30т.р." и я сразу понял почему мне ни разу тут нормально не настроили схождение. Ведь на 30т.р. нанять МАСТЕРА невозможно. При такой зарплатной политике руководства теперь тут даже масло не меняю. Только мойка.
UP.UP.UP. Официальный ответ официалам. ))
Спасибо за обращение "молодой человек", на пятом десятке это приятно. Но, простите, в чём заключается моё "введение большой аудитории в заблуждение"? Я в отзыве написал всё как было. И нет, как и сказал, я больше не пользуюсь услугами вашего сервиса, только мойка. Так что это вы вводите аудиторию в заблуждение, молодой человек.
9
2
August 21, 2024
Сервис отличный, все что нужно починили! НО! По поводу мойки, стоимость 1200₽ кузов и салон. Стоимость не маленькая, косяков много, разводы, коврик просто бросили в салон, в салоне остались липкие капли. Не рекомендую.
3
1
June 11, 2024
Приехал с проблемой и вопросом, что делать, на что получил сначала неохотный ответ и потом добавили «надо было купить нормальную машину». Спасибо, конечно, но на что смог заработать (500к, машина уже не машина?). С таким замечательным отношением персонала я больше к вам не приеду.
2
2
December 4, 2023
По живой очереди переобулся достаточно быстро, парни молодцы -шустро работают, пользуюсь услугами шиномонтажа много лет и надеюсь дальше буду пользоваться
3
1
November 8, 2024
Персонал, не квалифицированный.
Ассортимент товара, очень не большой.
Большое время ожидания.
Обслуживание, отвратительно.
Единственное, что можно сделать в этом заведении, шиномонтаж.
Не рекомендую к посещению.
2
August 25, 2024
Разносторонний сервис, адекватные менеджеры и механики. Большой выбор запчастей для ТО и ремонта автомобилей. Пользуюсь 4 года
December 20, 2024
Отличный сервис. Профессиональные сотрудники.
1
June 8, 2023
Очень понравилось качество обслуживания шиномонтажа переобули , поправили диски вообщем. Очень порадовала цена , качество и оперативная работа коллектива . Короче советую всем .
Класс!!!!!! 👍
4
July 13, 2023
Были проездом с питомицей, решила заехать в Рембокс, чтобы заправить кондиционер и поменять фильтр салонный. Приняли сразу. Обьяснили, куда пройти и к кому обратиться. Подождав очередь (впереди была девушка, заказывала зч и обслуживание своего авто), менеджер Алексей дал примерную стоимость, причем обьяснил даже из чего будет она складываться, вплоть "до миллиметра", вернее, до грамма. Удивило. Оплатила 3845,0, это вместе с работой и фильтром, отогнала машину на заправку. Предложили посидеть. Место есть отдельное. Кондиционер, телевизор, перекусить и попить, - пожалуйста. W/S также присутствует. Пока суть да дело, побегала моя Элис, котёнок, по комнате отдыха, подождали немного, по результату, проверили работу мастера. Старый фильтр, - предоставлен. Получите, распишитесь! Всё ок. Спасибо Борцову Аоексею за грамотную консультацию. Приятно работать с людьми, - профессионалами своего дела: быстро, чётко, безотказно! Тем паче, что сезон "горячий", и трудно найти окошко. Загрузка большая у ребят. По итогу: всё устроило, поехали дальше по своим делам (в ветклинику), но уже "с ветерком"!
3
June 12, 2023
Здравствуйте! Сегодня впервые пишу отзыв на работу организации в интернет. Являюсь клиентом "Рембокса" около 5 лет. В основном услуги шиномонтажа. Это было и в ноябре 2022 года. Весной 2023 года при замене резины с зимней на летнюю, оказалось, что осенью произошла ошибка, и у меня оказалось два моих балона, и два чужих. Обратился по телефону в "Рембокс", назвал дату замены, мне пообещали разобраться. Не ожидал, но мне перезвонили на уровне руководства (в структуре этой организации не разбираюсь, потому, не буду придумывать должность) . Александр Сергеевич адекватно разобрался в ситуации, предложил разумное решение проблемы. После осмотра моих колес, определения их состояния и износа, мне заказали и оплатили такие же. Пришли быстро! Установили со скидкой! Огромное спасибо "Рембоксу" и Александру Сергеевичу лично!
3
November 4, 2024
Хамоватые продавцы, которые заняты и неизвестно когда освободятся, больше персонала нет, постоял 10 минут и ушёл, амссортимент магазина оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность магазина равна нулю.
3
November 29, 2023
Хорошее место. Удобный график работы. Несколько раз покупал масло. Очень толковый парень в отделе, консультирует по всем вопросам. Шиномонтаж тоже рядом. Купил резину, можно сразу переобулся. Рекомендую!
1
2
November 7, 2024
Хороший сервис. Ребята молодцы! А Вот руководство не честные люди!Записываешься на шиномонтаж озвучивают одну стоимость, приезжаешь через 3 дня, а цена больше на 15%!!!!
1
July 31, 2024
Не плохо, сервис и магазин, цены конечно высокие, рядом интернет магазин, там дешевле намного и ждали около 3 дней, зато подобрали дешево
2
June 6, 2023
Обслуживаю в этом сервисе уже вторую машину .Нареканий никаких нет.Персонал всегда подскажет и пойдет на встречу .Оборудование новое и профессиональное,за счет этого ремонт авто проходит быстро и без всяких проблем.
Шиномонтаж отличный быстро и качественно переобули ,сделали все мои пожелания,плюс еще хранение резины ,пользуюсь им с удовольствием!!!!!!
4
2
December 28, 2023
Хорошая диагностика э, сами заказывают запчасти, можно свои. Адекватные цены и сроки . Есть где подождать и попить кофе посмотреть телевизор и наблюдать как ремонтируют ам.
January 10, 2024
Хороший сервис , вежливый персонал , хорошие мастера , делаю быстро и качественно .рекомендую обращаться !
2
1
March 12
Робот мойка, ерунда , 450р отдал, нихрена не отмыли . Не советую ,
May 22, 2024
Обратился по причине прокола колеса,, и это практически в сезон смешы шин! Всё сделали оперативно, и, главное, качественно. Спасибо!!
1
1
January 11, 2022
Я всегда стараюсь пользоваться услугами этого сервиса. Очень грамотные и квалифицированные сотрудники которые всегда готовы Прийти на помощь, подсказать, посоветовать или просто из чувства Солидарности и взаимопомощи оказать услугу. Например у меня был такой случай когда в прошлом году у меня замёрзла система подающий воду для очищения стекол и сотрудник просто пожалев меня поставил мою машину в Тёплый бокс чтобы отогреть всю эту систему И когда я спросила А сколько я должна заплатить за это. На что сотрудник ответил:« ничего страшного, мы всегда готовы вам помочь » и это очень тронуло меня, и поэтому я стараюсь пользоваться услугами Именно этого сервиса
2
1
May 5, 2023
Обслуживаюсь в данном АвтоТехСервисе уже 3 года. Все на 5+, начиная от въезда. Всегда чисто, как в самом здании, так и вокруг. Удобная парковка, чистые помещения, можно попить кофе и др напитки, отдохнуть на диванчиках. Грамотный и внимательный персонал. Делают все в срок. После ТО нареканий никогда не возникло. Очень удобная услуга "сезонное хранение шин". Всегда можно получить грамотную консультацию по поводу машины. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.
5
4
December 12, 2024
Быстро, качественно, без очередей
November 26, 2023
Отличное место. Переобуваю здесь машину уже третий год подряд. Ребята молодцы, все делают качественно и по вменяемым ценам. Рекомендую.
3
3
June 20, 2023
Хороший персонал. Качественное обслуживание. Мастера своего дела. Не смотря на праздничный и выходной день, взялись за такой сложный ремонт. Машина работает безупречно. Спасибо!!!
4
1
October 10, 2021
Качественный автосервис! Есть Мойка и магазин запчастей, масел и аксессуаров. Приемлемые цены. Радует возможность посещения по записи. Отличная территория ожидания, вкусно готовят в фуд-корте.
2
December 26, 2022
Широкий ассортимент товаров, ответственный персонал, демократичные цены, все работы были выполнены на отлично! Отдельное спасибо мастеру приемщику Смагину Максиму очень грамотный специалист!👍👍👍
5
2
April 24, 2024
Хороший сервис . Есть возможность записаться в удобное время. Цены могли бы быть по меньше, хотя сейчас везде не дёшево. Диагност просто бог своего дела. Однозначно рекомендую
1
August 23, 2023
При замене масла обнаружили небольшие неполадки. Рекомендовали сделать замену некоторых деталей. Сделано быстро, качественно. Спасибо Алексею и мастерам. Рекомендую эту мастерскую.
3
1
June 2, 2024
Автосервис понравился. Все делают быстро и качественно. Лишнее не навязывают
1
November 14, 2023
, за год ценник за переобувание резины r15 взлетел на 1000р, ЗА ГОД, КАРЛ НА КОСАРЬ.
К слову ауди на левом берегу переобули за 2к R17, а тут R15 за 2400,я всё понимаю,но не на столько.станки не балансируются, 3 прокрута колёса и всегда разные показания. Вообщим как и везде, по началу сервис был хороший, а сейчас "катимся в низ" Даже кофе в кофемашине стал хреновый. Результат деятельности за год, молодцы.
6
4