Relax
541 review
August 26, 2022
Наша семья не первый год отдыхает летом на курортах краснодарского края и 7 раз в Витязево. Такого позорного отдыха у нас еще не было...Это не отель а настоящий квест за немалые деньги!!Столовая маленькая, чтоб поесть каждый раз нужно ждать по 15-20 минут в очереди, пока не освободиться стол...ужас дикий...такого мы еще не видели ни в одной приличной гостинице за столько лет отдыха! Еда однообразная, безвкусная...Меню хоть бы иногда меняли, каждый день одно и то же. Бассейн с виду огромный, но мелкий и грязный, кафель отваливается...песок на дне, нет душа чтоб ополаскиваться перед заходом в бассейн. Единственная звезда за обслуживание в столовой))Персонал вежливый, обходительный и всегда с улыбкой, чего не скажешь о сотрудниках ресепшна!!!Отдельная история - бешеные, гигантские комары, летящие с лимана(( Вечером выходишь на балкон и весь покусанный бежишь обратно в номер!!!Парковка 250 рублей в сутки, если ставить машину на территории отеля или где придется ищите место....Трансфер до пляжа ездит раз в час, при том что в отеле 350 отдыхающих! Опять очередь и ожидание...а на улице жарища...Никому из персонала ничего не нужно, деньги берут, а потом озвучивают все прелести вашего отдыха! Не тратьте ни время, ни деньги на такое обслуживание, ищите гостиницу тщательнее, особенно у кого маленькие детки!!!
5
3
July 11, 2024
Я был рядом в Леоне посетители релакса очень плохо отзывались, кормят только гречкой обслуживание недостойное.
6
1
July 19, 2021
Отличный отель, чисто, доброжелательный персонал👍 Все объяснят и расскажут) Небольшие минусы есть, но настолько незначительные, что даже перечислять не хочется! Ну а вредные люди, которые пишут плохие отзывы, всегда найдут, к чему докопаться😉 В общем - всем рекомендую! За 10 дней за 2 взрослых 55 тысяч по раннему бронированию в разгар сезона - с 18 по 28 июля, копейки!
6
1
July 15, 2022
Еду с "отдыха"в отеле Релекс и решила со свежими впечатлениями написать отзыв, потому как впечатлений масса и не поделиться этим не возможно! Весь персонал гостиницы просто не компетентен в своей работе! Администраторы не понимаю что они должны решать вопросы связанные с работой горничных, барменов, аниматоров и вообще того что происходит в гостинице. Аниматоры просто 0! Были в этом отеле в '20 году, дети просто обожали аниматоров! А с этими двумя девушками даже не познакомились, за семь дней была два раза вечером анимация по часу и один раз видела как одна из аниматоров бросала столовые ложки в бассейн(как вам развлечение?). Я не выдержала и на 4 день нашего отдыха пошла к администраторам спросить почему не работают аниматоры, на что услышала фразу(лучше девушка бы промолчала, может за умную сошла): " Девушка, я откуда знаю как они там работают?! Я тут сижу, а они там. Горнечные! Оооо это отдельная история! "Спасибо" кстати администраторам которым опять же пофиг как они работают. За 7 дней нам ни разу не сменили постельное бельё! Горничная сказала что просто забывает😒(всё просто) , но когда напомнили, сказали что нет чистого белья. Попросили поменять полотенца и тут пошли торги: а давайте я поменяю только банные, а Пляжные зачем? Они же Пляжные😆! Сушить вещи на балконе вам придётся на ржавых сушилках! На территорию заходить могут все! Никто не следит проживает человек в этом отеле или нет. И вот на территории открылось "армянское" кафе и эти граждане решили в первый же день это отметить, с часу дня они сели там заряжаться водочкой. К вечеру изрядно подпив им были горы по колено! Один из этих ребят, просьбу охранника не курить за столиком, начал орать в их стиле: да я тебя..., приправив это всё матом и не пристойными выражениями, угрожая уже и окружающим которые были с детьми и пытались этот "фонтан грязи" остановить. НУ И В ЗАВЕРШЕНИИ ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОИСХОДЯЩИЙ ТАМ ХАОС УПРАВЛЯЮЩЕМ! Которого ни разу никто не видел!
P. S. Благодарность горничной Людмиле! Которая один день пришла на подмену горничной нашего этажа и помыла нам балкон после "нашествие" комаров! Всем удачи и хорошего отдыха!
5
2
July 3, 2022
Очень хороший отель. Чистый номера убирают каждый день шампуни гели зубные щетки каждый день. Очень вкусно все в ресторане шведский стол. Обязательно приедем еще раз Очень рекомендую
4
September 22, 2023
Я был там 2021. И поехал 2023 небо и земля. 3 корпуса ходили есть в 1 столовую, это трэш. В баре тоже самое, негде присесть. Анимации детской нет, детская комната не работает.
4
April 28, 2022
27.04.2022 Заехали в отель.
Мы открываем сезон! Кроме нас в отеле только персонал)))
По началу я даже расстроилась, когда уточнила, что промежуточного питания нет, бассейн без подогрева. Но, сотрудники отеля быстро реабилитировались.
Нам сказали, что всё будет с 14:00. Т.е. отель на столько дорожит своими гостями, что готов запустить полный пансион (пусть не шведская линия), включить бассейн. И, что бы мы не расстраивались, стоянка и ранний заезд для нас в подарок.
Мы уже заселились. Номер хороший. Мебель новая. Всё чисто.
В комнате:
Шкаф с сейфом
Холодильник
Телевизор
Кровать
Две тумбочки
Кресло
Тарелка и два стаканчика
Тапочки
Ванная:
Душевая кабинка (свет не работает). Подтекает
Горячая вода)
Унитаз
Зеркало
Фен (не включала)
Гель для душа, шампунь, мыло (всё в пакетиках). Хотя висят Диспенсеры, но пустые
Балкон:
Сушилка для белья (железная, маленькая)
Столик пластиковый
Два стульчика пластиковых
Если, что то испортится или улучшится, обязательно напишу.
Добавляю)) 28.04.2022 Всё, как и обещали! Промежуточное питание есть. Пицца, сосиски в тесте, мороженое (молочное и шоколадное). Пиво (вкусное) и вино (белое и красное). Еда. Очень вкусная. Домашняя, но прям как делал бы для себя и лучше.
6
1
July 31, 2024
Проблема с постельным бельём и подушки . А так всё отлично.
3
1
August 13, 2022
Отдыхали в отеле с 28.07 по 7.08.2022.Читая предыдущие негативные отзывы, невольно возникает вопрос,а где эти привередливые люди отдыхали раньше и чем они там питались?На наш вкус питание отличное,пусть не обманывают: с утра каждый день 3 вида каши,омлет, запеканка, сосиски,недешевые,колбаса вареная нормального качества,сыры,масло,выпечка,фрукты,чай,питьевой йогурт,кофе из машины,действительно, только эспрессо и капучино,но было молоко,поэтому нормально.В обед 3 вида супа (, всегда был просто бульон),гарнир макароны,гречка,рис,был несколько раз плов со свининой.Постоянно салаты: оливье,под шубой,крабовый и ещё разные были (с корейской морковкой,рыбой,сырный).Каждый день рыба припущенная или под овощами (морской язык,горбуша,зубатка,пикша,была селёдка малосоленая), запечённые овощи (кабачки,баклажаны),свекла,морковь по-корейски,опять же выпечка,арбузы, апельсины.На ужин тоже разные гарниры,варёный картофель,салаты овощные и с майонезом.Из мяса были куриные крылышки,бедрышки,печень куриная,кусочки грудки в сливочном соусе,говядина тушёная.Выпечка,десерт из творога.Ничего заветренного я ни разу не увидела.По питанию вообще никаких нареканий.Что места в столовой маловато,это да.Можно было бы увеличить количество столов.Что часто люди приходили в мокрых купальниках,а потом ты садился на мокрый стул или пытались поесть в парео,хотя иногда делали замечание,в этом плане надо построже быть персоналу в столовой,так это от невоспитанности и неумении читать объявления...На территории отличный бассейн,продумано так ,что с обеда на лежаках уже не падает солнце.За чистотой бассейна следили,два раза был сбой(система сломалась,а на следующий день много мошек оказалось дохых в воде,т.к. сейчас не опрыскивают лиманы,потом перестали вечером включать подсветку,чтобы мошки не летели.Да на баре есть немного паутины,могли бы сделать замечание,раз не устраивает,мы сидели там один раз.С анимацией вечером, конечно,засада...Ничего не было, только с 16:00-17:00 рисование с детьми,а вечером до 22:00 музыка.Пицца и сосиски в тесте были нормальными,пиво холодное и вкусное,вино тоже охлаждённое, попкорн всегда,за время нашего пребывания вату дали 2 раза для детей, мороженое в изобилии,хоть и с заменителем молочного жира.Но наесться можно было и в столовой,еды было полно,время 3 часа на посещение,ешь,пей- не хочу ...До моря каждый час ходил трансфер,мы раз съездили, тесновато,потом ходили пешком и хочу сказать,что очень хорошо,что пешком.Не очень далеко,типа зарядки,чтобы не поправиться от обильного питания.Номера убирали почти каждый день,в коридоре правда грязновато,а в лифте очень жарко.Но это не портило нам отдыха.В отеле надо построже быть персоналу,тактично указывать на правила отеля,поставить диспенсер с водой на каждом этаже.А в целом,нам очень даже понравилось, отдохнули,релакснули.Примечание: до этого мы отдыхали и в Турции,там всё равно специфичная еда,а здесь всё своё родное.В общем,отель если доработает некоторые нюансы, будет замечательно.Кстати ,что второй корпус в пяти минутах от первого,это враньё полное, отель "Кактус"-2 звёзды,находится прямо рядом.
4
August 31, 2022
Отлично все, еда разнообразная, анимация вечером для детей, трансфер до моря, пешком 15 минут, цена качество соответствуют, бассейн очень тёплый.
4
3
August 30, 2023
Обещания отеля не соответствуют реалиям.Обещали один корпус,направили в другой где абсолютно нет анимации и маленький бассейн.Вино,водка,пиво и соки отвратительные.Но питание скажу прям на четверку с плюсом
3
September 26, 2020
Хорошее расположение вдали от центра развлечений не шумно.Еда на 5 звёзд разнообразная каждый день что-то новое вкусно как дома хватает всегда и на всех и остаётся уходил последним видел.Балконы угловые больше ,чем сам номер ,можно танцевать,а вид и на лиман ,и на море просторы просто завараживают-класс!Вообщем описания соответствуют.Всё включено:еда,напитки,вода,вино,пиво,водка и местная,но очень качественная пьётся как вода.Заселяют по готовности номера,мы приехали в 13.00,номер был готов тут же заселили и14.00 мы пошли на обед.В баре у бассейна всегда есть что перекусить,и выпить,и попить,вода,морс.Самый большой,а кому-то небольшой-это бассейн.Бассейн не подогревается.Подогрев сломался ещё в 2018-ом.Расположен не удачно всегда в тени,поэтому не прогревается даже солнцем.До моря каждый час ходит микроавтобус,но мы ходили пешком не спешным шагом15-20минут.Заход в море просто идеальный, песочек,пологий вода чистая.Незря дельфины почти к берегу подплывают.Видели как плавающие люди пытаются их потрогать.Ещё раз приехали бы.Спасибо за отдых!
7
5
July 13, 2022
Проживали с семьёй в июле месяце.
Уборка на 3 этаже совсем не качественная.
В описании из заявленного безлимитного бара было не всё. Постоянно ломающийся пивной кран, пакетированое вино, водка, пицца на 3 и не съедобные сосиски в тесте из бумажных сосисок.
Для детей мороженое самой дешёвой фирмы, сладкая вата и попкорн лимитировано...
Качество еды в столовой на 4.. Но меню через день повторялось. Не хватает детских стульчиков. По телефону сказали готовы принимать с маленькими детьми но про питание для 10ти месячного ребёнка... сложно найти.
Из плюсов хороший бассейн, но и тут подвох.. Работает не круглосуточно. И почему-то с соседних отелей тоже в него всё ходят.
И ещё совсем забыл добавить... Личная ситуация. Лифт, одно название. Шёл со стаканом кипятка так как кулер только на 1 этаже. На руках была дочка и при входе в лифт дверь начинает закрываться ударяя по руке со стаканом кипятка и всё выливается мне на живот, чудом отвернул ребёнка... Нет тут условий чтобы находиться с детьми. Однозначно не повторю ошибку выбора и сюда ни ногой...
Отдельное спасибо девченкам аниматорам, ребёнок постоянно участвовал в развлечениях и аква гимнастиках, для детей есть развлечения.
8
2
September 29, 2023
Ужасный отель. Бассейн холодный. В баре пиво Донское, ужасное. Вино только белое мускат п/сл и сухое и красное сухое. Паутина везде, пыль. Всё грязно. От промежуточного питания одно название. Отдыхали с 29.09-1.10. 2023 г. Музыка на баре полный отстой... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
August 18, 2023
Хорошее место за адекватные деньги. Вкусная еда, чистый бассейн, ухоженные номера, на море возят
1
1
February 12, 2023
Всё хорошо, просто супер 👍, очень вкусно кормят, хорошая вкусная кухня, отличное обслуживание, рекомендую
3
April 22, 2023
Забронировали отлых на июнь по раннему бронированию ,в апреле пришло письмо с отказом о размещении по брони,причину не указали,предложили другой отель не соответствующий совершенно проплаченной брони.По ремонту ,по территории,по отзывам на несколько уровней ниже.Вернули деньги ,испорчен отдых и деньги уже не те ,на что можно забронировать ;(( по телефону звонили ,ничего сказать не могут или не хотят.Неприятно
8
1
August 13, 2023
Отель замечательный, питание хорошее, номер отличный, сервис супер!!! Заселили согласно путевке
1
1
June 25, 2023
Ужасно, всё ужасно. Переселили в другой отель, обещали, что будет тоже самое. Обман. Косметические принадлежности отсутствуют, анимации просто нет. Ассортимент блюд в столовой минимальный. Промежуточного питания нет. Нет выпечки, мороженого. Отдых испорчен.
9
1
August 22, 2022
Покупали заранее, предложили корпус Кактус. Отличные условия, современные номера. По прибытии оказалось, что в него не размещают и находится он через дорогу от Релакса. Поселили в Державу, новый корпус, но в 250 метрах от главного, где бассейн и столовая (позор, это называется шведский стол...., что там есть, бомжей и то лучше кормят). Попросили в главный корпус, а мы с ребенком 3 годика, отказали и предложили переехать в Калипсо, 3 двухэтажных сооружения в Джемете, поехали. Ужасный старый деревянный корпус, столовая и бассейн опять таки в другом корпусе, отвратительное питание, ещё хуже чем в главном. Детской площадки и анимации нет. Переночевав думали, что смиримся, но нет. Отказываемся полностью. Средства уплаченные в основном наличными вернули только через неделю на банковскую карту. В общем, не советую.
4
June 27, 2021
Отдыхали здесь семьёй (2 взрослых, 3 ребёнка). Оплачивали по системе раннего бронирования, плюс кешбек по карте МИР. В итоге получилась вполне нормальная стоимость отдыха, не сравнимая с Сочи и уж тем более Турцией.
Сам отель просто прекрасен. У нас был номер ЛЮКС - это две комнаты с мягкими кроватями, кондиционерами и просто огромным балконом. Во дворе большой бассейн с отдельными детскими зонами, который ночью красиво подсвечивается. Не могу сказать, работает тут подогрев или нет, но вода всегда была гораздо теплее, чем в море. Так же есть крытый бар с удобными столиками, в котором бесплатный алкоголь (пиво, вино и водка, про качество не скажу, так как не интересуюсь этим), напитки и в определённые часы дают детям вкусняшки в виде сахарной ваты, мороженого и попкорна.
Отдельно хочется сказать про питание. Оно организовано по системе "Шведский стол". Меню разнообразное и всегда есть выбор. И хотя это не омары с трюфелями, а вполне обычная нормальная пища, готовят здесь очень вкусно. Есть два небольших минуса: мало детских стульчиков (а маленьких детей достаточно много) и маловат объём чайных чашек (но это уже личные предпочтения). В остальном же придраться не к чему. Каждый приём пищи проходит по 2 часа и за это время съеденные блюда постоянно обновляются.
Персонал очень приветлив. По крайней мере нам никого вредноконфликтного не попалось. Объясняют всё вежливо и адекватно.
Для маленьких детей есть комната с воспитателем. Для тех, кто постарше работают аниматоры, для нашего самого сташего- бесплатный WiFi. Вообще, я бы классифицировал этот отель как семейный, потому что отдых здесь весьма спокойный и молодым тусовщикам в нем будет скучновато.
До моря примерно километр, но ежечасно с 10 до 18 часов ходит собственный микроавтобус. Хотя и пешком прогуляться тоже неплохо: все дорожки отделаны твёрдым покрытием, вокруг деревья, которые придают тень. Пляж у отеля собственный с пластиковыми шезлонгами.
Ну и пару слов относительно Витязево: я не ожидал, что тут такой развитый посёлок. На Паралии есть наверное все "удовольствия" для туристов. Правда есть и неприятности: автомобильные пробки, особенно вечером- явление постоянное, так что я не пожалел, что поехал поездом. Кстати, трансфер с ж/д вокзала обошёлся недорого и машины оба раза были комфортными.
Ну и главная неприятность лично для меня - комары. Их тут по вечерам много и кусают они обгоревшую на солнце шкуру весьма больно. Поэтому сразу надо озаботиться приобретением репеллентов.
Резюмируя все вышесказанное- отель просто шикарный. По крайней мере мне в Российском сегменте в отношении цена/качество, лучше ещё не попадалось. Не буду сравнивать с заграничными, так как там ни разу не был, но из местных реалий однозначно всем рекомендую. А недостатки, если их очень хочется найти, можно выискать даже у самых идеальных отелей. Мой отдых этим летом не был испорчен ни чем, чего и вам всем желаю.
15
1
October 5, 2021
Отдыхали семьёй в августе 2021 года. Очень всё понравилось! Питание отличное! Обслуживание на высоте! Анимации и детские и взрослые не дадут заскучать! Обязательно вернёмся в этот прекрасный отель! ❤❤❤
4
September 1, 2022
15го августа 2022 года проживали в этом отеле 10 дней. В день заезда лифт не работал, (2 дня не работал) обещали 3й этаж в итоге 6й . Со всеми вещами пешком на 3й
Бар у бассейна работал ,микроволновка нет)
Стиралка в отеле не работала
Самое стремное , питание!!!! На уровне столовки. Овощи порезаны как коням , выбора не какого , что не съели на завтрак ,будите есть на ужин!!! Гречка ,Макароны, рис ,печенка и сердца куриные ,каждый день!!! Ужас, а не питание. Люди уезжали раньше из этого отеля на 3-4 дня, кто был на машинах
7
3
July 21, 2022
Отдыхали в "Релакс" с 13 по 22 июля 2022 года. Долго выбирали отель и очень переживали, что ожидание не совпадет с реальностью (был печальный опыт ранее). Бронирование делали на официальном сайте отеля (отдельное спасибо онлайн консультации там же в чате: оперативные ответы на любые возникающие вопросы и помощь). Все очень удобно и доступно. Прибыли в отель в 13 часов, пока нас регистрировали на ресепшене - мы сходили пообедали и прогулялись по территории отеля. Ровно в 14 часов мы были уже в номере. Номер полностью соответствует описанию и фото, предоставленных на сайте (жаль, что нельзя приложить свои фото к отзыву в качестве доказательства). Номера чистые и ухоженные (уборка каждый день), как и вся территория отеля. Питание реально вкусное: дети, любители поковыряться и повыбирать, остались довольны) Всегда на выбор несколько видов гарнира, супов, горячих блюд, вкусная выпечка, фрукты и ягоды, у бассейна снеки, мороженое ( в вафельных стаканчиках), сахарная вата плюс прохладительные напитки (вода,соки,чай/кофе, пиво и вино (другой алкоголь доступен за доп плату). В отеле есть приятный бонус в День рождения – корзина с фруктами и воздушные шары с мини-презентом. До моря спокойным шагом минут 10, каждый час ходит бесплатный трансфер от отеля (минивен с кондиционером) – это очень удобно.
Безусловно всегда есть над чем работать и улучшать. Хотелось бы более активную анимацию для детей и вечером хоть что-то, кроме дискотек. В зоне пляжа не хватает снек-бара. В столовой не хватает посадочных мест и часов на стенку.
За 10 дней пребывания была одна смена белья и полотенец (на 4й день), гель и шампунь был при заезде в номере, принесли повторно на третий день и все.
Но в целом отель стоит своих денег :)
3
1
August 15, 2023
Спасибо за отдых 2020 год. Отдыхали после Турции в 2019. Далеко ВАМ. Воровала еду, за которую заплатила.....внук....ел не по режиму.....Остальное нормально))))
3
August 23, 2024
Еда однообразная, в номере нет фена, чайника, бассейн чистый
1
July 3, 2021
Отдыхаем с 30июня всё нравиться. Питание прекрасное отдыхаю с тремя ребятишками. На пляж возят каждый час. Номера убирают. Персонал вежливый. Есть детская комната моему младшему очень нравиться. Бассейн и без подогрева очень тёплый целый день. Когда соберемся ещё раз обязательно приедим сюда.
7
1
June 21, 2024
Огромная благодарность аниматору!!! Витя лучший!!!
3
June 26, 2024
Замечательный отель, спасибо аниматоры Виктору!
3
September 18, 2022
Отель супер! Тихо, чисто, уютно. Персонал на прозьбы реагирует незамедлительно. Кухня - пальчики оближешь. Рекомендую.
3
September 11, 2022
Отдыхали в данном отеле с 29.08.22 по 7.09.22. начнем по порядку : ,администрация на наши банальные вопросы по решению проблемы реагирует с одолжение , что говорит о некомпетенции персонала . Заявленной аннимации ноль . Столовая- не верьте восторженным отзывам, еда крайне однообразная, состоит из куриных субпродуктов , ежедневно желудочки, сердечки, печень. Рыба есть . Мяса и котлет мало . Нет детского меню. Уборка в виде протирания пола ежедневно , смены постельного белья за 10 дней нет. Бассейн теплый . Дорога до моря с детьми пешком 30 мин. Вино / пиво стандартное , порошковое .заявленной сах ваты нет " сломался аппарат'. Лифт ломался ежедневно . P.S. Гостевой дом плюс . Не рекомендуем .
3
4
September 7, 2020
Номера большие, уютные, все продумано, принадлежности есть все, душевая кабинка просто супер, свой пляж с лежаками, приветливый отзывчивый персонал, горничная Галина очень понравилась, бармены на баре у бассейна веселые, понравилось что есть пляжные полотенца и тапочки в номере, автобус ходил по графику, Водитель ни разу ни на минуту не опоздал!!!! Отдых удался!!!! Всем спасибо большое!!!!!!
7
1
August 16, 2024
Ничего хорошего. Питание то личинки попадаются в овощах запеченых, то листья салата с мошками. Пасуда плохо моется, кофе одна горечь. Бассейн весь в сколах пальцы резали 2 раза. Баре толком из перекуса была пицца и попкорн с приправой. Мы очень расстроились что были в таком месте.
3
1
September 24, 2023
Проживали в корпусе #3 , минус в том, что столов мало в столовой, а людей много. Средства гигиены кладут только в день въезда, далее приносят только туалетную бумагу.
August 24, 2020
Хороший семейный отель, умеренные цены для системы «Всё включено». На баре дают пиво и вино, а также пиццу и сосиски в тесте, в столовой еда вкусная. К минусам можно отнести, во-первых, то, что уборка всегда приходит в то время, как ты находишься в номере и позже к тебе уже не зайдут, даже если повесить табличку «уберитесь, пожалуйста». во-вторых, порции снеков на баре крошечных размеров, один кусочек пиццы как один кусочек в магазине делённый на 4. В-третьих, еду разбирают в столовой быстро, если прийти поздно то чего-то может не хватить. Главный минус в уборке, конечно, я не ожидала, что это вообще возможно.
8
8
August 29, 2022
Отдыхали с мужем с 15 по 24 июля 2022. Остались очень довольны своим выбором данного отеля.Просили ранее заселение и нам его предоставили в 7 утра в чистый ,убранный номер.На рецепшене работают очень милые, улыбчивые сотрудницы.Номер убирали ежедневно, полотенца и белье меняли без напоминаний.Готовили в столовой вкусно,по домашнему.Бар конечно не впечатляет совсем ,грязновато и ассортимент очень скудный. Бассейн теплый и чистый.Отдыхали сдесь второй раз и думаем ,что не последний.Читала отзывы тех, кто судя по датам отдыхал с нами в одно время.Скажите пожалуйста вы точьно в Релаксе были? От куда столько негатива в ваших отзывах?
3
2
August 28, 2022
Находились в этом отеле в начале августа. Девушки на ресепшн не такие приветливые, как здесь пишут. Неохотно что-то отвечали и в целом им было все равно. Питание неплохое, спасибо, что просто свежее. Бассейн с подогревом, но грязноват. В номерах убрали 2 раза за 7 дней пребывания. Убирали - просто смахнув пыль тряпкой. Сама видела. Места на пляже нет. Ни утром ни вечером. Трансфер это жутко. Люди орут, толкаются, матерятся. Мы были на машине, нам повезло. В целом, плохого не скажу. Но и не вернёмся больше сюда.
3
4
July 31, 2021
Идеальный семейный отдых с детьми, романтический отдых для двоих, с друзьями ... Всё включено ( еда, напитки). Прекрасная замена отдыху за границей во время пандемии. Бассейн, анимация..... Обслуживание тоже достойное похвалы! Рекомендую!!!
4
1
September 12, 2023
Второй день в этом отеле. Всё нравится. Очень круто тут. Всем рекомендую.
August 6, 2022
Ужасный отель, отдыхами с детьми с 31.07.22 по 5.08.22 , персонал работает ужасно, грубят , вечно недовольные , на баре ужасное обслуживание , грязно , везде пауки и паутина , ничего не убирается , а ведь дети играют на площадке и там все в паутине и огромных пауках , сладкая вата за весь период нашего проживания была 1 раз и то 20 минут выдавали , а потом сказали все , не положено, напитки в баре один вид пива ужасный , хотя заявлено 4 вида пива , перекусы только пицца и сосиски в тесте и то тухлые , в общем не советую туда ехать отдых наш был испорчен, ах да аниматоров вообще не видно, только по вечером в течении часа включали музыку, детьми не знамались вообще , фото прилагаю из душевой которая была в нашем номере и с балкона
6
1
July 23, 2022
Отдыхали в этом отеле во второй половине июня с друзьями. Заказ номеров делали по переписке через ватсап, но по приезде оказалось, что администратор номера нам не забронировал. В итоге нас заселили в номера с условием, что через два дня мы переселимся на первый этаж без балкона. Вещи после купания негде было сушить, еле выпросили сушилки. Персонал в столовой оставляет желать лучшего, особенно Соколова Надежда Алексеевна, так нам сказали ее имя, скорее всего оно вымышленное. Моя подруга пошла на обед немного пораньше занять столик ( их на всех не хватает), так как мы хотели пойти погулять, посмотреть город и успеть на ужин. Из-за этого эта сотрудница закатила большой скандал, всячески оскорбляла нас и сильно кричала: "рано пришли, вам еды что ли не хватает", было такое ощущение, что у нее просим кушать. Хотя до 13:00 оставалось 5 минут и еды мы не брали. Мы просто в шоке от такого отношения. Написали в книге отзывов, никто даже не извинился. Отдых был испорчен! Мы едем к вам отдыхать, получать положительные эмоции, а не такое отношение. Благодарность оставляю ребятам с бара, молодцы!!!
9
September 1, 2023
Питание нормальное
Бассейн в первом корпусе отличный
Подушки просто отвратные!!! Попросили принести одеяло и подушку, так и ждем уже целый день 🤦🏻♀️
3
1
June 13, 2022
Еда отличная домашняя выпечка на высоте, номера чистые уборка каждый день, персонал отзывчивый, мальчики на баре всегда приветливы хотя в сезон очередь к ним, свой пляж с лежаками, бассейн с подогревом, в общем отдых для семьи с детьми идеально. Ещё приедем отдыхали с 5.06.2022 по 15.06.2022
4
September 28, 2021
Хорошая гостиница. Удобное расположение, до моря минут 10-12 идти. Встретили трансфер, до везли до гостиницы бесплатно. Жили на последнем этаже, номер очень понравился. Балкон это что то, там можно вечеринку закатывать, очень большой. По еде, у нас был завтрак, было много всего и вкусно (как в Турции в трешке) .Из минусов, не всегда работает лифт ( 6 этаж)
6
2
October 2, 2023
Были в конце сентября, анимации обещанной не было в номере ни мыла ни шампуня. Еда каждый день однообразная . В баре музыка до десяти и бар тоже люди сидели в тишине.
3
June 30, 2021
Добрый всем день! пишу своё мнение, может кому пригодится, вкусы У всех разные. Нахожусь в отеле Релакс сейчас, еда разнообразная,из минуса нет аппарата кофемашины. Маленькая столовая, около 15 столов, если не меньше, что приводит к очередям. Бассейн необогреваемый! Солнце попадает только в первую половину дня, лежаков вообще неихватает ни на пляже, ни у бассейна. Территории у отеля нет вообще, на пляже, как написано нет ни туалета, ни кабинок.Сидит мужик не всегда ,пляж до 18.00 потом лежаки убирают, лежаков на пляже на весь отель 60.Трансфер до пляжа в маршрутке, она каждый час с 8-18,при нас было, что не приезжала.Пешком не близко. На баре при отеле одна прекрасная девушка, справляется со всем,пиво наливают всегда, вино, водка. Из перекусов пицца, маленькие сосиски в тесте,сахарная вата, поп корн.Платный шашлык на баре брали, не понравился. Нам неповезло. Анимация ни какая, только для самых маленьких пойдет. Детская комната в холле У столовой и ресепшен, что удобно, но маленькая очень. Воспитатели хорошие. Цена хорошая за все включено, поэтому 4 балла.
3
3
August 18, 2022
отдыхали в июле,всем очень понравилось,чисто,уютно,столовая на 5,выпечка на отлично.может приедем в следующий год.
4
1
January 21, 2022
Прекрасное место для летнего отдыха. Питание замечательное. Номера новые и чистые. Персонал прикладывает много усилий, чтобы гостям отеля было комфортно
4
1
July 8, 2022
Ой не знаю откуда берутся такие восторженные отзывы( люди их пишущие наверно не были за границей или хотя бы в крупных городах нашей Родины (простите и извините) Отдыхали в этом отеле в июне 22. Бронировали отель на 10 ночей, но нервы сдали через 3 ночи и мы уехали обратно в Москву. Отдыхаем обычно в Турции с детьми, но в этом году произошла накладка с перелётом, вылететь не смогли и стали искать альтернативу на нашем побережье. Нашли, отзывы огонь, все включено, трансфер до моря (мы на своей машине, но как бонус отлично). Первое впечатление -вау! Симпатичное здание, бассейн, рядом бар, детская площадка. Номер действительно весьма хорош! У нас был двухкомнатный люкс. Заселились в номер и пошли на обед… еда? Ну такое себе… столовка столовкой. Кабачки жареные, кабачки тушеные, кабачки верченые. Больше всего поразило пшено отваренное))) как гарнир. И минтай с луком жареный. Ок, думаю, наверно ужин нас удивит. И вы знаете- удивил)))) к минтаю добавились куриные сердечки в сметане или майонезе. Вообщем за все наши 4 дня еда была одна та же. На завтрак - омлет толщиной 2мм размазанный по противню, точно такая же по высоте запеканка, к ней даже джема не было(. Пироги? Ребят, вы пироги то ели? Это не пироги и тесто, причём сладкое, а по центру чайная ложечка капусты, даже меньше наверно. Моя боль - это кофейный аппарат… функций вроде как много, а нашивает только эспрессо или американо. Молока не сыщешь днём с огнём. Вечно приходилось стоять и ждать. А кофе нашивали в супницы, тк в обычные чашки молоко уже не добавишь. Второе дикое неудобство- 2 стульчика для кормления!!! 2!!! На весь отель!! Где 90% люди с детьми. Мест кстати тоже не хватает, если первым не забежишь, то будешь стоять над душами людей. Территория - после вечерних посиделок наших соотечественников в бане возле бассейна уборку делают часам к 11 утра, до этого там такая грязь… фото приложу ниже. А, забыла, расстилаем кровати в первую ночь и понимаем что нет одной подушки. Иду на ресепшн - сказали что закончились, предложили свернуть одеяло))) как мы и поступили, вариантов на было(. Промежуточное питание- очередь из детей за сладкой ватой, мороженным и порезанной на 8 частей и разогретой в микроволновке сосиской в тесте и попкорном. Почему бы сразу к 16:00 не сделать много сладкой ваты и попкорна и не выставить для детей? Нет, это бедная девушка, уходит к себе в коморку после каждого ребёнка делать сладкую вату. Очередь обалдеть… Пиво- удалось попить 1 раз. На след. день оно закончилось, через день его привезли, но закончился газ в аппарате и наливать они не могли. Покупали в итоге своё. Балтика 7 в магазине 116р за 0,5 кстати. Ну и разливное тоже есть в ближайших магазинах. Анимация - врубают колонку, а дальше ты сам)))) Трансфер- ну это жесть вообще! Забиваются битком, как в час пик, влезают не все. Могли бы в самые пиковые часы пускать раз в 30 мин его. Были и ещё нюансы, но основное изложено. Море то, море забыла! Море -говно!!! Грязнущее, полно ротовируса, как нам рассказали на пляже, не дай Бог ребёнок хлебнет( мы ездили на разные пляже, но итог один- Чёрное море это помойка, грязная, в медузах, в водорослях, от запаха которых тошнит((( Вообщем ребят, если вы до этого отдыхали с палатками или в частном секторе- то отзыв у вас будет лучше моего. Если вы обычно отдыхаете в Турции, Египте, Кипре и тд, то лучше не тратье деньги на это. Мы уехали на 7 ночей раньше( отпуск был испорчен.
2
5
August 6, 2022
Оценить полностью отель не могу, очень негативное впечатление оставил тот факт что по приезду в гостиницу нас заселили совсем в другую, не далеко от Релакс, ссылаясь на какие то чрезвычайные ситуации, зная об этом,даже не предупредили заранее (номер бронировался заранее) Есть и купаться в бассейне приходилось ходить в саму гостиницу Релакс, что очень не удобно. Кормят не плохо, есть из чего выбрать, но за неделю еда уже приедается. В баре пиво и вино, вино пить вообще не возможно, пиво пить можно. Сахарную вату дают через раз, мороженное в достатке.
4