Regstaer-M
58 reviews
May 28
Отличное времяпровождение в процессе ожидания своего вылета. Очень порадовали и удивили девчата и ребята ( продавцы -консультанты ), вежливые, отзывчивые, спешащие на помощь. Тактично и корректно консультируют по товару, дают исчерпывающую информацию по шоколаду, спиртному. Не навязывают свою точку и зрения и не пытаются продать «нужный» товар. На кассе меня рассчитывала супер приятная женщина, заметила, что знает английский язык, так как передо мной свободно общалась с покупателем-иностранцем.
Из минусов: покупателей много, на кассе кассиров мало, а то совсем один ; собирается огромная очередь.
Ну и конечно же курс валюты ((( Здесь действует внутренний курс валюты магазины в пене сете на российские рубли, а не валютный курс банк.
1
May 23
Вылетала 20.05.25 с Внуково.
Хочу поблагодарить Гаврилюк Светлану Андреевну профессионал с правильнвм подходом и внимантем к клиенту.
Насколько правильно со вкусом и нужным направлением были подобраны и косметика и подарки и парфюмерия.
Причем для разной восрастной категории. Приехав домой, каждый получил подарки и был безумно счастлив, как я угадала и вкус и необходимость подарка.
Это правильно подобранные и духи и крема разных возрастов и уходовые..
За все время моих поездок впервые встретила профессионала с правильнвм подходом!!
Рекомендую всем!
Да и побольше бы встречать таких обоятельных продавцов- консультантов.
Еще раз благодарность от всей нашей большой семьи ГАВРИЛЮК СВЕТЛАНА - вы Лучшая!!!
1
May 3
Ребенок 2 мая самостоятельно сделал свою первую покупку в этом магазине при вылете со школьной группой. Чтобы не тратить деньги с карты, решила потратить наличные. Наличных купюр не хватило, так как на кассе ей назвали цену, в 2 раза больше указанной на ценнике, добавив, что на ценнике неверная информация. Дочка, чтобы набрать недостающую сумму, постеснялась считать мелочь и попросила школьную подружку добавить. При выходе из магазина (зал международных вылетов) услышала в спину от продавца (молодой человек): «Бедная девочка».
Ребенок в истерике звонит и рыдает в недоумении. А также по тому, что на ценнике была написана одна сумма, а на кассе ей сказали, что эта цена не действительна.
Спасибо продавцу и магазину за детские слезы, испорченное настроение ребёнка и задетое самолюбие.
1
2
December 5, 2024
Персонал конечно на высоте все девушки очень хорошо выглядят и всегда готовы помочь цены тоже приятно удивят так что рекомендую
2
2
November 12, 2024
Мой любимый магазин ! А еще очень ответственные работники . Я умудрилась забыть туалетную воду на кассе 🤦🏻♀️ . Сотрудники сверили остатки просмотрели камеры и вернули мне мой товар . Очень признательна !
2
1
September 29, 2024
Отличный выбор по оптимальной цене. Внимательный персонал, удобное местоположение
7
1
March 16, 2024
13.03.2024 при вылете из аэропорта Внуково приобрела свои любимые духи. Это селективная парфюмерия, стоимостью 280€.
По открытию флакона выяснилось- чистый спирт, от аромата следа нет.
А «любезная» продавец впаривала еще новинку той же марки!!!
Хочется пожелать ей в жизни здоровья и всю жизнь пользоваться такими же достойными вещами, приобретенными на ее рабочем месте!
Шок- это не то слово!!! Нужного слова в словаре русского языка вообще не найти((
Стыдно…
10
2
March 1
Сегодня, во Внуково (магазин по прилету международных рейсов) отказались принимать доллары старого образца. На днях, власти РФ сообщили, что у доллара нет срока давности и не имеют право их не принимать, но ваша точка отказалась это делать, ссылаясь на руководство.
В связи с данным нарушением, мною будет направленна жалоба в приемную Центробанка и Роспотребнадзора
2
September 6, 2024
В аэропорту внуково купила парфюм монталь, консультант уверяла , что у них оригиналы . В итоге -тестер это одно, дома открыла -совсем другое! Подделка 100%. Кошмар просто ! Написала в службу поддержки , буду выяснять этот вопрос!
3
3
July 5, 2023
Спасибо отромнон менеджеру Татьяне Х не помню увы за оказанную помошь в выборе парфюма 5 июля при отлете а Турцию!
Очень приятная, культурная и самое главное проффесионально знающая ассортимент товара.
Молодец одним словом!
Михаил newmams
2
1
November 22, 2024
Не много разочарован ! Как то опустел нет Парфюмерная вода Silver Blue MANCERA , и персонал очень груб !
3
1
June 1
Заказывали алкоголь через интернет магазин, с дальнейшем выкупом. Через сайт скидка была 10 процентов. На месте цена увеличилась на 2 евро за бутылку.
1
September 6, 2024
Отличный дютик. Есть всё необходимое и то чего у нас в магазине не найти. Цены в евро.
4
1
May 4, 2023
,,спасибо,, Протосовой Марии и её напарнику,которые хотели меня убедить,что я неумею читать ценники. Подошёл к витрине и выбрал орехи в шоколаде со скидкой в 60 % и ценой 4 евро и 2 пачки других орехов при покупки которых была скидка 30%. Итого выходило 20 евро,на кассе они пробивают 30 евро,когда я говорю,что цена другая ,Мария с товарищем идут к витрине ,а я остаюсь на кассе. Там они меняют ценники и приносят мне другие где у всех ценники ков без скидки цена по 10 евро и уверяют меня ,что я ошибся!!! Предлагают ваучер на 10% скидку на следующую покупку. Потом говорят что могут мне пробить по той цене,которую я видел,но продавцу придётся доплатить из своего кармана. Я думал рынки из 90х ушли ,а они просто переехали в дьюти фри. Привет руководству.
10
2
October 30, 2023
Отличный магазин. Есть практически все. Цены разные,но за наличие определённых товаров модно и заплатить. Рекомендую 👍
3
January 14, 2022
Широкий ассортимент брендов , невероятно шикарные скидки два раза в год, отличные цены и качество!Представлен богатый выбор парфюмерии в частности селективной! Есть карта лояльности , по которой можно получить скидку до 10% на весь ассортимент не участвующий в акциях! Вежливый персонал, качественное обслуживание!
5
2
August 28, 2024
Ни в одном магазине нет тестеров на ароматы Kilian, на вопрос почему, консультанты не дают внятных ответов и не комментируют.
2
1
June 4, 2022
Супер!
Очень доброжелательные сотрудники!
Помогли подобрать для коктеля напитки (продавец Послов Александр),
Помогли выбрать нужное вино (продавец Столяров Вячеслав),
Так ещё у них есть приложение!!! (Регистрируетесь и 5% скидка на все).
Советую!!!!!!
Спасибо Вам! Вы профи своего дела!
2
5
November 27, 2024
Цены не скромные, ассортимент сократился раз в 10, половина павильонов пустые.
3
July 27, 2022
Хороший дьютик, большой, цены вполне адекватные, ассортимент нормальный, все необходимое есть. Закупились немного по пути на отдых. Оплачивать можно в любой валюте
3
1
March 1, 2023
Никогда не покупайте там солнцезащитные очки. Ехал в отпуск, купил там 2 пары очков polaroid. Себе и супруге. Мои в первый же день начали облазить в районе соприкосновения с кожей, за неделю слезло все покрытие. написал им, они быстро ответили, но ОТРИЦАТЕЛЬНО. Типа нет заключения эксперта. Шаблонами живут....... Крайне не советую их. получается что торгуют ерундой.....
6
1
July 31, 2023
Купила селективные духи за 8 тыс 16 июля. Называются Золотой эльф.30 мл.Оказалась грубая подделка. Внутри просто вода. Такого не встречала нигде и никогда,тем более в дьюти фри.Пробник дали понюхать с нормальным запахом. Я согласилась на покупку. Уверенна,что продавец знает об этом. Предлагает это покупателям ,зная,что все пройдет без последствий для нее .Пусть ее руководство почитает этот отзыв.
9
1
March 7, 2023
Обман с ценами - в магазине установлен свой курс доллара, далекий от официального, но сдачу дают по курсу ЦБ. Цены, кстати, и так сильно завышены. Переклееные этикетки со сроком годности на парфюмерии (косметические наборы) - это вообще треш. Равнодушное и хамское отношение к пассажирам-покупателям, весьма скромный ассортимент. Вот такой волшебный магазин.
6
2
May 17, 2024
Такого курса евро по 114 нигде не видел!в магазине обычном легче купить!и это беспошлинная торговля!
3
1
December 13, 2022
Вот интересно, куда смотрят наши надзирающие службы? У этих коммерсантов установлен свой курс доллара, например на момент написания отзыва это 82 рубля, но сдача, если задумаете платить долларами в рублях( барабанная дробь) по курсу ЦБ РФ! Кроме как обманом покупателей это никак назвать нельзя, ведь если цены указаны в долларах, а платить можно в рублях, покупатель автоматически считает около Курса ЦБ, а тут свой, совершенно оторванный даже от покупки наличной валюты курс!
3
2
July 13, 2022
Решила вновь купить очки, перед вылетом, пока было время, 13 июля 2022, около 6 утра . Прошу обратить внимание руководства магазина на работу кассира продавца Горшкову Анастасию. Абсолютное отсутствие мотивации и желания работать с клиентом, впервые вижу такое хамское отношение к покупателю. С такой неохотой обслуживала, в конце вообще швырнула цепочку на прилавок. На сделанное замечание стала корчить мину, паясничать и продолжала хамить. Уже не первый раз покупаю в этом магазине, но такое впервые.
4
5
January 21, 2022
Дьюти фри - как много в этом звуке для сердца русского слилось 😁 обычный магазин беспошлинной торговли с неплохим ассортиментом продукции. Но мне больше нравится их магазин часов: есть неплохие экземпляры по удачным ценам
2
2
June 9, 2023
Просто шок. встали в очередь. Касс достаточно, работают двое кассиров всего. Образовывается очередь. И ещё без очереди пропихивают каких-то непонятных людей. Филиал ада.
3
1
November 12, 2022
Выбор не плохой. Очень удобно оформлять интернет заказ, но это касается только алкоголя, остальные товары не видно (((.
2
1
March 6
Очень долго
2
September 19, 2022
Это не дьюти, покупала17.09.2022 бутылку минты заплатила 1780 по пересчету 23 евро в нормальном дьютики цена 11.5 евро опаздывала разбираться не когда было, эта лажа, а не магазин
4
4
November 21, 2022
Прекрасный ассортимент, замечательные сотрудники, красивые магазины!
4
1
May 26, 2022
Хороший ассортимент, есть селективные ароматы. Приятно, что есть скидка 10% на вторую покупку.
2
1
November 30, 2022
Дорого, неоправданно дорого всё. Если рассчитываться рублями - курс + 15 рублей к биржевому. При расчёте долларами - сдачу выдабт рублями....
7
June 25, 2022
К сожалению, выбор достаточно скромный, а цены - немаленькие. Боюсь, со временем этот дьюти-фри вообще потеряет свою привлекательность.
5
2
February 12, 2022
Здравствуйте ,сегодня вечером зашла в Дьюти Фри в аэропорту Внуково и ушла без покупки из за безразличного
поведкния продавца к покупателю. Ау,,мы не к вам пришли домой!!!! Руковотство как выбирает таких холодных лиц🙄
7
2
August 28, 2024
Продавцы не имеют тестеров (на рабочем месте не имеют), общаются грубо.
2
2
October 15, 2020
Купил вещи в этом магазине, 2 оказались не качественные.В переписке по почте, так как я был в Турции, сразу сказали ваша вина у нас не было жалоб на эти футболки, сделаем эксперизу цена 4000р за одну футболу,и вы должны будете оплачивать, футболки стоили по 1800.
Отработаннаяя схема по работе с браком и "удобное"расположение в аэропортах чтобы людям было не удобно претензии предъявлять.Одна футбола Томми облезли велюровые элементы после 1 полоскания в холодной воде, через 5 дней после покупки(они отваливались просто так)Также брал другу в подарок футболку, шов был не прошит на рукаве. Не советую там вообще что то покупать.
Не похоже на брендовые вещи, ширпотреб какой-то.
Ответ менеджера, определившего по фото что виноват я:
Добрый день Борис!
При первом рассмотрении футболки на фото можно предположить , что Вами не были соблюдены рекомендации по уходу , а именно:
1. не соблюден температурный режим при стирке (стирка при 30 *)
2. щадящая стирка. (на вложенном фото значок отмечен красным)
Сразу заняли позицию что только экспертиза и суд.
10
August 13, 2021
Очень хороший магазин, продавцы вежливые, знающие свою продукцию, и главное что все ароматы не подделка, ароматы стойкие, держатся долго
2
5
April 8, 2021
Покупали 31.03.21 во Внуково крем для лица 2 шт, цена 5160 и 4239 руб. Дома, при распаковке обратили внимание, что этикетка со сроком годности не одна, под ней есть еще 2 шт, аккуратно сняли и обнаружили, что товар является просроченным. Дата изготовления 2015 год на одном, на 2-ом предыдущая этикетка содрана, но я так понимаю, что судя по тому, что она такая же старая, как и в первом, он тоже просрочен.
13
October 24, 2022
Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности ( Выбранные мною кремы, в наличии не оказались. Ароматы купили. Санкции к добру не привели даже Дьюти фри(
3
April 20, 2024
хорошее обслуживание
2
1
March 28, 2024
Хороший выбор 👍
2
1
November 15, 2021
Купили виски и кока колу 22.10.2021 Продавец сказала что сумма по карте не прошла, оплатили наличными. По приезду были 21 день увидели списание с карты. Чек естественно потерялся с переездом. Как вернуть деньги?
4
January 24, 2022
Нормальный магазин, но сейчас цены очень высокие из-за курса валюты.
2
2
October 20, 2021
С наступлением смутных времен утратил лоск и великолепие. Монополия во внуково поддерживает его на плаву но идея его похоже покинула как и основатели.
7
2
January 10, 2020
В аэропорту Внуково все удобно, а вот в Шереметьево если вылетаешь из терминала D, очень неудобно, т.к. приходиться идти в терминал E-
6
1
December 19, 2022
Отличный магазин
2
1
October 25, 2019
Хороший магазин. Приятное обслуживание. Широкий ассортимент.
4
3
January 25, 2023
Супер
2
1