RegStaer
25 reviews
May 24
Трояк тоько за то, что продавцы не информировали меня о конечной цене виски, купленым при вылете в Армению.
Консультант у полки с данным продуктом порекомендовал Балантайс со скидкой и очень приятным ценником. Купили, расчитались на кассе, но не обратил сразу внимание что стоимость его неимоверно высокая... позже, по прилету уже, выяснил, что при вылете в станы Евроазиатского таможенного соглашения- стоимость взымается полная!!!.
Неприятный осадочек!!
February 3
Очень красивый магазин. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Спасибо за отличные впечатления перед полетом.
February 19, 2024
Часто летаю с семьёй, атмосфера весьма положительная. Нравиться для себя открывать что то новое в ряде покупок, а именно квалифицированные сотрудники которые могут удивить своими знаниями. На примере как Николай Грачёв я уже несколько раз на него попадала и узнала какая может быть чёрная икра, какой у рыбы возраст и почему одна дороже, а другая дешевле. Так же мужу помог подобрать сигары с нужным калибром, хотя я в этом не понимаю как это. Но сотрудник все подробно мне и мужу рассказал. Собрали коллекцию виски эксклюзивных по его рекомендации и как обычно он подобрал изумительное вино! Как он это делает для нас загадка, но попадает всегда в точку, мы в восторге. Спасибо что в магазине есть профи своего дела. Вновь ожидаем от него что то новое и непознанное, удачи в развитии ему.
3
May 7
Нарушение прав потребителей: тестеров на парфюмерию нет. В связи с этим ошибочно приобрели парфюмерию стоимостью 29000 руб. Персонал недружелюбный, хамит, в проблеме не разбирается.
В моем конкретном случае в Пулково 06.05.25 какой то сотрудник Данил, представившийся старшим продавцом нагрубил и отказал в возврате ошибочно выбранного товара
August 2, 2024
1 августа прилетел рейсом U60242 и зашел к Вам в магазин.
Заинтересовали духи Hugo boss the scent pure accord for her 50мл, затем попросил пробник (пшикнул его на запястье). Аромат понравился, я увидел что есть тары по 100мл, сделал выбор в пользу 100мл. (Все это было при консультанте и тару мне давал консультант - можно проверить по камерам)
По приезде домой, подарил девушке духи, она их вскрыла и оказалось, что они мужские.
Начали смотреть, что написано на коробке, а там - Hugo boss the scent pure accord for him.
Прошу разобраться в ситуации, заплатил не малые деньги за бесполезные духи, такое могло бы случится с каждым клиентом.
Тестировал женские, мне продали мужские…
1
3
November 21, 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам, купил туалетную воду за 15 тыщ, попросил 500 рублей по братски разменять по сотэнам, послали. Больше никогда и ничего у них не буду покупать, и друзьям скажу что б не заходили даже туда
2
1
February 13, 2023
В целом компания стабильная. Пытаются удержать каждого сотрудника, коллектив также в целом хороший. Расширение компании на мой взгляд не пошло на пользу, каждый сотрудник должен решать уйму задач, что не влияет на положительный результат и качество. Офис находится на 40 этаже, в офисе шумно и душно, невозможно сосредоточиться. Раньше в малом офисе компании было намного уютнее и лучше.
2
1
February 16
Всегда прикольно !!!
May 18, 2023
Очень уютный,современный и стильный одновременно. Пр вежливый персонал
2
December 23, 2022
Внуково. Грачев Николай-грубиян. Не компетентен в работе. На совершенно обычные вопросы реагирует с агрессией. Понятно, что с персоналом сейчас наверно проблемы, но это прям дно.Печально, что работают такие люди.
2
September 3, 2022
Внуково. Кассир Любкина Ксения при обслуживании позволяет себе разговаривать с клиентами как с друзьями, что считаю не приемлемо. Язвит на простые вопросы клиентов. Считаю нужно провести беседу на тему обслуживания клиентов. А если устала работать с людьми в торговле, то нечего её и держать.
3
July 7, 2022
Хорошая компания. Специализируется на продаже товаров в аэропортах. Товары только оригинальные. Возможные претензии по качеству (упаковка нарушена, пузырёк потёк и т.д.) решают быстро и с заменой и с возвратом денег.
2
March 6
Долго
June 14, 2022
Компания специализируется на трэвел ритейле.
Доброжелательный персонал, удобное распоряжение.
2
September 5, 2021
Обслуживание на высоком уровне. Консультанты всегда помогут и подберут товар для вас.
3
1
March 18, 2019
Люблю Внуково и хорошо отношусь к РэгСтаер!!!! До последней поездки) я вот привыкла на сайте все выбрать и без проблем на кассе выкупить) да и скидка в 10% никогда не мешала))) но в этот раз продавец попался хамло, не хотел идти за заказом, извините, морду лица сделал как будто мы его в Москву отправляем, а не в соседнюю дверь! Ещё и пакеты не хотел давать))) это конечно хрен мне испортит отдых и общее впечатление, но немного неприятно) не за его счёт покупки делаем)))
5
3
November 26, 2019
продавцы вежливые и учтивые, помогли выбрать подарки для всех моих друзей, еще и скидки хорошие предоставили, в следующий раз снова к вам зайду.
4
1
May 22, 2022
Моя любимая компания!
2
1
June 6, 2019
Цены по сравнению с другими дьюти фри приемлемые, действительно выгодно, можно заранее заказать на сайте и получить доп. Скидку .
1
November 30, 2021
Алкоголь вроде как хороший. Можно брать
3
July 17, 2023
Молодцы
1
August 19, 2017
В а/п Шереметьево сотрудники магазина, при покупке нами 4,5л бутылки водки, не нашли подходящего по размеру пакета, перевязали коробку скотчем и уверили, что в транзитном а/п проблем с этим не будет. Но, к сожалению, подарок не долетел до получателя и остался в а/п Белграда, по распоряжению службы безопасности, т.к. не был упакован в пакет DutyFree. Очень жаль, 70€ были подарены Сербии.
5
April 9, 2019
Неплохой магазин. Есть скидки и акции.
1
1
May 19, 2019
Вежливый персонал
1
March 6, 2019
Не паленый алкоголь , хотя уже год как не пью
3