Подключили Интернет в КП "Особенный". Сразу всё пошло отлично. Применили индивидуальный подход. Очень благодарна менеджерам, и монтажникам. Рекомендую, скорость у нас соответствует, если замерять по проводу. Роутер Wi-Fi сильно режет скорость, менеджер порекомендовал модель, будем однозначно менять на современный.
Очень странная организация. Денег за интернет хочет но включает когда ей хочется. 09.11.2024 оплатил интернет до сих пор нет интернета. Ведут себя как капризные дети. Каждый месяц одно и тоже оплатил интернет а его нету. Договор 775562. ( Дополнение к вашему ответу ) Вы нагло лжёте ваша компания ведёт себя как капризный ребёнок пожизненно. Тупость вашей компании бесит. На чнем с того что я вам интернет оплатить с Тинькова 09.11.2024 но 11.11.2024 выяснилось что вы оформили возврат, так как в очередной раз ваша компания начала сходить с ума и объявила об реорганизации и нужно платить по новым реквизитам. Обо всем это я узнаю 12.11.2024. И решите проблему с оплату по другим банками пять лет проблема вы ее не решайте деньги быстро списываются и обрабатываются где уже ваши деньги ищите их сами, а я не я вам должен доказывать факт оплаты. По этому очередное идиотское капризное сумашествие вашей компании подключение интернета когда захотим ( хотя все оплачено ) Меня сильно бесит и тощнит от вас. Мягко выражаясь я в шоке от данной компании. 05.02.2025 отключили интернет 06.02.2025 выяснилось что я аж 326 заявка у меня в очереди на ремонт интернета. Вроде 06.02.2025 выяснилось что номер телефона для связи технический и абонентский отдел записал не верно мой. 05.03.2025 выяснилось что я в очереди 90 на ремонт интернета, не сроки не как будут решать проблему не озвучили. Вроде 10.03.2025 позвонили сказали что приедем 11.03.2025 чинить интернет не кто не приехал. Абонентский и технический отдел отказались решать свои проблемы, мне они сказали вам техники звонили вы им перезванивайте и решайте, то есть почему пожизненно я плачу компании и компенсирую я проблемы компании мне не объясняют не компенсируют. В итоге вроде 13.03.2025 починили интернет но не включили его на месте на 37 дней. Я звоню в абонентских отдел мне говорят перерасчёт будет за 8 дней а не 37 дней. Так как оказывается 13.02.2025 я должен был заплатить за не работающий интернет именно за не работающий интернет я должен обязан заплатить, ( что бы 37 дней неработоспособности мне предоставили) в рамках компенсации. 13.03.2025 я узнаю оказываются что мне нужно оплатить интернет не работающий в рамках компенсации 37 дней интернета. Ругалась сотрудница со мной абонентского отдела. Сотрудника компании хамят смеяться не какой клиенто ориентированности в компании
Шикарный инет в п.Щепкин, стабильный, быстрый, отвечают очень оперативно если случается что-то. Персонал всегда доброжелателен, всегда помогут разобраться в проблемах!