Позвонив по номеру который нашла в интернете записалась к детскому неврологу.С двумя детьми приехала в назначенное время (одному ребёнку 1месяц)в регистратуре мне сказали это взрослый невролог.Вопрос почему работают не компетентные специалисты которые записывают не уточнив кому нужен невролог!!!!в общем я разочарована!деньги туда обратно потрачены зря!!!!больге не ногой в этот центр!
Чисто! Мед/персонал, ну именно мне - не нравится: ведут себя так, как будто не в клинике работают, а тараканов травят и с таким видом, будто это они вам платят, а вы им должны. Ставлю восклицательный знак, ведёт себя так, исключительно, женский пол!
Безобразное, хамское отношение регистраторов. Попадаем второй раз, только из- за конкретного врача. Но это точно последнее посещение этого учреждения. За собственные деньги, отстояв в очереди 30 мин, и чтобы тебе "тыкали" и хамили, это вообще за гранью понимания. Обнаглели вообще от безнаказанности. Администрация, посмотрите отзывы, примите меры, или останетесь без пациентов...
Были 13.04.2023г, в 16 часов.
Врачи грамотные на ресепшане тоже все очень вежливые осталась довольной всем советовала но гардиробщица оставила очень не приятный осадок больной маме находила не хотела брать вместе с курткой кофту повесить людей немного было с курткой вместе повесить не составило труда я с ребёнком была подошла забрала вещи мамы сказала зачем обидели маму сказала спокойным голосом в ответ пусть обижается ещё трусы бы оставила хотела поругаться но кроме слов что пожилых обижать нельзя и сюда редко приходят областной здоровые люди,а мама больная и очень впечатлительная но к сожалению не может отвечать грубо собственно и я тоже, хотя всем знакомым рекомендовала и рекомендую клинику рефлекс врачи хорошие!!!
2
Рина
Level 15 Local Expert
June 28, 2024
Очень долго.Не ценят время посетителей и никакого уважения. Пока оформишь медкомиссию , распрощаешься с возможностью побыстрее сдать анализы и придется приезжать сюда еще раз. Такое ощущение, что все пишут от руки, а не печатают. На ,,справке,, очень невнимательный персонал.
Сама клиника Рефлекс хорошая, обращалась не один раз к гинекологу. Но вот сегодня ходила на прием к неврологу Корнауховой Г.В. это просто ужас. Просто выброшенные деньги на ветер. Говорю, что скрутил хондроз и давление 150 вчера было, она мне даже не померила давление. Назначение вообще смех: две таблетки (спазм снять и обезболивающее), плюс укол витамины. Я что то пропустила в медицине, новое лечение теперь? Таких назначений мне еще не делали при хондрозе. Также пишет шейный отдел болит, а то что говорю, что у меня опоясывающая боль в лопатках, это видимо не важно. В общем, ни в коем случае не ходите к неврологу Корнауховой Г.В.
Записалась на приём к гинекологу. Пришла к назначенному времени, а мне говорят, вы не записывались. И даже не попытались как то выправить ситуацию. Наберите персонал с памятью и ответственных!!!!
Отличная клиника, огромный выбор специалистов! И всегда можно попасть к врачу, когда именно вам удобно!!! Врачи ведут консультацию на протяжении всего лечения, "на телефоне". Мы были у ЛОРа, Казанская Оксана Всеволодовна, лечили малыша, врач звонила нам периодически и узнавала о результатах. Мы довольны!!!
Была на приеме у ЛОР врача Казанская О.В Было назначено лечение + попросила походить к ней на 5 процедур ( цена около 15т за все ) якобы дома я не справлюсь.Посмотрев горло ( ребенок болел ангиной и меня подзаразил ) сказала что все серьезно, выписав 5 пунктов лекарств дорогущих.Я вылечила горло сама за 2 дня фурацелином. В ухо помог антибиотик и мазь. Делайте выводы.Всем здоровья.
Неприветливый, неторопливый персонал. Помощь не получена. Неуютный интерьер, ободраны плинтуса в коридоре. Для коммерческого центра все неприемлемо: и персонал, и интерьер. Время приёма не выдерживается. Отношение к пациентам ужасное: резко, грубо и непрофессионально. Не рекомендую.
Странная клиника, не для пациентов: узкие коридоры, ободранные плинтуса в них, неприветливый персонал, раздраженный доктор. Бережем свое время, здоровье и настроение (за свои деньги!), ищем более приемлемый мед.центр, с внимательным отношением, компетентными врачами.
3
Арина Кочеткова
Level 16 Local Expert
January 13
Персонал отзывчивый и готов прийти на помощь в любое время.
Обращалась к лору, выписала лекарства, пыталась допродать кучу процедур с недоказанной эффективностью на 15 000 рублей, понятно конечно, что это коммерческая организация, но был бы эффект. Осадок остался неприятный
Мой предыдущий отзыв не опубликовали. А жаль. Но своего мнения о лор-специалисте, я не изменю. Фамилию, к сожалению, уже забыла. Но она там одна. Ужасный прием, грубая, и в словах, и в действиях. Ухо болело после осмотра. Такое впервые. Лечение не помогло. Никому не посоветую.
Записалась к врачу на 16ч30.Сижу в очереди уже час.Цены бешеные,отношение хуже чем в поликлинике.За свои деньги терпишь кучу неудобств.Отвратительно что в нашем городе побеждает хамское отношение к пациентам и к нашему времени.И главное,что мы пациенты ни в чём не виноваты.Нет ни врачей в городе,ни клиник,ничего нет.Наплевательское отношение в сфере медицины процветает в Волгоградском регионе.
6
2
Алина Валеева
Level 9 Local Expert
May 4
Очень рада, что обратилась именно сюда.
Сергей
Level 17 Local Expert
July 31, 2022
Дозвониться почти нереально.
Регистратура редко когда в состоянии дать ответ хоть на какой-то вопрос, а общаются, будто я у них денег заняли не вернул.
Даже комиссию проходишь, говорят одно, а в реале получаешь иные условия. Вроде частная клиника, а очереди, как в государственной. Обещают прием врача с одного времени, но врач не в курсе, даже на кабинете иная информация, и сидишь ждёшь. И это не разово.
Анализы предлагают клиентам самим у себя взять. Такого я ещё не встречал, даже в государственной.
Врачи некоторые навязывают ненужные услуги.
Плюсы: цены, есть интересное оборудование. Работают там и хорошие специалисты некоторые.
Но явно многое нужно менять, желательно с отношения к клиенту.
Очень хорошее обслуживание, приём по времени, без задержек. Обращались к Мажаровой О. А. Хороший специалист знающий свое дело.
Минус врач лор сурдолог, проблемных детей не хочет обслуживать
Персонал хороший , вежливый. Отношение тоже хорошее к пациентам . Время ожидание все соответствует . Была у гастроэнтеролог у Кравченко А.В. врач от бога . Побольше бы таких врачей !!!
Отношение к людям как и в обычной поликлинике. Только за плату. Вежливость у персонала отсутствует. Грязно. В очереди почти час просидела. Хотя был талон на конкретное время. Доктор проблему со здоровьем не решил.
Нормальная клиника, в плане прохождения шоферской комиссии, стоит также как и везде и не надо гонять по врачам из одной клиники в другую ( кроме нарколога и психолога), очень быстро.