Только негатив. Год назад по рекомендации предыдущего владельца попала на этот сервис. Проблема была с подтекающим антифризом. Приехала в назначенное время, прождала +2 часа, после - озвучили цену работ 15000 рублей. Оставила машину. На следующий день позвонили, сообщили, что потребовались дополнительные запчасти и теперь ремонт стоит уже 35000 суммарно, машину можно будет забрать на следующий день. Подумала "что ж, видимо, и правда нужно". На следующий день - не отвечали на звонки в течение дня, по итогу, видимо, вообще добавили в черный список, так как гудок шел с городского номера, а с мобильного - "выключен/занято".
Приехала вечером, сообщили, что машину сделали, попутно исправив горящий "чек" (на лямбду, о котором я знала и жить он не мешал) за еще 3000 рублей и поменяли 3 термостата (в машине их 2...)
Все бы ничего, если бы вся эта схема работала, но ровно через 2 недели после - проблема повторилась с новой силой. Делают не качественно, долго, с подводными камнями, с накруткой цен, с навязыванием ненужных услуг превентивно и за деньги.
Сейчас, спустя год - меняла в другом сервисе ту же самую деталь, корпус термостата. Когда сняли оказалось, что это самый простой термостат с алиэекспресса за 2700 рублей, равный тому, что купила сейчас я вплоть до производственного артикула детали и внешней идентичности. Для понимания - на Red Top Station я заплатила за него 12000.
Никогда больше не обращусь сюда и советую вам обходить стороной. Люди любят деньги, не любят свою работу и не умеют качественно ее выполнять.
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне. Есть место для клиентов где можно выпить кофе и перекусить. Персонал вежливый, клиентоориентированный, свою работу выполняют на отлично)
Буду теперь только у них обслуживать свою машину.
Отношение к клиенту потребительское заинтересованы не выполнить качественно, а вытянуть побольше денег,после выполненых работ куча косяков,сами на машине после ремонта не проезжают ,приходиться долго ждать своей очереди на не оборудованной парковке где куча мертвых хонд и с трудом ютиться в узком проезде.Семен посредственный руководитель ,дозвониться до него не всегда получаеться с 1го раза.Сроки не выполняют затягивают всегда как минимум на неделю,хотя работ максимум дня на два.Так же всегда растет аппетит от оговоренной суммы по телефону либо на месте можно смело прибавлять минимум 30% а то и 50% в не зависимости от работ.Как таковой гарантии нет,ссылаються что машина старая,бумаг и чеков не дают.Не рекомендую данный сервис.
Машины меняем а сервис остается неизменным, мы любим Хонды, а ребята их чинят. Всегда все на высшем уровне, ценник всегда адекватный. А самое главное всегда выручают. 10/10
Наплевательское отношение к клиенту, кормят завтраками, говорят что перезвонят - не перезванивают, работу вовремя не выполняют
Согласование работ по телефону - говорят одну стоимость, приезжаешь ценник уже увеличился в 2 раза.
После полугода в сервисе отдали в состоянии хуже чем было, с трудом доехал 1,5км до стоянки, после чего машина отправилась в другой сервис исправлять косяки redtop. Повредили лкп по всем боковым поверхностям (царапины, притертости, капли краски).
Все сводится к «ничего не знаю хата с краю»
Жалею, что обратился к этим недобросовестным людям и отдал астрономическую сумму за, как оказалось в итоге, ничто.
Не самый честный сервис.
Разбирать умеют, а разбираться нет.
На диагностику и ремонт оставлял Тойоту 2000 года, переключение передач было хаотичным, не все знают, как и я, что проблема в ЭБУ. "электрик" разобрал спидометр, ничего не получилось, далее смотрел магнитолу, что-то там оторвал, не помогло, потом залезли подпоял что-то в ЭБУ и машина поехала как надо.
Но, в каждом из этих мест много изъянов: 1.Все стрелки показывают не корректно, 2.Отсутствует шлейф для подключения камеры, AUX, и еще разных допов (дали в руки), на карте навигации я еду в бок, а не вверх, по ходу движения (Как здесь то можно так накосячить?), 3.Переключения АКПП перестали быть плавными, прогревочные обороты завышены на 200 об/мин и не падают до момента, пока температура охл. жидкости не достигнет максимального рабочего значения, т.е. середины шкалы.
Спустя время мне переставили стрелки, но все равно не попали.
обещали также исправить поломку магнитолы и вернуть шлейф, но это был обман глядя в глаза, ничего не сделано (сегодня залез поискать шлейф, а его нет)
Как итог, советую очень хорошо подумать, чтобы не попасть на деньги
и при сдаче авто делайте фото опись!!!! у меня кое что пропало.
Я заплатил 5000 за пайку ЭБУ, и 4800 за диагностику. на разборке мой ЭБУ стоит 1500-3000. ни о чем не предупреждают, не консультируются и не извиняются.
У меня все, спасибо
Все меняется, остаётся только red top неизменным!
Можно быть уверенным в том, что лишних работ /замен чего-либо навязывать не будут!
12 лет обслуживаю в red top машины, проблем после с машинами не было никогда.
Если у вас Хонда вам сюда 🤙
Качество и цены все на нормальном уровне .
Минус только в том что из за загрузки не всегда могут принять в работу сразу , нужно оставлять , но даже не минус если хотите хорошо сделаный авто.
Посредственный сервис , с посредственным ремонтом, работают без чеков и актов и в случае чего , ничего не спросите с них. Видят в клиенте только деньги. При ремонте коробки умудрились испортить всё. Не профессионалы!
5
pr0-2d
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Было логовом хонд,сейчас берут все подряд.Парковки нет, вокруг сервиса куча хламских тачек которые стоят годами.Зоны ожидания нет.Любят работать по принципу оставьте машину,в течении дня сделаем.Если договорились на определенное время то это не значит ,что машину в это время возьмут в работу,может пару часов стоять на улице.Последняя время делают с недоделками,надо следить и проверять не отходя от кассы.Цены выше чем у конкурентов.Оплаты картой нет. Дозвониться до сервиса надо постараться.Внутри стеллажи с хламом,внутри грязно. Ходят куча левых людей.Гараж гаражом на Station-Станция, не тянет от слова совсем.
Мастерская хорошая. Ответственные ребята в плане ремонта и диагностике автомобилей. Специализируются на Хонда. Решают самые разные задачи. Даже с гибридным правым рулем справляются. Само место не настраивает на долгое прибывание. Зоны отдыха и ожидания нет и машины по углам расставлены плотно. Поблизости нет никакой инфраструктуры.
Обманывают, говорят, что детали, которые куплены у !!!официалов!!! - поддельные, чтобы продать свои. Или делают это для, того, чтобы в глазах клиента казаться профессионалами, не знаю зачем и почему, но факт остаётся фактом.
сервис в промке, нет комнаты ожидания, рядом в радиусе километра тоже ничего нет, в гараже и вокруг грязно, пыльно, какие-то разбитые тачки стоят. Вообщем, не для впечатлительных.