Redmond Smart Home
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Botanicheskaya
540 m
Бульвар Малахова
275 m
37 reviews
November 8, 2024
Отличный персонал, менеджеры Анна и Игорь, спасибо за приятное получение заказа, все сделали, показали, рассказали, без "ДНСовского" недовольства👌
1
January 6, 2024
Хороший магазин но цены на отдельные товары высоковаты. Качество сервиса неплохое. Ассортимент товара обширный для монобренда. Есть что выбрать.
1
September 9, 2023
Крик души. Не советую связываться с этим магазином!!! Больше не про технику, а про конкретное издевательство данной точки продаж. Приобретала утюг, дома включив один единственный раз, обнаружилось, что не работает паровой удар, собственно из-за чего брался данный аппарат. Пыталась через пару дней после покупки вернуть товар, но не всё оказалось так просто. Хотя казалось бы по закону о защите прав, какие могут быть тут вопросы, вам возвращают бракованную технику, вы обязаны вернуть деньги! И тут начались круги ада. Продавец консультант, сославшись на сложное электронное устройство, отправила меня в их же авторизованный центр за актом диагностики товара, что якобы только на основании этого акта можно будет вернуть мне мои деньги. Опустим "рассказ" про сам сервисный центр, который диагностировал такой выявляемый невооружённым глазом и руками дефект, выдавал мне этот акт аж 9 дней. Так вот, забрав этот акт, замечу от официально авторизованного сервисного центра, в который меня сами же и отправили, приезжаю наконец в магазин на Шварца, 15, чтобы вернуть деньги и каково же моё полное разочарование и негодование?! Мне заявляют, что не могут мне вернуть деньги, на основании того, что сейчас требуется согласование самого акта с сервисным центром, чтобы выяснить,подлинный ли это на самом деле акт или я его подделала. Вдумайтесь в суть смысла!!! У меня в голове не укладывается как такое возможно? Позвонив на горячую линию Мультиварка про, получила ответ у оператора, что на основании акта мне должны были вернуть деньги. Получается данный конкретный магазин устраивает самодеятельность и намеренно затягивает такой элементарный процесс возврата денег и вводит покупателей в заблуждение. При этом тратят время, нервы и средства добросовестных покупателей.
4