RedFix
97 reviews
February 24
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтировали мой ноутбук и колонки. Профессиональные специалисты, доступные цены и дружелюбная атмосфера. Теперь техника работает как новая! Рекомендую всем!
1
March 23
Добрый день! Пропало изображение на телевизоре Hisens, обзвонил много сервисов по городу, везде отказ, з десь приняли телевизор в воскресенье (очень удобно), в понедельник провели диагностику (стоимость 1200, входит в последующем в стоимость ремонта), выявили неисправности, озвучили стоимость ремонта, никаких накруток, сколько озвучили столько и заплатил! Мастер выполнил работу за 4 дня, как и обещал! Всё работает! Для сравнения, звонили мне с одного сервиса, в котором тоже оставлял заявку, так там только диагностика 3000, которая не входит в стоимость ремонта, делайте выводы сами господа)
March 8
Я недавно воспользовалась услугами сервиса по ремонту техники RedFix и осталась очень довольна. Мастера быстро диагностировали проблему с моим ноутбуком и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и техника вернулась ко мне в идеальном состоянии. Особенно порадовало вежливое обслуживание и готовность ответить на все вопросы. Определенно рекомендую RedFix всем, кто ищет надежный сервис для ремонта своей техники!
1
January 31
Несколько раз пыталась опубликовать отзыв, даже прикладывала документы о посещении. Отзыв отклоняют по неизвестным причинам!
Отдавали ноутбук в ремонт, не включался. Чудо-мастера якобы провели аппаратную диагностику! Увидели "неисправность материнской платы, требуется замена smd и ШИМ контроллеров". За ремонт насчитали 22 000 рублей!!!!!!! При этом сумма сначала была 5 000 рублей, через 2 дня выросла до 22 000. Мы засомневались и забрали ноутбук, заплатили при этом за диагностику 1450 рублей.
Отремонтировали в другом месте за копейки, оказывается просто сломалась кнопка включения ноутбука! Я такого обмана давно не встречала!
3
November 21, 2024
Если бы я почитал отзывы, что были ранее, ни когда в жизни не обратился бы в этот «сервисный центр». Та же самая проблема, что и у большинства предыдущих пользователей: сначала диагностика, потом одна цена, потом она резко увеличивается в несколько раз. Как итог ремонт обходится дороже, чем стоит девайс (я отдавал в ремонт iPad Air 2019). Начав с 5500 за ремонт, их «специалисты» стали находить все новые и новые проблемы. Как итог сумма выросла до 30 000, и это за 5-ти летний планшет! Я естественно отказался. В результате планшет мне не отдают, пока не оплачу деньги за ремонт, в результате которого работоспособность так и НЕ восстановлена! Попытки урегулировать проблему миром ни к чему не привели, с руководством соединять отказываются, бравируют тем, что 4 раза на них подавали в суд, и все суды они выиграли, а руководство в курсе того, чего они творят и поощряет это. Буду судиться, писать заявление в полицию и прокуратуру. По итогам отзыв дополню.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА, СПЛОШНОЙ ОБМАН!ПРОСТО ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!
9
December 1, 2024
19 ноября отдала в данный сервисный центр телефон. Телефон включался, но не видел симкарты. Заплатила 500 рублей за экспертизу. По итогам экспертизы мастер принял решение о возможности ремонта, назвал стоимость ремонта и обозначил срок 2-3 дня. На мой вопрос, если телефон не отремонтируют, ограничатся ли мои расходы суммой в 500 рублей, мне ответили утвердительно. По ходу ремонта мне звонили уточнить, есть ли в телефоне важная информация. Я просила сохранить фото и видео. Сказали, что сохранят. Ремонт длился не 2-3 дня, как было заявлено, а 12 дней. 1 декабря я поехала забирать "отремонтированный " телефон. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО!!!! На что мне было сказано, что ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ, ТОЛЬКО НЕ ВИДИТ СИМКАРТЫ!!!!! И еще оказывается я должна 2000 рублей за проведенную работу. Кстати, все фото и видео у меня пропали. Денег конечно же они не получили, были очень недовольны, обещали внести меня в черный список. Кстати все общение с менеджером Цветковым Иваном Андреевичем мы записывали на видео, о чем его конечно предупредили. Ни в какой квитанции о выполненной работе я не расписывалась. Не считаю оказанную мне услугу выполненной. Делайте выводы сами о профессионализме сотрудников данного центра.
7
March 10
Было обращение с моей стороны, сломался ноутбук. Отреагировали быстро, приняли в ремонт. Помимо основной поломки так же выявили ещё ряд дефектов и предложили так же ремонт, отказываться не стала т.к ноутбук все таки ещё нужен на долгие годы. Поскольку с нынешними ценниками на ремонт техники я не знакома, сначала удивилась стоимости, но получив конечный результат, осталась довольна. Отремонтировали за неделю и доставили курьером бесплатно, что очень порадовало)
1
November 25, 2024
Привезли принтер на ремонт. Аванс 1200р за диагностику взяли сразу. Через три часа позвонил мастер и сказал, что блок питания под замену. Стоимость ремонта 4500р. Для понимания новый принтер 19000р. Тут начинается самое интересное. Как может быть под замену блок питания, если принтер включается и пытается печатать?! У нас две модели этого устройства с одинаковой проблемой один в один. Лечиться она за 3 минуты сбрасыванием счетчика по кнопке. В этой сомнительной фирме отказались возвращать деньги. Из принципа пойду делать независимую экспертизу и подавать в суд!!!
7
January 7
Отвратительный сервис! 3 раза ремонтировали робот пылесос( за месяц по причине поломки замененной ими же детали. Помимо этого, каждый раз после ремонта привозили грязным и со сколами. Суммарно в данном сервисе оставлено 20 тыс рублей…На вопросы почему заменённая ими деталь ломается через 4 дня, они отвечают, что с данным вопросом необходимо обращаться как с гарантийным.
Кому не жалко свою технику обращайтесь в этот сервис, либо же звоните консультантам, которые не могут сказать на каком этапе ремонт и какая поломка, но зато очень резко могут указать на некорректно заданный вопрос.
2
February 21
Сделали отличный ремонт компьютера, очень ответственные парни. Все очень понравилось, быстро и главное качественно. Могу смело рекомендовать!
1
March 19
Хороший сервис! Быстро, качественно и вовсе недорого нужно было поменять батарею и экран, так как экран был разбит, а батарея уже была старая. Сначала позвонил, поговорили о проблеме, и сразу отвез им свой телефон, через час уже было всё готово, всем советую!
March 9
Отнес ремонтировать телефон неделю назад, благоприятно, качественно,быстро провели диагностику и на следующий день у меня был рабочий телефон .Спасибо команде за хорошее обслуживание!Всем советую!
1
January 8
Пришел починить гнездо зарядки на блютуз колонке она заряжалась только если придавить провод с меня взяли за диагностику 500 р и через 3 часа позвонили и сказали что ремонт будет стоить 4700 я был в шоке на эти деньги можно купить 3 таких колонки о принтере который я принес вместе с колонкой даже не буду говорить там ещё хлеще к тому же мне не озвучили сразу сумму диагностики за него я был в шоке отказавшись от ремонта мне оказывается нужно заплатить чтобы его забрать ещё 700 р
2
March 6
Обратился недавно к вам, чтобы починить компьютер, недавно сломался экран, перестал работать, и отнес вам, вы быстро нашли ошибку и решили, быстро, недорого вышло, спасибо, что помогли, всем рекомендую сюда идти.
1
January 24
это не сервис ,а сплошной обман.Отдал в ремонт слуховой аппарат,заплатил за диагностику,мне перезвонили озвучили сумму 12400 за ремонт,сказали 5-6 дней,потом начали делать мозг , подождите еще 3-4 дня,а потом сказали еще подождите 4 дня,разругался с ними забрал апараты так и неотремантировши,пошел в другой центр и представьте себе мне их ссделали за час и сумма была 400 рублей,а эти не честные люди хотели делать то что сами наверное не знают.Не обращайтесь к ним Люди
1
February 1
Вся суть этой компании - по лучить с Вас невозвратную сумму за диагностику!
А потом придумать вам сумму за ремонт дороже вашего нового товара, что бы вы как здравый человек отказались от ремонта, а невозвратная сумма осталась у "сервис центра". Вот такая ловкая схема отъема средств у населения. Кстати диагностика стоит 1200 руб.
Прейскуранта с конкретными ценами на ремонтные услуги нет!!! Или о существовании прайса услуг ничего не знают приемщики.
February 21
Починили тут мне телефон, поменяли экран и устранили сбои. Вышло недо рого. Сделали всё качественно и быстро. Мастера - профессионалы! Всё супер!
1
March 12
Отличный сервис! Быстро и качественно выполняют работу.Отдавал в ремонт ноутбук и немного позже планшет .Теперь техника работает как новая! Рекомендую всем!
1
January 10
Обращался 7 января по вопросу замены разбитого дисплея на смартфоне, сказали что детали есть в наличии. Сдал в офис, мастер позвонил спустя полтора часа, обговорили цену и начались " завтраки"...Каждый день звонил утонял информацию и каждый день заверяли что вот сегодня точно будет готов. В итоге отдали только 10 января вечером. Проверим качество...
2
March 24
Крайне не рекомендую этот сервис! Надо было сначала прочитать тут отзывы,диагностика 1500 ,потом позвонили ремонт будет стоить 5000 , через пару дней сказали что нужно ещё запчасти и ремонт будет стоить почти 15000,но хрен с ним если бы сделали нормально,устройство так и не заряжается,как должно быть,4 раза ездил по гарантии,результата нет,один обман!!!!
February 6
Осторожно ***!!! Жаль что раньше не почитал отзывы!!! 1200 за диагностику, потом 4500 за ремонт платы упра вления + 5900 за ремонт блока питания!!! При том что с питанием проблем ни каких не было!!! Общался со специалистом, была необходима замена сопротивления!!! Стоимость работ и сопротивления максимум 1000!!! Будьте осторожны
1
February 28
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. Там работают профессионалы своего дела. Работает как из магазина
February 21
Ремонтировали ноутбук неделю назад, качественно,быстро провели диагностику и на следующи й день у меня был рабочий ноутбук.Спасибо команде за хорошее обслуживание!
January 12
Хочу выразить благодарность данной организации. Отдавал в ремонт телефон,сказали будет готов на следующий день. В итоге сделали в день обращения,что очень порадовало) Спасибо команде за хорошее обслуживание! 5 балов,парни молодцы,так держать!
2
1
February 18
Ремонтировали ноутбук у ребят пару недель назад, после случайно проли того кофе,
Сделали, пока все работает , спасибо большое 👍
В другом сервисе сказали плату менять , дорого не выходно. Еще раз благодарю 🙏
1
December 9, 2024
Ставлю 4 звезды,вещь,которую сдавали в ремонт,функционирует,п ока на гарантии,дождемся ее оканчания ,ну а там время покажет😁,если все будет хорошо,то сменю на 5 звездей.Пока-спасибо за работу!! Надеюсь,не подведете,ребята…
2
February 18
Обратилась в сервис, через час уже забрали ноутбук, быстро провели диагностику и на следующий день у меня был рабочий ноутбук. Спасибо за оперативность и качественный ремонт, не ожидала такое класное Обслуживание!
February 18
Приходил с проблемой,уронил смартфон во время падения он ударился об батарею (,после чего не подавал признаков жизни,обратился в сервис и попросил срочно сделать(так как сам с области) как итог,телефон отдал утром к вечеру получил готовый,цена приемлемая в наших реалиях
February 21
Ремонтировал в этом сервисе телефон Samsung s22, у него пропал звук в динамике. Мастера нашли окисление контактов, устранили проблему без замены деталей. Всё работает отлично, обслуживание на высшем уровне.
July 23, 2024
Обращалась за ремонтом ноутбука. Сильно тормозил, приехал курьер, забрал на диагностику, потом раз 5 звонили, торопили потому что нудно начинать ремонт, он будет длиться долго, и цена за ремонт с 3 тыс. увеличилась до 25 тыс., так как в нем нашли просто кладесь всевозможных проблем. Но почему-то ремонт длился в итоге пол дня, но я не эксперт, чтобы судить. Причем в сервисе не могли даже акт выполненных работ нормально оформить, расшифровать какие операции проводились с ноутбуком, какие детали поменялись. Я, как человек, не особо разбирающийся в технике, без задней мысли оплатила сумму, так ноутбук служебный, забрала. На выходе я получила ноутбук с снесенной лицензионной виндой и благополучно замененной на нелицензионную (за 3,5к от чего самой смешно было, если честно), сбитой резьбой на болтах, и не защёлкивающейся нижней крышкой, и дребезжащим вентилятором. Обратилась уже к знакомому, который посмотрел ноутбук, посмотрел акт, посмотрел на меня с сочувствием и озвучил, что меня развели как бабушку на счетчики для воды. Хотелось, конечно, разобраться с этой прекрасной службой с подставным лицом и заранее зафиксированными поломками на устройстве, с целью обращения в рпн и суд, но все руки и ноги не доходили. Подумайте, прежде чем обратиться к данным специалистам)
6
July 10, 2024
Сдавала пылесос( не вкл с кнопки) , провели диагностику за 1200₽, позвонили сообщив что поломка стоит 3200₽, дала согласие на ремонт, на след день звонят говорят, что надо еще одну деталь поменять и цена на нее тоже 3200₽. Вопрос, была ли диагностика вообще, если каждый день новая сумма нарисовывается. Починка выходит в итоге 7600₽. Звонят потом и каждый раз спрашивают когда я приеду за "почининым" пылесосом. (живу в другом городе). - как будто ждут только меня и ушли бы пораньше, если я не приеду. ВЫ РАБОТАЕТЕ ДО 20.00-зачем названивать???
В итоге приезжаю якобы за рабочим пылесосом, а он НЕ ВКЛ, мне говорят забирайте домой его заряжайте, он рабочий, если что гарантия есть 30 дней. В смысле??? Я товар должна забрать от Вас рабочий и убедиться в этом. Оставляю его снова в сервисе, оказывается была установлена сервисом БРАКОВАНАЯ запчасть которая стоит 3200₽. Класс!!! Не понятно какие запчасти устанавливают и насколько вещь проработает после их ремонта. При мне приходили клиенты повторно сказав, что по срокам ремонта врут, то перечинка товара.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ЧУДО СЕРВИС. Моя ошибка, что не прочла отзывы во время про этотсервис.
5
March 1
Замечательный сервис! отремонтировали мой ноутбук, быстро и качественно, професиональные специалисты,советую!
February 22
Отличная организация и сервис, мне всё понравилось, все вежливо относятся и сделано всё качественно!
September 2, 2024
Искала оф.сервисный центр Сяоми, наткнулась на этих мошенников. Исправн ый телефон, в котором нужна была только замена тачскрина, изначально назвали 1500, проверили, видели, что телефон абсолютно исправен, сказали будет готов через несколько часов, потом нет звонков, пришлось ехать самим на след. день, и началось: тут надо менять это и это и это, итого 10 тыщ. В телефоне, в котором просто для эстетики нужна была замена тачскрина.
5
1
February 11
RedFix отличный сервис.Поченили в срок, цена соответствует качеству.Спасибо большое. Всем довольна, рекомендую!!!
March 14, 2024
Нужна была замена экрана на pixel 7 pro, экран поменяли, и даже оригиналный, за это спасибо, но, как это сделали, надо быть специалистом, все посадили на герметик, который продавило из краев, я его сам срезал потом дома. Хоть его и налили много, тем не менее пыль начала попадать под переднюю камеру. И самое главное, не переставили со старого экрана датчик отпечатка пальца. Когда я принимал телефон назад, я указал на это, так как, даже в настройках этот пункт пропал. Его забрали еще на день. В итоге, звонят, и лапшу мне вещают, что это все дело в гугле, они ПО заблокировали для России, его никак не запустить и бла бла бла. И дабы не видеть меня, отправляют телефон курьером на дом, который мне ту же сказку рассказывает.
В итоге обратившись в другой сервис, в Мск (pixel service ru) мне все восстановили, и очень удивлялись цене и качеством выполненных работ этих чудо мастеров. Спасибо, лучше бы не брали в работу, если не знаете как правильно делать.
11
1
May 7, 2024
12.04.24
Отдавал робот пылесос на ремонт.
В предварительном разговоре по телефону сообщили, что при сдаче в ремонт с соьой брать весь комплект пылесоса. Весь комплект передал, была произведена диагностика и ремонт. К качеству ремонта вернусь когда будет возможность его проверить.
При передаче мне пылесоса выяснилось, что в сервисном центре потеряли контейнер для сбора мусора.
В разговоре настойчиво старались выставить крайним меня(вдруг я его не положил, хотя они принимали его комплектом и в телефонном разговоре просили принести весь комплект.)
По итогу менеджер предложил разделить мои расходы на приобретении нового контейнера пополам, хотя моей вины в потере ими контейнера нет. Решил забрать свой пылесос уже из ремонта уже побыстрее, и согласился. В итоге кврьер привез пылесос и в нем тот же чек и та же сумма и скидку не сделали.
Исходя из этого я остался в минусе на 2000рублей на покупку нового контейнера. И пока он заказан и в пути даже не могу проверить качество ремонта. Все менеджеры после получения оплаты от меня и подписания документов естественно самоустранились
9
1
August 30, 2024
Позвонила в данный сервис 29 августа 2024 с проблемой фена дайсон, описала проблему, по телефону мне специалист сказал что стоимость сервиса будет 1900 ребей но нужно заплатить за диагностику 500 рублей. В результате через 2 часа мне позвонили и назвали стоимость в 5000 тыс руб. Они изначально обнаманули и работли на авось согласиться. Но если 10 человек не согласиться, 5000 рублей они насобирают от отказавшихся людей. Не обращаейтесь в данный сервис, так как вас точно обманут.
5
1
August 11, 2024
Народ не сдавайте сюда свою технику
Ремонт моей техники сначала сказали что в течение недели будет выполнен в результате делали 3 и то пришлось отказаться так как за какой то конденсатор запросили6500 когда целиком новое такое изделие стоит 10000.а при получении обратно забыли з/у сказали подвезем и тд в результате никто никуда ничего не привез. Вывод: дорого, отношение ни о чем, ответственности 0 и в целом веры им нет!
4
January 28
Здравствуйте обращался в данный сервисный центр по ремонту старенькому пк, при записи по звонку диагностика 500р(что указано и в договоре) на самом деле 1200,ну да ладно диагностику сделали в день приёмки пк, а вот ремонт предложили за 5400 и минус 1200 за диагностику так как она входит в ремонт, ремонт материнской платы, я отказался т к новых их нет, а б/у можно купить на авито от 1000 до 1500 рабочую с процессором, Так что Люди читайте комментарии и делайте выводы, сколько людей столько и мнений, есть и хорошие комментарии,,, Честно говоря если бы прочитал комментарий перед тем как ехать туда, наверное тоже бы выбрал другой сервис,,, это моё мнение,,, решать вам,,, всем удачи👍
March 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность офис менеджеру Вадиму. Очень грамотный и ответственный сотрудник. Сдавала телефон в ремонт на Сормовском шоссе 5. Все сделали оперативно качественно.
2
8
February 13
Вежливое обс луживание, быстро приняли, отремонтировали, выдали... Но ооочень дорого. За эти деньги можно новый аппарат купить...
February 18
Делал в этом сервисе робот пылесос. Всё устроило. По срокам вышло всего 3 дня, хотя в другом месте он пролежал 2 недели и ничего не сделали.
July 23, 2024
Отдавал в ремонт сгоревшую во время грозы приставку Sony PS5. Выяснилось, что сгорел контроллер и ещё две детали, замена на 9 тысяч потянула плюс работа, итого на 14,4 т.р. Дороговато, но зато всё сделали - работает, вопросов нет. Посоветовали на будущее купить ИБП, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Спасибо!
5
February 26, 2024
Отбивают бабки на диагностике ,с начала позвонили сказали что нужна запчасть стоимость 6500 мы согласились на ремонт через неделю позвонили и сказали нуж но ещё деталь заказывать её ждать пару месяцев по стоимости разговора не было так как цена значения не имела нужен был рабочий прибор , ихний мастер сказал это не рентабельно да и ждать 2 месяца деталь смысла нет забирайте прибор ремонтировать не будем за диагностику 1200 всё-же оставили себе так как типо диагностику сделали ,что прибор не работал мы и так знали🤣 в другом сервисе проблему решили за 15минут при цене в 1000р
14
3
August 15, 2024
Все очень понравилось, качественно, быстро ремо нтирует технику. Просто специалисты своего дела. Всегда буду обращаться только к ним
4
July 9, 2024
Отдавал телефон в ремонт,сделали достаточно быстро
Сотрудники данного сервиса хорошие, ответят на интересующие вопросы и грамотно предоставят информацию
В целом всем доволен!
4
August 23, 2024
Я не знаю кто все эти люди, кто пишет положительные отзывы - напрягает хотябы то что им не ставят 4 или 3 - только 5ки. Это единственный способ вытянуть из оценку выше 4х.. Потому что на самом деле люди которые туда реально обращались - ставят 1 то есть минимум. Я бы поставил отрицательную оценку если было бы можно так сделать.
Все это лирика - отвал им робот пылесос - занят был , не хотел ждать батарейку - думаю отдам - что там сложного - 4 болта открутить и поставить новую батарейку.. Сразу когда отдавал - предупредил - с пылесосом все хорошо - нужна только замена батарейки. Позвонили на след день - говорят нужно заменить батарейку и контроллер.. Цена увеличилась ..
Не повезло - перечитал договор - по нему я должен соглашаться на все что предложат они к замене или отказываться полностью оплачивая диагностику и доставку. Чтобы не покупать у них свой же робот пылесос за рыночную стоимость, я отказался. Очень долго пытались от меня добиться что полностью согласен с тем что они полностью выполнили свои работы и претензий не имею - это у них такая приписка к чеку мееелким шрифтом)
В общем - зарабатывают на воздухе -ткак будто бы проводя диагностику. Постоянно увеличивают цену ремонта, чтобы люди забирали свои устройства и платили диагностику, отвечают по шаблону, как все ***. Все делают медленно очень - чтобы просто вернуть мне пылесос потребовалось больше недели времени.
4
1
February 21
Пролил воду на компьютер, начал зависать, обратился на ремонт, прошло 2 недели починили всё работает.
Рекомендую
June 29, 2024
Отдала робот-пылесос, отдала 1200 за диагностику, перезвонили, сказали непропайка, стоимость 5500, п рошло 4 дня - звонят, говорят мат.плата под замену, вопрос: для чего делалась диагностика?? Буду обращаться в роспотребнадзор, жаль что отзывов в яндексе не послушала,что просто выкачивание денег.
7