Предварительно за день заказала такси ред. В назначеный день прибыл на 5 минут раньше времени. Выражаю огромную благодарность водителю №625,за внимательность, уважительное отношение к пассажирам и профессионализм. Ехали на Казанский вокзал. Доехали во время, в салоне очень чисто! Желаю этой компании процветания!!! Порекомендовала мне подруга, по приезду буду сама пользоваться и рекомендовать всем!! Спасибо вежливому диспетчеру, и водителю такси №625!!!
Я заказал такси сообщив что с нами ребёнок годовалый. Диспетчер принял заказ, перезвонили мне сказали что машина будет в через 5 мин. Я супругой и с ребенком вышел ждём машины нет, звоню диспетчеру спрашиваю где автомобиль, она мне в ответ "ВОДИТЕЛЬ СНЯЛСЯ С ЗАКАЗА.
У нас была назначена процедура ребенку которому надо делать электрофорез и масж, в итоге пропустили процедуру не смогли доехать к врачу, ребёнок остался без лечения. Это что за альчных водителей набирают в эту компанию? Что за бардак и беспредел в этой шарашкиной конторе которая набирает кого попало туда. Диспетчер пытался оправдаться принося свои извинения, да толку от их извинении если их "водители" которых берут по объявлению, позорят целую компанию и подставляют её. Я написал жалобу в высшестоящие и надзирательные органы для проверки и привлечения руководство "РЕД ТАКСИ "
к ответственности предусмотренное законодательством и другими нормативно-правовыми актами российской федерации, за бездействие, и халатность со стороны её же сотрудников.
13
5
A
Anonymous review
July 6, 2020
Низкие цены по счётчику. Машину с детским креслом долго ждать, сегодня ждала 45мин. Один отказался меня везти, просто снял заказ. Очень не рекомендую кому с реьенком нужно добраться к определенному времени, если из магазина домой, то можно и подождать. В аэропорт услугами этой компании пользоваться не буду и другим не советую. Водители приезжают без детского кресла. По Подольску не страшно а в Москву или аэропорт они сами откажутся ехать и можно опаздать! Стоит ли дешивизна того?!
Здравствуйте! Никогда в жизни больше заказывать не буду дурить такси, И никому не советую заказывать такси с этой компании.
18/11/20г. 23:30 сделал предварительный заказ на 19/11/20г .07:45 Надо было ребёнку отвезти в поликлинику, В итоге диспетчер начал динамить каждые 5 минут через пять минут будет машина, через семь минут будет машина и тд.... Машина так и не подъехала... Жена с ребёнком минут 15 стояли на улице и пришли домой.... Вот это предварительный заказ, вот эта компания👎🏿👎🏿👎🏿
Заказал такси в Москву, у водителя был указан неправильный адрес, в Москву он не поехал. В итоге отдал 300 рублей за посадку (служба поддержки скидывает звонок) и заказал другое такси.
Больше не связываюсь с ними
Отвратная работа!!Заказала маме такси за 1.5 часа (!), чтобы забрали ее с вокзала, в итоге за 10 мин. до назначенного времени автоответчик позвонил на телефон и сообщил, что машина только ищется!!!!Видите ли они не смогли найти машину!! Ни за что не поверю, что за 1,5 часа невозможно найти!!! В итоге сами сняли заказ, в то время как человек ждал, что такси за ним приедет!!! И не сообщили!! Не рекомендую такую необязательную контору!!
Путают адреса мы ехали с Москвы в Балашиху по адресу та то так то и они совпадают с другим городом нас отвезли туда и мы поняли на половине пути то что нам не туда и закатил нам водитель такую истерику то что с нас вообще денег не взяли и мы пошли пешком 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿😎👎🏿😎👎🏿😎
Заказывали такси маме заранее, за 10 часов до отъезда, заказ приняли, а в назначенное время начали звонить и говорить машина не найдена, ваш заказ продлили на 7 минут, в итоге машина так и не приехала!!!! Мама опоздала на электричку! Отвратительное такси, никогда больше пользоваться не будем!!!!
31 декабря 2020 года вместо обещанных 600 рублей за 12 км(от Балашихи от Железнодорожного) взяли с сына 900 рублей.После жалобы на водителя сначала обещали вернуть лишнее, а потом сказали, что водителя не могут найти и если что-то не устраивает, то пожалуйста в суд. Отличная клиентоориентированная компания!
Заказала такси, подробно рассказав куда подать авто. Девушка оператор все правильно поняла. Итог: 40 минут ожидания на морозе при -20; такси приехало, но на другой адрес; испорченный день, нервы и здоровье.
3
2
S. L.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Машина просто не приезжает!
Хотя и предзаказ, и подтверждение автоответчике, и вас ожидают
Оператор только и может что перезакажите.
Перезакала.
Вас назначена машина, 10 мин!
Через 5 мин автоответчик - отменено таксопарком 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Адский сервис!
Заказать такси просто из области фантастики стало
Что с тарифами то случилось ? Сегодня 2 поездки по 3.5 км. Без ожиданий и прочего по 270-280 рублнй каждая. В приложении и на сайте 20 рэ километр. Вы считать разучились ?
Вызвала такси, пришло смс, что через 1-3 будет машина. Предупредила, что будет ребенок, нужно ехать из больницы. Приехала машина больше чем через 20 минут. Отстойный сервис!!!
Претензия! Вызвала такси, собиралась с ребенком. Вышли с ребёнком через 8 минут после оповещения, что машина приехала. Нет никого. Заказ был снят. Принт скрин звонков есть. Стою и мерзну с ребенком на улице. Опоздпла на работу. Требую моральной и материальной компенсации, а также вощмещение упущенной прибыли на работе.
Update от 2.11.19: ситуация повторилась. Только я вышла через 3 минутв послн звонка. И машина уде уезала, заказ снят. И никаких извинений. Сервис - ужасен!
Вызвали ред такси через мобильное приложение, приехал Опель Зафира серый М441 ао 68. Приехал водитель Сергей, увидев адрес нашей поездки, начал материться как бывший зек, что ему за 20 рублей не нужно ехать! и он не хочет нас везти. Стоимость заказа была 120₽ Хочется узнать, зачем тогда принимал заказ?Потом водитель продолжил свое нытье....
Увидев на руках у меня собаку, иоркширского терьера, начал цепляться и издеваться над нами. В итоге выгнал нас с мужем из машины.
Мы прождали полчаса , такси от этой фирмы так и не приехало. Многие реагировали на мою заявку, и потом отписывались что заняты В видимом радиусе было пять машин, и не одна не приехала. Видимо водитель сообщил своим коллегам. Хотя я в заявке указала что я с собакой.
Неприятно. Очень .
Удалила приложение. Больше пользоваться не буду!!!
9
1
A
Anonymous review
July 31, 2020
Отличное такси. Пользуюсь только ими. Качественное и быстрое. Сколько езжу все очень вежливые. Удачи Вам!!!
5
kolousova
Level 4 Local Expert
October 3, 2020
С вечера заказали машину на утро. Утром в первые два звонка сообщали, что ведётся поиск машины (хотя мы осуществили заказ заранее), а в третий звонок непосредственно в момент выезда сказали, что свободной машины нет, и бросили трубку. Будете собираться в аэропорт или на вокзал – пользуйтесь услугами Red Taxi, чтобы наверняка никуда не попасть!)
6
1
A
Anonymous review
February 14, 2020
В этом такси дети не люди,если заказываешь такси чтоб поехать с ребенком,всегда долго ищют или снимают заказ. Так уже несколько раз опаздывала с ребенком на приём к врачу. Водители видят что с ребенком и не берут заказ. Бессовестные.
Первый и почледний раз пользовалась услугами этой организации! Водитель ехал ужасно, меня швыряло по машине, по итогу я уже жавно дома, зато тошнота так и не прошла. Настроение испорчено, никому не советую!
Отличная цена и качество, езжу регулярно все нравится
5
A
Anonymous review
September 16, 2019
Оставил документы и деньги в машине. Звоню в службу связывают с водителем тот нагло врет говорит что не чего нет. Как быть? Что выход один только в милицию писать заявление?
4
1
Ольга М.
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Самое ужасное такси, в офисе всем все равно, вечно грязно в машинах, водители хамят. Что так трудно взяться за свое дело и довести его до нормального состояния??!