Муж получил травму. Обратились по дмс, время было около 11 часов вечера. По телефону сказали приезжайте, примем и разберемся.
Медсестра на месте сразу же сказала что только за наличный расчёт. С какой стати? Ответ убил: "я не умею работать с компьютером и не знаю как найти ваше письмо". На мои возмущения прибежало аж 2 охранника. Благо, врач оказалась адекватной, приняли по гарантийном письму. А вот рентген пришлось делать дважды: все та же медсестра некорректно сделала снимок с первого раза. Всё же лучше, чем в травмпунктах по омс, но организационные моменты очень напрягают. Я сама медицинская сестра, и такого отношения к пациентам не могу понять. В открытую говорить что не знаешь, не умеешь, так ещё и дважды облучать пациента и при этом с очень недовольным видом. Почему пациент должен оплачивать некомпетентность сотрудника?
Дополнено:
Посещение было 20 января, номер телефона мужа заканчивается на 1064
Жаль, что не прочитала отзывы прежде чем поехать в эту клинику. У ребенка была травмирована нога. Приехали в данную клинику в травматологию. Заплатили 2300₽ за прием. Оттуда направили на КТ 4550₽. Доктор предложил выбор КТ или рентген, но на КТ, с его слов, лучше просматриваются кости. По результатам исследования КТ травматолог заверил, что у ребенка просто ушиб и назначил мази. Неделю после этого болела нога, поехали в другую клинику, выяснилось, что в кости трещина. Время упущено. Наступать на ногу было нельзя. Категорически не советую обращаться в данную травматологию.
29.12.2024 дополню отзыв. Только сегодня увидела ответ клиники. Отвечаю: Со мной действительно неоднократно связывались ( целых ДВА!!! раза), к сожалению, в силу своей загруженности на работе в конце года, не смогла ответить на звонки. Если бы действительно клиника хотела разобраться в ситуации, связались бы со мной в письменной форме. Факт остается фактом, трещина была. Разбирать эту ситуацию не вижу смысла. Клиника вернёт деньги? Вернут упущенное время? Пропущенные учебные занятия и тренировки? Нет!
Отличное место. Есть парковка для авто. Очень чисто и красиво. Травматолог- ортопед Павлов Алексей Сергеевич специалист высокого класса, руки замечательные, делает все четко, быстро, бережно.Рекомендую.