Reava tkani
565 reviews
April 6
Большой ассортимент тканей на любой запрос среднего звена. Учитывая актуальность ассортимента, цены тоже отличные. Персонал как везде, доброжелательные девушки. Одним словом "хорошее китайское и возможно турецкое" качество.
Про минусы : если вы искушенный Мастер и вам знакомы слова люкс и кутюр, вам важен состав ткани, то вам не сюда. Если вы не поняли о чем я, то даже не напрягайтесь, эта информация не для вас...
Мне очень жалко людей которые занимаются пошивом реализуя свои таланты и способности не имея за плечами многолетнего образования, это самая не защищённая часть покупателей этого магазина. Дело в том, что ткани тут имеют очень неоднозначные названия , например "шелк армани" - на самом деле шелк тут и рядом не лежал, это 100 % синтетика. По сути конечно ничего противозаконного , это только название , а состав конечно написан как есть.... мелким шрифтом))))) и все было-бы терпимо, но примерно 80 % ассортимента названы в честь натуральных тканей зачастую не имея в составе ни одной натуральной ниточки )))
Я безусловно являюсь клиентом этого магазина, покупаю вискозу и хлопок (всегда очень актуальные принты) , но призываю всех мастериц читать состав !
3
1
February 9
Огромнейший магазин с широким выбором всех видов тканей и большим ценовым диапазоном. Можно найти и трикотаж, и лён, и итальянскую костюмную шерсть. На шоппинг закладывайте время - сначала время на выбор, потом время на ожидание отреза со склада.
December 15, 2024
Замечательный магазин ткани и фурнитуры для шитья. Отличный выбор ткани на любой вкус, отзывчивые и очень приветливые продавцы-консультанты, приятная система скидок, возможность купить с доставкой.
Рекомендую💯
January 5
Хороший магазин, много разнообразных тканей. Часто посещаю. Присоединяюсь к отзывам, что - выбираешь ткань, думаешь, к ней подбираешь, а одной или всех нет. Это плохо. ткань висит, а ее оказывается нет. Тратишь столько времени на поиск ткани. Неужели нельзя как то пометить на ткани, что она в остатках ? Также итальянские ткани завалены рулонами, трудно чтото отыскать , особенно на низких полках. Раньше очень любила ваш магазин, теперь зная, по выше обозначенным причинам, часто еду в другой магазин. Шитье - это хобби , и хочется получать от него радость , от магазинов с тканями, от поиска выбора.
2
February 5
Огромное спасибо менеджеру Юлии! Заказ онлайн оформлен быстро качественно с учетом всех моих пожеланий. Всегда доброжелательна, внимательна, отвечает на все вопросы. Направили фото на совместимость тканей по цвету. Сделали видео ткани по моей просьбе. Всегда приятное взаимодействие. Отличный магазин тканей с большим ассортиментом тканей🫶
1
March 15
Очень большой выбор тканей, много места, приятно ходить и выбирать себе материал для работы. Цены не бюджетные, но в рамках приличного. А вот персонал оставляет желать лучшего, не особо приветливые, вечно занятые, и если ты заранее не заказал, то очень многого нет в наличии, работают больше как склад
1
January 17
Отличный магазин тканей. Огромнейший выбор. Хорошо работает система скидок, что мне очень приятно как постоянному клиенту. Девочки администраторы и продавцы очень внимательны и доброжелательны всегда.
October 19, 2024
Один из любимых магазинов ткани. Очень много интересных принтов и костюмных тканей. Всегда ухожу с мешочком ткани) из минусов я бы отметила запутанную систему с наличием. Иногда ты тратишь кучу времени на поиск той самой ткани. Они ее пробивают и отправляют на сборку. И по сути только человек, который будет ее собирать скажет вам есть ткань или нет. Бывает что , например, я выберу себе 5-7 тканей и всех их не окажется в наличии. За это минус, так как в выходные у них там очень много людей и ты теряешь так время. Почему же не писать на ткани сколько у вас осталось, если там меньше 3 метров? Это бы значительно сокращало поиск(
8
January 24
Магазин приятный, около метро, в магазине порядок и все сделано очень комфортно. Ткани в основном полиэстр, а все остальное весьма низкого качества. Я покупаю тут ткани на макеты или когда не уверена в выкройке. За качеством точно не сюда)
May 30
Отличный магазин тканей! Их МНОГО! Цены разные, качество отличное. Очень хорошо то, что если заказываешь он-лайн, то очень хорошие скидки. Отлично работает менеджер (всё подскажет, скинет ссылки и т д).
Оценит советую!
February 6
Выбор ткани и цены очень нравятся.
Про минусы про клиентоориентированность продавцов и наличие ткани уже много писали, не буду повторяться. А вот оплата интернет-заказов меня неприятно удивила - то прямым переводом по номеру телефона, то переводом по qr коду... Менеджер пишет в вацап с неизвестного номера и предлагает такие варианты оплаты. Когда забираешь заказ, то в магазине не видят оплаты в своей программе!!! Но спокойно отдают заказ по скрину о переводе денег.... Весьма нервно и неприятно узнавать о якобы неоплате заказа
January 13
Перед новым годом покупала турецкую ткань для спортивного костюма. Довольна результатом. Ткань выглядит дорого, шить одно удовольствие. Девочки продавцы все вежливые, могут посоветовать сколько взять метров. Рекомендую.
January 16
Я не опытная швея, но ни первый раз прихожу в этот магазин, основном для того, чтобы купить ткань и сшить что то для праздника в школу для дочери. В декабре была. Бедные девочки-менеджеры только и успеваю консультировать. Мне нужен был твид. Менеджер Марина объяснила мне как с ним работать, рассказала секретики работы с твидом. Отдельное ей спасибо. Магазин большой, ткани есть на любой вкус и цвет. Так держать!!!
May 27
Мой любимый магазин тканей! Девушки консультанты очень приветливые) выбор на любой вкус и кошелек. Всегда есть трендовые ткани🩷 Всех заказчиков отправляю в этот магазин🥰
January 14
Хороший магазин, где постоянно что-то новенькое привозят, иногда такие необычные ткани, которые в других магазинах не найдёшь. Сам шоурум большой, и при ожидании заказа можно посидеть на диванах, есть свободные столы, где можно разложить и сравнить образцы тканей, очень удобно 👍
October 15, 2024
Очень нравится ассортимент магазина, цены тоже адекватные. Жаль, что по интернету нельзя потрогать))) Ведь посещение магазина тканей для меня это не только покупки, это своего рода релакс и тканетерапия. Девочки, очень ждем открытия вашего магазина в Ростове-на-Дону. Конкуренция тут конечно есть, но вас не хватает!!!
В конце августа сделала заказ в интернет магазине по акции. Многих позиций на самом деле не было в наличии, хотя они числились на сайте. Заказ отправили чуть позже по моей просьбе. Со склада в Москве до Ростова почтой шел 2 дня) очень оперативно! Метраж соответствует, качество ожидаемое, я очень довольна. Спасибо!
3
1
June 4
Прекрасный магазин, очень большой выбор тканей, современные классные варианты и приятные цены))) когда сюда приезжаю - всегда хочется все))
April 22
Шикарный магазин тканей. Огромный выбор, цены демократичные. Внимательный персонал. Я часто покупаю там ткани. Единственное замечание - мало фурнитуры.
April 1
Хороший магазин! Приятные цены и доброжелательные консультанты!
Особенно нравится подробное описание свойств ткани и видеообзоры! Спасибо!
March 14
Такого отвратительного сервиса и не клиентоориентированного подхода я давно не видела.
12.12 сделан заказ ткани.
12.12 магазин ответил срок ожидания 1,5 мес
13.12 магазин возвращается с информацией, что ткани нет, предложили альтернативный вариант под замену.
16.12 я подтвердила магазину замену ткани.
16.12 магазин направил счет на предоплату.
16.12 я внесла предоплату в размере 30%
22.01 пишу в магазин, уточняю сроки доставки (напомню - мне обозначили 1,5 мес максимальный срок доставки)
22.01 ответ от магазина «ожидайте»
10.02 я вновь уточняю статус, срок 1,5 мес уже истек
10.02 опять не получаю никакого ответа, кроме как «ожидайте»
12.02 я вновь уточняю статус
12.02 вновь получаю размытый ответ.
Обещают , что точно ткань будет в начале марта. Как понимаете, в марте - тишина.
Управляющая Юлия игнорирует звонки и сообщения. Потом пишет, что теперь конец марта, но при этом, продолжает игнорировать звонки.
Как итог. Мною внесена предоплата, на которую имеется все документы. Есть подтверждение заказа, озвученный срок, который уже истек.
Ткани нет, я несу огромные штрафы, тк не успеваю пошить заказ.
March 4, 2024
Отличный большой магазин, широкий ассортимент, я в течение многих лет регулярно покупают ткани как оффлайн так и в интернет-магазине.
Но есть очень большой МИНУС - это грубый и совершенно не клиентоориентированный персонал (девушки), в особенности продавец-кассир. Очень надменным тоном она общалась со мной, а также с другими покупателями, которые совершали покупки, пока я ожидала свой заказ. Такое ощущение, что человек или очень устал или просто ненавидит людей - гостей магазина. Уважаемое руководство, проведите беседу с сотрудниками на тему клиентоориентированности, ведь они - это лицо вашей компании.
Помимо этого, перед продажей консультанты не осуществляют проверку ткани на брак, а предлагают это сделать самостоятельно. У меня в 15м ткани обнаружился брак, если бы я сама не проверила в магазине, то унесла бы отрез домой, узнала бы об этом уже по факту и вынуждена бы была потратить время на осуществление возврата.
16
3
September 17, 2024
Отличный магазин тканей. Уютная атмосфера, помещение просторное, освещение разное. Представлено огромное количество образцов. Сколько бы я не ездила-самые красивые принты здесь. Удобная услуга печати на основе, автору подбираешь сам. С паркинга проблем нет. Моя личная рекомендация для любителей прекрасного 👌
February 12
В декабре заказала 100 метров ткани с предоплатой. Оплатила. Объявили , что ждать до 1,5 месяца. Через полтора месяца написала менеджеру об уточнении поставки ткани . Ответ - заказали, ждём. Прошло 2 месяца - ни ответа ни привета. Написала снова 10 февраля- ответ - поставка пришла, и ваша ткань там должна быть ,но их надо оприходовать . Далее снова тишина. Сегодня 12 февраля- написала в 12 дня, ответ - уточняем информацию- в половине третьего. Написала снова в 18:12 - видимо, до сих пор никак не уточнят. Это просто издевательство. Около семи пришел ответ - наверное еще не все оприходовали. Кто-нибудь вообще обладает информацией, где гуляет 2 месяца заказанная ткань ? И почему менеджеры не в состоянии проинформировать клиента по данному вопросу?
May 29
Неплохой магазин. Часто бывает, что не могут найти материал или маленький остаток на складе. Много чего нет в магазине, но есть на сайте. В основном ориентирован на продажу через интернет, поэтому наличие в интернете лучше, чем в магазине.
September 12, 2024
Отличный интернет-магазин. Большой выбор натуральных тканей, хорошее качество тканей. Не высокие цены. Делала несколько заказов. Все заказанном соответствует. Но бывает, что на распродажах кто-то успевает перехватить ткань... Сайт не всегда точно соответствует наличию в данный момент.. Результаты узнаются по письму менеджера.
November 12, 2024
Очень приятная атмосфера в магазине. Персонал доброжелательный, видно, что дружный). Девушка отрезала хорошие образцы по запросу, а не какие-то кусочки, как бывает. Мне это было важно.
Ткани не так много, как мне показалось сначала, но есть всё + много оригинальных тканей, которые нигде больше не видела.
В целом, супер необычный ТЦ, оригинальные магазины.
January 13
Офигенски классный магазин тканей, можно найти все и даже ещё больше. Есть несколько но... запланируйте побольше времени на то, чтобы посмотреть рулоны... они выложены, достаточно хаотично - не пожалеете😁😁😁
May 30
Большой магазин, хороший выбор тканей высокого качества. Есть опт и розница. Удобная парковка на территории
September 15, 2024
Большой выбор разнообразных тканей. Очень вежливый и внимательный персонал. Объяснили, рассказали, посоветовали, подобрали. Девочки-продавцы просто умницы! Уехали довольные и с покупками!
January 31
Заказывала в декабре 2024г. ткань на теплые брюки чёрный Джерси с начесиком. Оформила заказ 2 м. Сегодня стала кроить и что-то мне не хватило метража. .. Перемерила отрез... К моему удивлению и глубокому разочарованию там оказалось только 1,73 м (вместе с неровностями). Конечно, претензии предъявлять поздно. Но себе и другим покупателям на будующее: если забираете заказ в магазинах, распаковывайте и проверяйте в присутствии продавцов и сразу. И снимайте все на видео и в магазине и дома при распаковка. А вообще появляются мысли больше не заказывать в данном магазине
November 17, 2024
Ассортимент магазина составляют не очень качественные китайские ткани. С качеством итальянских их не сравнить. Обслуживание в магазине тоже так себе - не очень любезный все время занятый персонал, очень медлительный - при наличии очередей это становится проблемой. Как то пыталась там что то из мелочей купить- ждала, ждала - в результате ушла так и не купив. Вообщем, я теперь там крайне редкий гость, несмотря на пешую доступность от дома
1
February 25
Ткани хорошего качества, персонал работает отлично, очень вежливые и готовы подсказать.
Единственный момент для доработки это заказ товара он лайн. На сайте не всегда актуальная информация ( чем ждать ответа, проще заехать в магазин, но это не всегда удобно.
Ставлю 5 звёзд и жду доработки сервиса.
Желаю удачи в развитии.
November 8, 2024
Большой выбор недорогих тканей. Много расцветок и видов. Есть зона отдыха/ожидания с зарядками и кулером. Заезжаю периодически, без покупок не ухожу. Есть также нитки. Фурнитуры немного.
1
May 30
Очень нагло и похабно общаются, никакого базового уважения к человеку, тем более к клиенту. Спросила успеют ли сделать простую юбку за неделю, на это мне ответили грубо и с насмешкой. Если у вас загруженность, можно спокойно и уважительно отвечать. Пришла и с порога со мной общаются как будто я им что-то должна. В другом ателье кстати спокойно взяли в работу…
Не знаю как у них с качеством работ, но если не хотите портить себе настроение, лучше не обращаться
March 9
Нехороший магазин - всегда нет в наличии всего, что висит на стендах, персонал вообще хамоватый, очень долго ждать заказ. Обидно, учитывая, что это единственный магазин тканей на районе. В самом начале магазин был очень достойным - сейчас ужас.
December 8, 2024
Замечательный магазин. Большой выбор ткани, внимательные продавцы. Особенно хочу отметить молодого человека, который работает на складе. Всегда внимательный и хочет помочь при покупках.
July 12, 2024
Отличный магазин, большой выбор качественных тканей по хорошему ценнику, персонал очень вежливый и отзывчивый
Сделала заказ, не заметила, что сборка 2-3 дня, но мне пошли навстречу и помогли разрешить эту ситуацию, резчику, который остался отдельное спасибо
1
December 6, 2024
Очень большой выбор тканей по незаоблачным ценам. Есть разные варианты: и натуральные, и синтетика. Не всегда есть нужный метраж - разбирают быстро. Из минусов определила один- на сайте не быстро обновляется информация по остаткам. Но, менеджер всегда проверит и сообщит результат.
January 30
Большой выбор тканей. Есть ателье. Своеобразная система покупок . Пока с дела ждала когда мне принесут ткань, поняла что многие присутствующие покупатели приезжают из далека ,и многие из них проф. мастера с клиентами
April 7, 2024
Прекрасный магазин. Ассортимент ткани из натуральных волокон огромный и постоянно обновляется. Цены умеренные. Можно заказать заранее на сайте и получить уже в магазине ткань или оформить доставку. Но бывает так, что на сайте есть ткань в малом количестве, а когда заказываешь - ее уже нет, лучше уточнять наличие ткани в магазине и до и после покупки.
May 29
Супер магазин, всегда тут закупаем ткань
Либо отрезками, либо нам отрезают любые размеры
Очень приветливый персонал👌
June 18, 2024
Большой выбор тканей с низким качеством
Покупала корейский вельвет - после стирки появились полосы и заломы, и ровный однотон превратился в жатку.
Белорусский лен - очень низкого качества, при далеко не низкой цене. Шила брюки палацо, после первой носки от сумки образовались катышки. Ношу 3 рубашки изо льна уже 5ый год - ни одного катышка за все время носки.
Лен с вискозой корейский - еще хуже качеством. После стирки ткань стала похожа на портьерную ткань, но никак не костюмную. Так же скатывается после первой же носки.
В зале нет консультантов.
Недостоверная информацией о наличии товара - на кассе могут с уверенностью сказать, что ткани нет, при этом после запроса на склад она появляется.
Так же заказывала через интернет магазин. Наличие подтвердили, заказ оплатила. Заказ нужно было забрать в магазине. 4 дня не могли разобраться есть ли в наличие - в магазине по телефону говорят, что нет, менеджер уверяет что товар есть.
В итоге ткани в наличии не оказалось.
Данный магазин не рекомендую, ни по сервису, ни по качеству тканей тем более.
1
May 29
Супер магазин, большой ассортимент, качественные ткани. Все супер. Рядом с тц метрополис 😍😍
January 31
Заказывала ткань онлайн. Я конечно понимаю что цветопередача может отличаться на сайте и в живую, но не настолько же. На сайте рисунок темный насыщенный яркий, в живую пыльный нежный и тонов на пять светлее, вместо хаки бирюза. Заказывала как компаньен, а в результате для выбранного изделия ткань уже не подходит.
March 13, 2023
Очень интересный магазин)
Большой выбор тканей и аксессуаров!
Очень удобно выбирать на месте, все размещено в хорошем доступе для зрительного осмотра, и пощупать можно))
По типу тканей все разделено.
Приятный отзывчивый персонал!)
Продают наотрез, можно на месте выбрать - сразу все сделают. Придётся подождать, конечно, но с учётом количества тканей в магазине и на складе, ожидание в целом приемлемо)
Шили для себя декоративные подушки - остались довольны качеством ткани!
P.S. Из минусов - это скорее к ТЦ, но все же! Не очень удобная парковка(
3
3
April 16
Отличный магазин. Огромный выбор и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут.
January 27
Хороший магазин!Большой выбор!Мне далековато ездить,но что не сделаешь ради ткани и удовольствия пошива из нее))))
1
August 14, 2024
Ну ооочень большой выбор тканей и фурнитуры!! Консультантов много, они охотно помогают. Сам магазин светлый, чистый и комфортный. Выбирать и покупать там приятно.
December 2, 2024
Отличный выбор тканей и классные консультанты, которые всегда помогут. Прекрасное расположение магазина. Цены также очень приятные
September 9, 2024
Интересный ассортимент, цены вроде бы тоже не плохие (по ощущениям, но не сравнивала), НО правильно здесь пишут про клиентоориенированность - ее вообще не существует. К сожалению, несколько дней потратила на оформление заказа в интернете - с пятницы, сегодня понедельник. У меня три вопроса по тканям, я не на один - уже четвертый день- не получила ответа. Закончилось тем, что на третий день я уже стала писать возмущение, почему я не получаю ответа ни на один из вопросов- что то пишут, но ответ это не содержит. Пришел ответ- отвечают медленно, просьба быть вежливей. ВСЕ(!) по -прежнему ни слова касательно моих вопросов. Отставлять сообщение руководителю нет смысла, никто не перезванивает. На телефон не дозвониться - вообще не отвечают. Этому магазину вообще не нужны клиенты.
6