Realwatch
Directions
Proletarskaya
165 m
Proletarskaya Metro Station
183 m
2 reviews
January 30
Крайне разочарован качеством часов и отношением продавца.
Купил часы, надеясь, что это будет хотя бы качественная копия. В итоге за короткий срок столкнулся с несколькими поломками подряд:
Сначала отпала декоративная накладка на заводной головке.
Затем часы начали останавливаться, механизм работал с перебоями.
Потом отпала стрелка.
И в итоге заводная головка просто отвалилась при обычном заводе – без ударов, падений или неаккуратного обращения.
Ни с одними из моих других часов за годы эксплуатации ничего подобного не случалось, но здесь проблемы начались буквально через несколько месяцев.
Сервис – отдельная история:
Гарантия по факту не работает. В условиях написано, что распространяется на механизм, но когда проблема действительно с механизмом – пытаются списать все на "механическое повреждение" и причем второй раз, хотя на удивление первый раз не взяли деньги, но дали явно понять, что дело якобы не качестве часов, а в моем обращении с ними)
Часы приняли на ремонт, починили, а потом просто поставили перед фактом, что с меня 5000 рублей, даже не предупредив заранее, что это не гарантийный случай почему то и ремонт платный будет.
Общение с клиентами – сплошные намеки, что якобы я сам виноват, плохо обращался с часами, хотя они у меня ну никак не подвергались никаким нагрузкам - обычная нормальная носка.
В итоге продавец отказался от требования оплаты, но намеки продолжил, что это моя вина все равно - осадок остался.
Вывод:
Если хотите переплатить за низкокачественную подделку, которая начнет разваливаться через пару месяцев, и потом доказывать, что вы не виноваты – можете рискнуть. Но на мой взгляд, лучше сразу брать что-то проверенное и не связываться с этим магазином.
P.S. Судя по реакции продавца, а также каким образом описан уход от ответственности по гарантии на сайте, видимо из за низкого качества как раз реплик, такие случаи у них не единичные. Делайте выводы.
November 12, 2024
Уже много лет покупаю часы только в этом магазине. Всегда отличный выбор и приятные цены. Особенно радует, что менеджеры всегда на связи и готовы ответить на все вопросы. Качество часов на высшем уровне! 👍