Реалсвязь
Address
Contacts
+7 (846) 331-31-31
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Bezymyanka
1.28 km
Площадь им. Кирова / ТРК Вива Лэнд
231 m
20 reviews
April 28
Добрый день!
Пришла я в магазин за наушниками с шумоподавлением.
Консультант Анастасия сказала, что именно эти наушники с шумоподавлением. Но, когда подключила их к телефону, сразу стало понятно, что оно отсутствует.
Узнав о проблеме, я приехала в магазин, чтобы выяснить, что не так с их товаром. На что мне консультанты сказали, что мне следует приехать в другой день, когда их единственный консультант по вопрос Apple, будет только в понедельник.
Сегодня в понедельник я приехала, со своей претензией, непосредственно к Анастасии. Мне сообщили, о том, что наушники с шумоподавлением, подкрепили свои слова аргументами из интернета, показав товар с Озона.
Приехала в другой магазин, взяла с шумоподавлением. Разница видна даже на коробке.
Наставления, не приобретайте товары, в магазинах, где специалисты неквалифицированны, не признают своих ошибок.
November 22, 2023
Консультанты в этом магазине искорябали мне стекло защитное когда приклеивали на планшет. Стекло было куплено мною ранее в другом салоне. Задача была только приклеить его аккуратно на планшет, что они сделали на оценку 1. Я оплатила услугу, а в итоге получила испорчинную вещь. Планшет был куплен в подарок и внешний вид теперь испорчен, мало этого так и стекло отходит от экрана тоже.
Рекомендовать я ваш магазин не буду однозначно.
2
1
October 2, 2022
Долгое время не мог определить какие наушники можно взять по цене и качестве. Ко мне подошел консультант и я подробно хотел у него узнать что и какие лучше. Рассказал какие бы аспекты хотел бы в них увидеть и функционал
(система шумоподаление и достаточно держала зарядку).Остановился на HONOR Choice. у моя радость продлилась не долго, не успев поднять на 4 этаж решил их сразу протестировать и узнать что да как. НУ одного аспекта который я хотел его не было (шумоподавление). Я просто сразу пошел в магазин и потребовал возврат товара, ну мне сказали что у них такого нету, есть просто 2 недели проверки на качество товара. В инете я потом посмотрел что они имеют ток щумоподавление при разговоре (пассивное) а не активное. Сказали что можно написать заявление и в течение нескольких дней мне перезвонят с ответом. Прошло около 2 дней и мне одобрили возврат товара ( после покупки я ими не пользовался). Они его проверили есть ли все в наличии и не без внешних дефектов. И гдет через дня 3 мои средство поступили обратно на счет. Просто данный консультант не точно знал о данном товаре, а так все хорошо.
1