Давно уже пользуемся реалнетом, все устраивает. Качество и скорость интернета супер, ребята в поддержке работают очень приятные и вежливые, я даже и не знала, что можно приобрести у вас роутер в рассрочку, а на горячей линии мне сказали об этом. Я воспользовалась этой классной возможностью, так как нет средств сразу оплатить роутер.
В общем, все для клиентов 👍 Молодцы!
Хочу поделиться своим опытом работы с RealNet. Пользуюсь их услугами уже более года, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, которых мне доводилось встречать.
Скорость интернета всегда на высоте, никаких задержек во время работы или просмотра видео. Тариф 200 мб/с. Подключение прошло быстро и без лишних хлопот — специалисты приехали вовремя, всё настроили и объяснили.
Клиентская поддержка также на уровне: всегда готовы помочь и ответить на вопросы, а время ожидания на линии минимальное.
Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Рекомендую RealNet всем, кто ищет надежный и быстрый интернет!
Отличный провайдер . нареканий нет. Интернет работает исправно.
Если есть какие-то вопросы . тех. Поддержка всегда на высоте.
Всегда помогут объяснят
Даже в онлайн режиме по СМС все доступно объяснили помогли настроить дополнительный роутер.
Очень доволен и не жалею что выбрал данного провайдера
Пользуюсь услугами Real. net с 2016 года. Ни разу не пожалела! Даже в новогодние ночи интернет не зависает, не тормозит. А с нынешней техподдержкой это просто мечта: ребята грамотные, вежливые и очень терпеливые, особенно с теми, кто, как я, технически неграмотные. Спасибо!
Все супер интернет довольно быстрый и постоянный
Попросил поменять тариф сразу же сменили
Рекомендую
P.S. обычно все ок но когда постоянно пропадает интернет, причем не просто пропадает а он есть но переподключается каждую секунду уже вообще не ок
Всё отлично 👍 очень редко перебои, но устраняют всё в короткие сроки! Всегда можно получить ответы на интересующие вопросы. Перезванивают сразу. Вежливые и компетентные сотрудники. 3 года пользуемся судовольствием.
2
Show business's response
Ирина Кривошеева
Level 5 Local Expert
April 26
Провайдер полагается на неграмотность пользователей, принудительно активируя тариф 200мбс, но при этом устанавливая оборудование только на 100мбс. Но и этих 100мбс практически никогда не бывает. Проживая на ул. Батурина, практически в центре города, по вечерам вынуждена пользоваться мобильным интернетом, т.к. он попросту быстрее. Обращения в поддержку безрезультатны. Всегда одно и то же - перезагрузите роутер. Ищу альтернативу для подключения к другому провайдеру.
Все супер, работает без нареканий. Отличный провайдер, всем советую.
Show business's response
Дмитрий Волошин
Level 9 Local Expert
April 26
Ужасно. Очень плохое отношение к клиентам. Дозвониться невозможно, в будний день по указаннвм на сайте телефонам.Техники должны были по договорённости приехать к 9 утра, никто не перезванивает и не предупреждает что к указанному времени не будут а приедут не раньше 11.30-12 часов. Не хотите ждать, приедем в другой день. Желание работать с таким провайдером НЕТ.
Быстрый качественный и отзывчивый провайдер, подключен 1гигабит скорость 900 стабильно
+ отзывчивая поддержка, быстро работают специалисты, всегда на связи
Интернет супер!!! Ребята всегда подскажут как и что лудше!!! Интернет стабильный, что не маловажно для моей работы,работаю удаленно!!! Очень довольна!!!
Прекрасная скорость интернета, постоянные конкурсы в соц.сетях с реальными призами и реальными победителями.Качественная консультация и круглосуточная поддержка сотрудников call centra.
Пользуемся уже долгое время интернетом от Realnet в основном довольны качеством услуг, правда бывают перебои с интернетом не без этого, есть куда стремиться, а так тех. Подержка всегда на свзи. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Андрей Новохатский
Level 4 Local Expert
April 9
Сомнительного качества услуги. Активировали мне тариф 200 мбит/с, а оборудование поставили, которое поддерживает только 100 мбит/с. На вопрос почему так, ответили что у всех нормально работает. По итогу расторг с ними договор и перешел к нормальному провайдеру.
Интернет отличный, рад быстрой коммуникации, разнообразному ряду техники и так далее. Телевидение конечно иногда зависает, но в общем и целом все отлично.
Классный скоростной интернет, цифровое телевидение, 192 канала и всего за 510р.в месяц.
Удобно оплачивать через рнкб, через личный кабинет реалнета и в абон.отделе.
Ребята из техподдержки очень оперативные!
Рекомендую!
отличный интернет, работает без перебоев
Всем советую, огромное спасибо данной компании за то, что она в принципе существует))))) пользуюсь уже больше 8 лет
Интернет в сравнении ещё с 2мя провайдерами лучший!!! Погода или нет, всегда работает! Скорость на домашнее пользование с минимальным тарифом хватает, не тормозит! Оплачиваю через личный кабинет, без лишних %!!!)
Хороший интернет провайдер, услугами пользуюсь с 2019 года, на выходных были проблемы с интернетом, позвонил, специалисты подъехали и решили проблему, СПАСИБО!