Разочарован и возмущен. Поясню. Я не искушенный пользователь интернета. Дома я пользовался услугами симферопольского провайдера, в сторону которого здесь не плюет только ленивый, но который у меня работал по принципу "подключил и забыл". Собственно, о вашей компании на момент покупки жилья, я вообще не слышал, но кабель уже был и решено было оставить все как есть. За месяц использования не было ни дня, чтоб в вечернее время я не переходил на мобильный интернет. Замена роутера вопрос не решила. Только потом заметил, что дело не в скорости, а вайфай отваливается и телефон переключается на мобильный интернет(что видно на скриншоте). И так весь вечер. Обрыв за обрывом. Дотерплю до выходных и сменю провайдера!
За 8 лет сбой был один раз - да и то из-за физического обрыва линии от сильного ветра, устранили за пару часов. При этом около года назад организация проложила оптику, совершенно бесплатно, сделав возможной гигабитную скорость.
Выражаю глубокую благодарность руководству и коллективу РеалНет за хозяйский подход к делу и клиентоориентированность.
Отличный провайдер! Интернет работает хорошо, без перебоев. О технических работах всегда предупреждают заранее. В случае неполадок приезжают в кратчайшие сроки, ребята всегда приветливые и вежливые. Пользуюсь около 2-х лет, претензий не было.
Уже 3 месяца пользуемся услугами этого интернет- провайдера. Скорость интернета высокая. Цены действительно очень низкие.В начале использования были некоторые проблемы, позвонил в тех.поддержку и они быстро решили проблему.
Год благополучно пользуюсь интернетом от интернет провайдера "Реалнет" и за это время несколько раз были сбои но после звонка в тех поддержку вопрос решался оперативно. Скорость высокая, стоимость пакета услуг приемлемая, в общем нареканий на интернет и на провайдер нет.
Пользуюсь вашими услугами на протяжении года. Все что могу подчеркнуть так это то, что стоит немного усилиться ветру или начаться дождю так сразу начинаются перебои в работе интернета. «Любимый» провайдер не может скрасить сериалом эти серые будни (просто-напросто ничего не грузит).
Услугами этого интернет-провайдера пользуюсь на протяжении нескольких месяцев. Соединение стабильное, скорость высокая, по и по цене меня все устраивает. Каких-то замечаний у меня нет
Не самый дешевый интернет в городе, а качество оставляем желать лучшего. В вечернее время скорость сильно падает, хотя использую всего два устройства телефон и тв. приставку(подсоединена кабелем от роутера)
Провайдер за те два месяца, что я пользуюсь его услугами, успел себя зарекомендовать только с хорошей стороны. По качеству интернета вопросов нет, скорость не падает, все отлично. Рекомендую!
Все было бы отлично, но уважаемый провайдер... По вечерам отвратительная сеть. Роутер хороший, утром и днём работает отлично. Вечером приходится переходить на мобильный интернет...
Ужасный провайдер! Одна звезда это много! Тормозит и на телефоне и на tv. Бесполезно обращаться по горячей линии, они якобы делают перезагрузку, но лучше не становится! Не советую никому!
Отличный провайдер! Пользуюсь им уже второй год! Скорость хорошая, цены более менее приятные. Не дороже чем любой другой провайдер нашей "столицы" Но качество однозначно у них на высшем уровне!
прилетали к родственникам отдохнуть, даже при небольшой загруженности( 4 телефона) уже была ощутимо низкая скорость.
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2021
Перешли к Реалнету из-за предыдущего провайдера, на котором были постоянные сбои. Порекомендовали соседи. После переподключения к реалнету интернет стал намного стабильнее, даже не помню, когда последний раз звонила в техподдержку. Всё более чем устраивает.
Постоянно пропадает не грузит не чего думали роутер поменяли уже штук 3 все равно на 2 квартире также тоже не грузит пропадает очень не довольны !!!! Раньше был хороший интернет ну сейчас испоганился !!!
Все устраивает! Ребята молодцы знают свою работу!!!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2020
Раньше пользовалась мира**ой, постоянно были какие-то проблемы, перебои, до техподдержки хрен дозвонишься!! Повелась на низкую цену, в итоге была разочарована. Перешла на риалнет, пользуюсь уже несколько месяцев, и тьфу-тьфу вообще без перебоев.. Конечно немного дороже, но пусть лучше будет так и качественно!!
Раньше это был самый нормальный провайдер. Сейчас в период пандемии, когда интернет просто необходим, как воздух они скурвились. Скорость не соответствует той, за которую платим. Цена за месяц растет , а качество обслуживания падает в разы. Могут без предупреждения прервать соединение. В это время , например, у детей идет урок онлайн... "красота просто"... На жалобы не реагируют. Ответ один"перезагрузите роутер".