Приехал получать товар, обещали отдать в течении 30 мин, в итоге 2 потраченных часа не считая дороги. Товар так и не собрали.
Ищите альтернативу, здесь камин можно получить когда уже нужен будет кондиционер.
Склад Носово Электромонтажная д.3
Год назад приобрели камин с очень реалистичным очагом. Очень красиво вписался в интерьер. Парогенератор выдавал очень красивый эффект настоящего пламени. Но счастье было не долгим, через три месяца пламя исчезло, сгорел парогенератор с какими то резисторами. Было очень не приятно. В сервисе все починили. Через год, неделю назад опять все тоже самое. Опять парогенератор. Что за говно вы выпускает? У меня китайский увлажнитель уже 15 лет пыхтит, я только от извести парогенератор чищу, покупал за 1000р. Ваш камин 600000 стоит за что? Ещё каждый год на 80000 ремонт?.........
Решили приобрести электрокамин данного производителя, вначале все было хорошо, менеджер все пояснил и рассказал, направил нам фотографии интересовавшей модели!!! Доставку оформили и камин получили, но.... при сборке выяснилось что изменена конструкция электроочага, который в свою очередь не подошел к обрамлению...это выяснилось в пятницу на все звонки менеджеры говорили это не к нам это к инженеру по рекламвции, номер ее никто не давал, пишите говорит на почту, в итоге все выходные прошли просто так никто ничего не сделал, в понедельник ситуация еще весеоей телефон официальный перестал отвечать потом мне объяснили, что не работала связь во всем здании!!! Менеджер по рекламации все объяснила, что и как необходимо сделать, но почему НИКТО не смотрел это заранее!!! Все собрали, но получиласть такая ситуация что при первой сборке мы поцарапали заднюю панель, нам обещали ее заменить, дальше еще веселей, ее прислали оперативно (спвибо!!!), но забыли заплатить за доставку в итоге пока мы не позвонили никто даже не интересовался, что да как, в итоге забрали уже после платного хранения (огромное спасибо) и опять прислали совершенно не ту панель!!! молодцы!!! Замена панели производилась как всегда сначала прислали потом оплата, причем оплата опять после звонка!!! в итоге электрокамин собрался больше чем через месяц после заказа!!! Оперативно!!! Вообщем хочу просто сказать товар хороший, номенеджеры это ни о чем, никому ничего не надо, никто не смотрит ни за доставкой ни за оплатой, продал да и ладно!!! Советовать данный магазин никомк не буду, проще было съездить в соседний город, немного дороже зато без лишних проблем!!! Квалификация менеджеров и сборщиков товара "0"!!!