Отличный интернет провайдер (он же КСТ). Стабильная скорость интернета и ежемесячная абонентская плата устраивают в полном объёме. Там где другие не смогли - данный провайдер обеспечил всем необходимым. Оптоволокно, скорость 1000 Мбит/с, хорошее покрытие по Симферополю, стабильный сигнал, хорошая тех.поддержка. Провайдером лично доволен. Оценка - отлично 👍 Так держать.
в коллективных садах это днище а не провайдер. поддержка шаблонами отмахивается и никто не решает проблему. Каждый раз за себя говорят у них все впорядке ниче не ограничивают и что они разберутся с проблемой, нам приходится модемы задействовать на это время. платишь почти 1000 р. а интернет работает на 500 руб. потому что ночью начиная с 10:30 и до 5 утра скорость 0 даже страницы не открываются. Суммарно за 3 последних месяца сменили 4 роутера и поняли что проблема у провайдера он искусственно на ночь режет скорость врятли это связано с нагрузкой потому что до праздников в рабочие дни скорости так же не было.
В общем категорически я не рекомендую данного провайдера - по простой причине: 1. ваши пробоемы не решат если возникнет 2. дорого 3. часто исскуственно занижают скорость. Ты платишь за тариф 300 мбит а тебе дают 20-40 мбит (и эта скорость внутри Крыма!! тест на крымских серверах)
приложил скрины для скептиков) кстати на скрине как видите последний тест скорости был с Симферопольским сервером - и вот результат. ПОВТОРЮСЬ тесты проводные все были и роутер исправен!
Просто отвратительная интернет контора!!! Постоянные сбои. Постоянно какие- то обрывы кабелей, отключения интернета! Обрывы ремонтируются по пять дней. Из-за постоянных отключений, уже поменяли несколько роутеров. Позвонили по поводу постоянных скачков интернета, так оказывается работник сможет прийти в течении 24 - х рабочих часов!!! То есть через три дня!!! То есть учитывая всю простойку интернета, а это неделя, вам никто не заплатит неустойку!!! Зато если ты прозевал оплату интернета на пару часов, ВЫ обязательно будете отключены от интернета))) Это просто колхозная контора без квалифицированных специалистов!!!
Скорость интернета конечно желает лучшего.
Подключение через окно. Ну и самое неприятное, что оплату нельзя приостановить хотя бы на 2 недели. Бывают случаи, отъезд в отпуск и т.д. Приостановка только на месяц, хотя у других провайдеров и приостановка возможна, и оплата периодами а не помесячно.
Поэтому подумываем с соседями переходить на другого провайдера.
Спасибо большое за указанные услуги ,оператор очень правильно и доходчиво всё объясняет,ребята очень быстро и качественно провели интернет,настроили роутер и телевизор!за все оказанные услуги ,платить не надо,обсалютно все бесплатно!вообще в реал-вебе работает отличный и профессиональный персонал!спасибо вам большое!
Интернет работает через раз, в вечернее время вообще отваливается
Неоднократно обращались в поддержку, операторы по шаблону говорят что у них все в порядке, а проблема в нашем роутере.
Многоквартирный дом, все жалуются
Отказываемся от данного провайдера в пользу другого
Рекомендую данного провайдера, сервис и обслуживание отличное. Техническая поддержка работает на твердую «5», очень приятный персонал, помогают в решении проблем быстро и качественно. Интернет стабилен, работает без перебоев. Спасибо Вам!
Интернет тормозит неимоверно,можем смотреть только пару сайтов,ты каналы это вообще из ряда фантастики,их нет .Подключились около полугода назад ,сначала на высокоскоростной , после на обычный , разницы нет,загрузка прри онлайн просмотре через каждые три -пять секунд, невозможно смотреть фильмы,для этого собственно и подключились.Зато ребята что в службе поддержки и те кто проводил интернет , отлично справляются со своей работой
Хороший интернет провайдер,у родителей подключён,интернет есть всегда,в отличии от других провайдеров"особенно именитых" тех поддержка и количество пакетов очень достойное,каждый клиент может выбрать по своим предпочтениям!
Не могу сказать, что верю негативным отзывам. За 12 лет сотрудничества с данным провайдером ничего критичного не происходило. Бывал случай, когда просто так пропал интернет, но это за промежуток целого года.
В случае заявки на ремонт кабеля пришлось ждать два дня, но это вполне нормально, поскольку очередь никто не отменял.
На данный момент я имею интернет в 98мб/с через провод и в районе 60мб/с через вай фай.
Отсутствие перебоев в непогоду
Круглосуточная поддержка
Заблаговременное предупреждение о ремонтных работах/смене оборудования
Если у Вас низкая скорость, попробуйте обновить роутер на современный, а не пользоваться чем-то допотопных времен
Очень рад, что 12 лет назад не ошибся с выбором.
Дополняю 17.12.2023
Во время "крымского урагана" интернет не пропадал, и после него тоже всё было отлично. Можно сказать, что провайдер проверен временем и ветром.
Хороший интернет, пользуюсь уже 7 лет, все стабильно работает. Уезжала в длительную командировку и забыла отключить интернет. Ребята пошли на встречу и помогли разобраться в ситуации! Большое спасибо!!!
Несколько лет подряд рекомендована всем друзьям, знакомым, два офиса на работе подключила к этому провайдеру и свои два дома. НО… в последнее время это какой-то кошмар… раз в месяц на день и более остаёмся без интернета. То поломки, то починки, то свет, то ещё что-то.
Мы платим за месяц, а каждый месяц не дополучаем свой «товар» за свои деньги. Сделали «перерасчёт» за доставленные неудобства в размере 50рублей. Курам на смех😂 я сама заплачу сверху 50, только бы интернет был всегда. Потому что это важно! Хотя тариф и так не дешёвый…
Вообщем, думаем искать другого провайдера
Хуже интернета в городе нет. В выходной день с трудом работает. На жалобы что интернет медленный говорят " у вас проблемы с роутером", пробовали другой роутер, проблемы остались те же!
Сижу у этого провайдера с 2011 года сначала было все хорошо. Потом пошло все плохо, интернет зависать начал где-то с 2016 всё пошло плохо интернет стал пропадать на сутки на двое суток за все время интернет не работал где-то дней 300 и продолжаются эти у них поломки чесно сказать уже начинает это все бесить как за оплату они снимают сразу а как возместить ихние неудобства они не могут думаю побуду еще один месяц и буду переходить на другова оператора. Я конечно очень разочарован!!!
Крайне недобросовестный провайдер. С этими «людьми» можете забыть про удаленную/онлайн работу и онлайн игры. При оплаченном интернете 100мбс скорость выше 60мбс не поднимается никогда, а как правило - от 0 до 20мбс. Постоянные перебои. Никаких внятных ответов от поддержки, только по типу «ну роутер перезагрузите, поменяйте кабели».
Даже техники уже согласны с тем, что с нашей стороны нет проблем.
Прошлой зимой оборвало кабель. Ждал три недели хоршей погоды, кое- как сделали. Через три месяца опять обрыв. Теперь упало дерево, прошло три дня, связи нет. Я не пойму у вас руки не из того места ростут или техников не хватает? Почему нельзя сделать один раз и навсегда?
Ждать когда починят обрыв по двое суток? "Не предел!" - ответят вам в техподдержке! Ожидаю 2е суток, говорят или сегодня до 18.00 или завтра... выходные без интернета прошли, очень печальная ситуации с восстановлением линии...не первый раз...как оплату снимать, так во время, без замедлений, не поверю что миллион обрывов в сутки и не хватает техников...рядом в тот же день у другого оператора приехали ребята и починили всё около 21.00, значит переживают за своих клиентов...а тут ждите, не советую
⁹Звонил чтоб стать Абонентом ждал в очериди 20... вообщем объяснил ситуацию мол хочу подключиться.... сотрудник вместо того что бы соеденить со спецалистом который принимант заявки на подключения сказал что мне нужно позвонить по такому то номеру который естественно я не запомнил...в ИТОГЕ ПОЗВОНИЛ В "ххххх" ПОДКЛЮЧИЛИ БЫСТРО....ЗА КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ РЕАЛ - ВЕБ НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ...как то так.....а еще это попытка #2 т.к первый раз этот отзыв не прошел модерацию....ребят из реал веб вы вообще адекватные
Ползуюсь услугами на протяжении 5 лет,последний год интернет вообще не ловит,просто сижу в другой комнате и не ловит интернет,вы позорники,у меня 8 этаж,город,мобильный 4g,а вы не можете интеренет сделать,никому не советую
4
2
Show business's response
Сергей Дудченко
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Провайдер услугами которого я пользуюсь. Не сказать, что всё плохо, но и то что все отлично тоже язык не поворачивается. Очень часто пропадает интернет, на короткий промежуток времени Если для обычного пользователя это не критично, то для меня со своими сайтами критично очень. Потому что кратковременные сбои случаются ну уж очень часто. Цена-скорость пока устраивает. На текущий момент 500 р/месяц и выделенный IP-адрес 150 руб. /месяц.
За шесть месяцев использования, в течении последних трех думаю переключиться на другого провайдера. Сегодня понял, нечего думать, переключаюсь!
Регулярные отключения, обрывы связи, просадка скорости. Компенсации от провайдера нет. Зато по дате платежа, четко с точностью до секунды, отключается без предупреждения и предложения обещанного платежа.
Подключение кабельного жду второй месяц, но это уже мелочи...
Очень не советую!
Достойный провайдер, пользуюсь услугами данной компании уже 5 год. Техническая подделка работает на твердую 5 в любое время дня и ночи ребята помогут с любыми вопросами! Ставлю 5!!! Рекомендую 😉
Был хороший провайдер, если и были проблемы, то разовые и очень редко. Сейчас же - нет. Последний месяц постоянно какие-то неприятности, порой днями нет интернета, а если решилось, то через несколько дней снова. Умеют испортить вечер.
На данный момент - не рекомендую
В последнее время ужасно стал работать. Интернет постоянно пропадает. Уже 2й день приходиться сидеть с мобильного телефона. Уже думаем переходить на другого провайдера.
Пользуемся этим провайдером на работе в течении 2х лет. Работает стабильно, без нареканий, если появляются какие то перебои в работе, то решается все в кратчайшие сроки. Интернет отличный. Советую
С РеалВеб с 2010-го года. Особых нареканий нет. Купленная скорость подключения соблюдается. Были только проблемы с роутером, да и то только потому что срок эксплуатации был исчерпан - при покупке нового все проблемы исчезли.
Раньше все было ок. В последние месяцы постоянные проблемы. Ждать техника 24 часа. Потом как оказывается 24 (рабочих часа) это 2 дня. Как по мне в 2022 году это уже перебор. Буду менять.
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет и ниразу не пожалел. Мне кажется, что если сам дьявол разбушуется и повредит оборудование, то они эту неисправность заменят в кратчайшие сроки. Во времена блэкаута, когда выключали свет и невозможно было приготовить еду, интернет работал. Это ли не эталон высокого качества? Круглосуточная поддержка? Легко! Нужен канал с быстрым интернетом? Да, пожалуйста. Короче, пока все мои друзья мучаются с ардами, я кайфую на реалвебе.
C Данной компанией знаком дон уже больше 5 лет. На связь нареканий нету.Скорость предоставили по тарифу. Пару раз за 5 лет была авария, получил извинения и компенсацию дон. Всем советую.
Ребята,а что происходит? Вчера вечером -интернета нет.Утром-нет....Но только не оплати,так все сидишь без интернета.А как то перенести день,два..... Зю
Все печально. Среда вечер пропал инет, в чт утром позвонила, оставила заявку, в пт позвонили напомнили о себе, и вот суббота обед и ничего....... И я уверена это ещё не предел...Плата идёт по графику, а за что????? На мобильный уже больше выбросила денег, ну обидно капец как((((
Пока подключаемся. Мастера только провода протянули. Ждем роутора и окончательного подключения. Очень компетентные менеджеры в информационном и других отделах. По телефону сразу решили ряд вопросов.
Таня, Таня, Танюша интернет провайдером я доволен, если бы Танюша со мной на свиданку пошла, я бы поставил 5 звёзд, так пока ставлю 4.
Добавьте функцию, чтобы с вашими сотрудниками можно было видеться в реальной жизни🙂😜
Мы учтем ваше мнение, исправим, благодарим за обратную связь!)))
Спасибо за ваш отзыв.