Эти чудо- люди запустили приложение с разной оплатой, в том числе и по карте. Приехали ,оплата не проходит, звонки оператору ничего не решают ,переводит на мнимого старшего ,после чего бросают трубку. Я все понимаю, но уж если вы запустили приложение, "сделали все по-модному" будьте так добры, настройте его. Получается, одно из крупных такси города, а все как всегда. К водителям ни единой претензии не имею, но к самой компании вопросов много...
+)Приехали по времени ожидания...,но даже включить фон радио стоит 50 руб. Водитель дерзкий - по сравнению с Марусей и Ред..Жаль,что не дождалась. Просто у них ожидание на 5 мин.дольше. Никому не посоветую!!!
Сегодня утром позвонив в это "чудо-такси", мне ответила диспетчер, что они якобы мне уже объяснили, что заранее не заказывают такси, хотя я позвонила им первый раз, и видимо последний, ужасный сервис, настроение испорчено, никому не буду рекомендовать данное такси 🚖
Ужас! Все зависит от сервиса. Какие там операторы😤. Вызывали такси с базы отдыха, поговорив с "девушкой" пришлось вызвать другое. Неужели владельцу этого бизнеса не хочется проверить свой персонал. Если не хотите потерять клиентов меняйте!!!!
14
2
Show business's response
И
Ирина Мирная
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Научите своих диспетчеров вежливо общаться с клиентами, а таксистов - ездить по навигатору
Самое отвратное такси. Не советую пользоваться их услугами. Настроение испорчено на весь день. Водители,хамят...ездят по схочу.... Вы сфера услуг. Я плачу деньги и я заказываю музыку....Позор.😡
Неадекватные водители, неадекватные диспетчера. Вызывайте другие такси. И дешевле, и авто лучше, и обслуживание как в городе, а не в селе, которое никак не вывезут из работников реала.