С 1:00 ( т.е с 1 ночи) из холодного крана бежит горячая вода кипяток. В 9:00 позвонила, сделала заявку. В 11:00 перезвонила, сказали что есть заявка на замену смесителя и вентиля. Но заявка была не на замену, на устранение проблемы по холодной воде во всём доме. Оператор просила позвонить в понедельник в УК. А, как же ещё 2 дня без холодной воды обходиться не уточнила, трубку положила. Сейчас 12:54, проблема не решена. Идёт кипяток из холодного крана. Душ принять нельзя, посуду помыть не возможно, руки уже горят от ожогов. Эта проблема возникает каждый год в межсезонье. Вопрос остаётся открытым, проблемы не решаются уже второй год.
Несколько дней сидим без отопления, при этом на улице морозы ниже тридцати, трубку в момент разговора сотрудники просто бросают, не дослушав претензию до конца. Если вы хотите своему дому процветания, то никогда не имейте дело с УК "Реал". Про толпы тараканов, крыс в подъезде и во дворе, сломанный лифт и домофон, который не ремонтировался ни разу, говорить просто излишне.
Выражаем огромную благодарность руководству УК «Реал» и слесарям по обслуживанию Петухову Е. , Булдакову А. за организацию и качественное, оперативное устранение порыва трубы отопления между подвалом и 1 этажом на Серебрянском пр. 3.
В квартире холодно! Где тепло? В подЪезде грязно, ничего не ремонтируется, тараканы ходят пешком по подъезду. Компания ничего не делает для устранения недостатков, диспетчер на все жалобы отправляет в другие организации.Зачем такие вообще нужны, если не хотят работать?
Такое ощущение что у них два слесаря работают на весь город где они находятся. Неделю назад сделали заявку на утечку воды, мы не знаем когда исправим, когда-нибудь ,когда вас затопить может быть приедем. А так мы не чем вам не поможем.
Заказывал чистку подъезда от льда: 10/8 по Емельяна Ярославского,залили последние пожара. Дак эти "работнички почистили толь
ко первый этаж у двери а дальше чистить не стали!!! Насыпали соль. Теперь на ступеньках не только не чищенный лед а ещё и вода!!! Уволить таких ленивых
3
2
D
dekabrustka
Level 10 Local Expert
May 4, 2021
Подают в суд необоснованно на жильцов,лишь бы деньги снять.,Купила квартиру в 2018 году,с установленной дверью на несколько квартир,теперь требуют демонтировать дверь и устранить последствия.Какое я имею право убирать эту дверь,если я ее не устанавливала и не оплачивала?Это же чужое имущество в подъезде?Я не имею прав на имущество в подъезде.
Единственная Управляющая в Свердловском районе, в которой беспрекословно и качественно выполняют свою работу!
Несмотря на то , что имеют три филиала, в каждом филиале упакованный штат , который в свою очередь отвечает за качество выполненных работ!