Сервис по продаже телефонов оставил положительное впечатление. Широкий ассортимент моделей, включая новинки, и доступные цены делают его привлекательным для покупателей. Персонал вежливый и компетентный, всегда готов помочь с выбором. Доставка была быстрой, а упаковка — надежной. Особенно понравилось, что есть возможность протестировать устройства перед покупкой. Единственное, что хотелось бы улучшить — это расширить ассортимент аксессуаров. В целом, рекомендую этот сервис всем, кто ищет качественные телефоны по разумным ценам!
В наше время люди любят сервис, здесь им и не пахнет
Сдала картридж на заправку в четверг, сказали 3/4 дня, отдали на 5, ок это не критично. Молодой человек, который принимал был вежлив, сказал можно будет на карту перевести оплату при получении. Сегодня мне позвонил другой сотрудник, сказал можно приходить за картриджем. Я пришла, оказывается по непонятным мне причинам ему нужна наличка. Полное отсутствие на лице какой либо клиентоориентированности. Ок, пошла в банк, сняла деньги. Приношу. Чек не даёт, наклейки нет на картридже, на мои вопросы ответил: ничего не знаю, информации нет, чего вы мне это говорите.
Это не сервис простите
Хотя бы начните с терминала эквайринга, такая экономия ни к чему хорошему не приведёт
Не рекомендую и больше не приду сама. Полный провал
До последнего не хотел писать этот отзыв, пока не убедился в некомпетентности этого сервиса.
Занесла меня нелёгкая обратиться в этот сервис. Как вы можете заметить, у него шикарные отзывы 4.9 звёзд, собственно говоря это и подкупило. Ситуация такая. Начал очень сильно греться ноутбук. Ну и решил, что нужно разобраться в причинах, отдать знающим людям, чтобы они определили проблему. Скажу так, ноутбук у меня Lenovo Legion 7, который имеет систему охлаждения с испарительной камерой. Вот эта самая испарительная камера имеет свойства выходить из строя, чего я больше всего боялся.
Пришел в пункт приема на ленинском проспекте, меня встретил молодой человек. Я сразу же описал проблему, какой у меня ноутбук, что ноутбук греется очень сильно, низкий ФПС в играх, и что переживаю, что это может быть вызвано поломкой испарительной камеры. Сразу же в лоб мне прилетает такой ответ: да, мы можем вам выполнить чистку, а ещё лучше поставить побольше оперативной памяти и новый SSD(зачем?). Зачем он это предложил я не знаю, но я ответил, что у меня итак 32 Гб оперативной памяти и уже стоит SSD. То есть человек не очень разбирается в моделях ноутбуков, но я не стал обращать на это внимание, т.к. это наверное простительно приемщику. Ведь мой ноутбук будут чинить СПЕЦИАЛИСТЫ, так я думал.
Я ещё раз обратил внимание на наличие в моей модели испарительной камеры, и спросил, смогут ли ваши специалисты в случае чего, обнаружить проблему с ней и выполнить ремонт. Меня уверили, что у них есть БОГ, который разбирается в платах ноутбуков, как хирург в человеческом теле.
Я отдал ноутбук, зарядку. Мне распечатали бумажку о приёме ноутбука. Кстати заправьте себе картридж, потому что я вообще ничего не видел, что напечатано на этой бумаге. Приемщик с ошибками в русском языке написал слово "диагностика" на моём листочке, и мы пожав руки расстались.
Через день, что удивительно, мне позвонил этот приёмщик, и сказал, что ноутбук готов и его можно забирать. Я удивился такому быстрому решению проблемы, и спросил, что же там было. Получил ответ, что я почистил систему охлаждения и поменял термопасту. Насторожило слово "Я".
Пришёл в сервис, снова меня встретил этот молодой человек. Я начал спрашивать, что же там было, на что мне ответили следующее. У вас была высохшая термопаста, я её поменял, и всё перестало греться. Спросил его, проверял ли он тестами, на что получил положительный ответ. Он показал мне фотографии замены термопасты, и сказал что использовал термопасту MX, хотя в этих моделях нужна специальная жидкометаллическая.
Меня насторожило всё. Что ремонт выполнял почему-то приёмщик по месту. Что использовалась неправильная термопаста. Но он меня уверил, что в тестах температуры низкие, и всё работает стабильно.
Цену за работу мы изначально не обсуждали, но в итоге я отдал 4500 рублей за замену термопасты, со словами: "у вас очень сложная система охлаждения, вы же знаете". Не знаю, что там сложного, но спорить не стал, т.к. не знаю много это или мало. Деньги почему-то нужно было переводить на его телефон. Чека мне никакого не дали, как и гарантии на работы.
Придя домой, я обнаружил, что собственно говоря, ничего и не изменилось. Ноутбук как грелся, так и греется. К сожалению, у меня не было времени разбираться дальше с сервисом, т.к. я уезжал в командировку, да и не был уверен, что это проблема не в самом ноутбуке. Но вчера я наконец-то самостоятельно выполнил разборку ноутбука, обнаружив, что был потерян один болтик в системе охлаждения. Я продул радиаторы СО и что вы думаете, температуры упали, и ноутбук заработал стабильно. Т.е. при очистке системы охлаждения и замене термопасты, саму очистку они не выполнили.
Подытоживая: не знаю, откуда столько положительных отзывов у этого сервиса, может они действительно хорошо выполняют ремонт телефонов, но с ноутбуками обращаться к ним я не советую.
Если владельцы сервиса дорожат своей репутацией очень надеюсь на адекватную обратную связь, а не очередную отписку.
Деньги я конечно уже вряд-ли верну, но ценой своей ошибки предостерегаю вас!
Добрый день! Обратилась в данный сервис по отзывам. Сначала думала, что толку не будет, так как моему 11 айфону пророчили длительные ремонты без каких либо гарантий (это было в официальном сервисе!). Принесла на диагностику, которая, к слову, полностью бесплатная, это еще один огромный плюс), через пару часов со мной связались и сообщили, что проблема только в аккумуляторе, сделали меньше чем за сутки! Всё идеально работает, спасибо Вам🙏🏻
Буду рекомендовать Вас всем)
Хороший салон поможет всегда не обмануть качество тоже хорошее отдал ноутбук починил ещё гарантию на 3 года дали пользуйтесь всегда поможет мне нравиться спасибо вам большое всего вам хорошего
хороший сервис, принес телефон айфон хр повис на шнуре
специалист хороший сделал буквально за пару минут, попросил за свою работу копейки за что однозначно говорю что сервис хороший и туда стоить нести свою технику которая вышла из строя
одним словом рекомендую
Принес к им смартфон, упала громкость в динамике. Динамик как- будто починили, но перестал заряжаться аккумулятор. В результате ремонта. Взяли опять на ремонт. Починили по гарантии.
На прошлой неделе принес макбук поменять аккумулятор. Обещали на другой день отдать. Ждал неделю. Пришел, сказали, что это какой-то стажер записал мой комп в другую категорию. Задняя крышка перекошена, винты не завинчены. Комп глючит , как- будто аккумулятор не подходит. Я его сам покупал. Все параметры подходили, интересно, что они туда привинтили вместо моего аккумулятора. Завтра пойду разбираться. Не советую обращаться в эту. Работают плохо, врут.
Профессионалы ! Рекомендую всем. Парень работает оочень быстро и качественно . в след раз обязательно сюда! Телефонов море , спасибо большое .
Не раздумывайте , звоните , обращайтесь, не пожалеете
Принесла Макбкук на починку в декабре (!), перестал заряжаться, немного пригорел вход для зарядки и сама зарядка. Мне сказали, что ноутбук продиагностируют и поменяют разъем для зарядки и саму зарядку подберут. Делали несколько дней, ок. После ремонта ноут начал иногда лагать, что за маками не замечается, а тут в рамках использования браузера все шумит и тупит, потом сгорела зарядка, принесла все обратно, Re-center говорит - проблема в аккумуляторе и в том, что нужен сетевой фильтр (а у меня ибп и недавно поменянный аккум), по гарантии поменяли зарядку, через 3 недели тоже самое - говорят меняйте аккумулятор, опять поменяли мне зарядку. На третий раз, видимо, поняв, что мне не трудно до них доехать, чтобы сдать их зарядку на гарантийный обмен все же забрали ноут на повторную диагностику. через 3 дня сказали, что контроллер заряда нужно паять и внимание - это еще 3700! Т.е. за то, что я отпрашиваясь с работы езжу к ним 3 раза подряд потому что они неправильно сделали диагностику в первый раз, а может повредили что-то во время ремонта платить должен заказчик. Ужасное место, жду пока дочинят ноут, потом ни ногой сюда больше. Постоянный обман везде (ой, почти уже сделано, ой завтра обязательно сделаем, ой, болты забыли, приезжайте завтра, ой, мы не видим никаких проблем) и еще до кучи рвут деньги где можно. Не знаю как в остальных офисах, но офис на Ленинском теперь буду обходить за километр. Позорище, а не ремонт
Хотела заменить разъем зарядки, молодой человек заменил разъем, в процессе выяснил , что проблема в другом и ремонт будет стоит гораздо дороже. От ремонта я отказалась, хотела оплатить проделанную работу ,но, к моему удивлению, молодой челокек деньги брать отказался, ведь конечный результат не достигнут . Я была в приятном шоке. Кстати, до этого центра я была еще в двух и цена в них на замену грезда зарядки оказалась выше в среднем на 30 процентов. Очень благодарю за бесплатную диагностику и помощь. Всем рекомендую.
Обратился в re-center, было сломано гнездо для зарядки, Мастер Дмитрий, осмотрел телефон и сразу подсказал время работы и стоимость работы ( даже очень не дорого по сравнению с другими сервисами), починил оочень быстро, качественно, мастер позвонил и по телефону сказал что ждет подарок, пришел в сервис, увидел что подарочек Дмитрий сделал, замену заднего стекла камеры,
я был очень впечатлëн таким подходом, были позитивные эмоции не знал даже как выразить, очень было приятно,за замену стекла, фотки прилагаю! Под конец дня настроение поднялось до небес от таких приятностей!!!)Советую всем данный сервис re-center!!! Подарки приятные, отношение великолепное, подход к клтенту на высшем уровне, ничего лишнего не накручивают, говорят все по факту что есть и что юудут бедать, буду советовать вас всем близким!
Могу сказать одно, ребята молодцы. Качественно делают свою работу, при этом и не дорого.
Если выбирать ремонт телефона, то я выберу рецентр. Кто ищет качественный ремонт, своего телефона, советую.
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Перенесли дату ремонта телефона, хотя изначально обещали всё выполнить за несколько часов.
В целом, не сообщают верную информацию: вначале при общении с компанией в соцсетях мне утверждали, что быстро привезут оригинальный экран под замену, его нет. Говорили, заменят экран включая доставку от поставщика за 6 часов - заказ выполняют более суток.
L001708 номер заказа
Очень сильно был разбит экран айпада. Думала уже прощаться … Ребята все сделали очень быстро, сутки и все готово! Заранее рассказали о возможных вариантах, мастер вежливый. Рядом с метро, около центра есть парковка. Цена, качество, скорость все на 5 баллов!
Мастер в очках , вроде бы Сергей зовут показался очень грамотным специалистом все разжевал по пунктам и сделал все очень качественно и относительно быстро других салонов , а так же еще гарантию дал на 100 дней , буду рекомендовать своим близким данный салон и мастера
Все отлично! Спасибо
Поменяли модуль не дорого!
На двух телефонах, поставили защитные стекла на оба в подарок! Очень доволен буду обращаться ещё в случае чего!
Обращались в сервисный центр на Ленинском проспекте, просто супер, к сожалению не уточнили имя мастера, очень отзывчивый, вежливый парень в очках. Сделал все быстро, цена хорошая, мастер подошёл к вопросу с огромной ответственностью, ещё 2 дня назад я думала что телефон пора покупать новый, а сегодня и старый как новенький!!! Спасибо вам большое! Теперь только к вам
Всём здравствуйте. Не так нашёл это место, но уже им доволен и всём рекомендую. Мастер(Дмитрий) чинил мой телефон фактически с нуля и справился с этой задачей всё лишь за пару дней. Работа качественная и быстрая, а так же с приемлемыми ценами. Всем советую!!!!
Сервис очень понравился! Сотрудник красавчик! Относил на ремонт планшет Самсунг ! Починили за 30 минут!!!!Сотрудник обозначил стоймость ремонта ( кстати не дорого) . Спасибо Большое За РЕМОНТ!!!
Сегодня ходили в re-center, было сломано гнездо и был плохой динамик. Отдали телефон и через несколько часов мне позвонили и сказали что все готово. Я была очень удивлена тому за сколько управился мастер. Если что нибудь из нашей техники сломается буду ходить именно сюда. Во общем рекомендую;)
Лучше не обращайтесь сюда. Похоже все положительные отзывы покупные. Сдавал компьютер в ремонт. Нашли ремонта на 23 тыс. рублей. Новая материнская плата стоит 13 тысяч. Отказался от ремонта, больше недели не мог забрать.
Впечатления положительные, ремонт всегда дело деликатное чего бы ни было. Всегда кажется, что после ремонта аппарат работает как-то не так, но здесь мастер объяснил рассказал и в принципе стало спокойнее). Цены нормальные дискомфорта от расставания с деньгами не произошло, т.к было понимание за что отдаю. Рекомендую.
Качественный и быстрый сервис. Пришёл с poco x3 pro, постоянно выключался. При мне за 15 минут разобрал, почистил кнопку питания, собрал и дал пару советов. Супер!!! 👍
Отличный сервис! Уже второй раз обращаюсь к ребятам. Делают все быстро, качественно, есть гарантия, помещение чистое, персонал всегда отзывчивый. И главное цены приемлемые
Люди, верьте бабушке, не обманываю,
Какой хороший мастер Сережа, протестировал мой Айфон, все проверил,рассказал, денег не взял.
Я просто не была осведомлена по айфону, что и как, а он терпеливо мне все, все объяснил.
Очень советую, грамотный мастер .
Спасибо ему большое. 👍🏼🙏👏👏
Ремонтировал по совету знакомых в этом сервисе свой Xs max, почему то со временем попала пыль под фронтальную камеру, по общему номеру мне сказали цену и сроки, пришел сделали все как обещали за 40 минут, спасибо констанину консультанту и сергею мастеру, за быстрое решение моей проблемы 😊
Менял экран, поставил копию, через неделю начило зависать и фантомить, поменяли на оригинал ( с доплатой за экран) всё сделали отлично без проблем. Я остался доволен сервисом, работой и ценами.
Спасибо ребятам. Надо было срочно поменять дисплей на телефоне, позвонил в 17 договорился на 18. В 20.00 забрал телефон, как новый. Спасибо мастеру Александру. Вошёл в положение. Теперь ,если ,что то только сюда.