Просторный магазин, много одежды на любой вкус, и даже в выходные есть свободные кабинки для примерок. Консультанты отзывчивые, помогли и принесли нужный размер брюк.
13.01.22 зашла в магазин, начала пищать при входе (!). На что охранник мне сказал:"вы пищите ". Я ответила, что у меня новая куртка, и видимо её плохо размагнитили при покупке. На, что он ехидно ответил, мол, а потом из-за таких в нашем магазине вещи пропадают. Я офигела от такого хамства, сказав: " Мне, что уйти теперь? " Он грубо ответил, что ему вообще всё равно. Я развернулась и ушла, не успев зайти вообще!!! Уважаемый reserved, примите меры и научите охранника общаться с покупателями, это возмутительно! У меня было испорчено настроение! Такое было сказано мне, повторюсь, при входе в магазин!!! Причём я бы без проблем не отказала бы в досмотре если вдруг что, но меня с ходу сразу же посчитали какой то "воровкой"! Сейчас и так выйти в магазин подвиг, со всеми этими ограничениями и qr кодами, так ещё охранник будет портить настроение от совершения покупок.
Замечательный магазин. Отличные продавцы, которые помогают с выбором модели. Приду еще ни раз.
reallychanges
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очень порадовал мужской отдел, очень похож на корейский стиль - 🔥
Свитер за 1к хорошего качества, персонал вежливый да и везде чистый, по визуалу премиум)
Классный магазин, большой выбор качественных вещей 💪
Очень нравится
Юлия
Level 19 Local Expert
March 20, 2021
Сегодня 20.03.2021 я делала покупку в магазине reserved находящимся в ТЦ Жемчужная Плаза (гор. Санкт-Петербург Петергофское шоссе 51А). В данном магазине я присмотрела пижаму, когда хотела примерить, увидела что кофта и штаны прикреплены к друг другу, я уточнила у продавца консультанта можно ли их раскрепить, чтобы примерить, мне сказали, что нельзя.
Я пошла на кассу и уточнила у продавца кассира, смогу ли я вернуть товар после того, как примиряю его дома, мне сказали, что это возможно.
Спустя 3 часа я вернулась в магазин, для оформления возврата, сотрудник магазина сказала, что пижама возврату и обмену не подлежит, я попросила позвать кассира, который мне сказал, что возврат будет возможен.
Подошёл кассир Сороколетова Наталья, которая сразу начала хамить мне и говорить, что я вру и что я ничего не спрашивала у неё. Также Сороколетова Наталья, начала мне угрожать статьей Клевета, я ответила Наталье, что у меня юридическое образование и я прекрасно знаю, на что распространяется статья 128.1 УК РФ, но Наталья ответила, что у неё тоже есть юридическое образование, на мое предложение зайти в интернет и вместе ознакомиться с данной статьей, она ответила отказом и опять сказала, что я вру.
Жалобу я пишу не из за того, что меня дезинформировал сотрудник при покупке и не из за того, что мне не оформили возврат (я знаю статью 25 Закона РФ, именно из за этого перед покупкой уточнила). Жалобу хочу написать именно за хамское общение Сороколетовой Натальи, которая меня обвиняла во лжи и не ознакомившись с законами РФ угрожала статьей.
Классный магазин, много интересной и качественной одежды, советую
A
Anonymous review
June 19, 2022
Продавщицы на примерке оборзелой натуры
Нет никаких столов, чтобы можно было оставить вещи после примерки, поэтому приходится слушать вслед «на вешалки повесить сложно было что ли?»
В примерке срач
Плитки разбитые
Везде пыль
Шторки грязные
Отврат полный
Ассортимента почти никакого
Ещё и выслушивать грязные комменты изо ртов продавщиц
Резик загнулся в край
Магазин расположен неприметно в углу тц на 1 этаже, сначала искала долго пока не спросила на стойке информации.В общем зал большой, сотрудники на кассе вежливые, товар развешан аккуратно,качество мне нравится.
Зеркал в магазине 3 с половиной штуки, 18:45 в мужском зале мужчина бесцеремонно и невежливо отправил нас в женский отдел в примерочную. Идти 3 километра, почему не работает она в мужском зале — неясно. Негде присесть! В примерочной табуретки колченогие с винтами, расшатываются. Неудобно!