С доставкой большие проблемы. Говорят , что привезут с 10 до 22 часов.. сидишь целыц день дома, отменяешь все планы , а в ответ ... ничего.. даже не отзвонились, что не привезут. Потом перенесли заказ на другую дату.. и опять с 10 до 22 часов отмена всех планов и ничего не привези и не отзвонились. После этого , мы отменили вообще полностью заказ и Никогда больше не обратимся в этот магазин. Полное не уважение к клиенту!!!
Хороший магазин. Покупали технику для дома и дачи.
Вадим А.
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Зашел с простой просьбой, послушать колонки для компа, чтобы не ошибиться с выбором. Консультант. Который спросил «чем помочь?» на этом же этапе не смог помочь элементарно попробовать найти вариант послушать колонки. Уверен, такая просьба для родственника/друга увенчалась бы успехом. А так - минус клиент с деньгами. Желание посетить еще раз - отпадает
4
Александр А.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Нашли магазин на «е каталоге», магазин предложил самую адекватную цену на телевизор PHILIPS 58PUS8506/60, после оформления заказа перезвонил оператор, уточнил что товар последний, витринный и проч., договорились что все равно берем. После этого было 2 звонка уже из магазина, первый с еще одним уточнением по поводу того будем ли мы его забирать, уверением что осмотрели телевизор и он «ок», второй с вопросом «когда Вас ожидать»
Живем за городом, соответственно потратили день на то, что бы приехать. По приезду выясняется что телевизор все еще на витрине, но это не самое интересное - так как магазин находится на подвальном этаже ТК, коммуникации ТК идут по потолку магазина, как итог - телевизор залит либо конденсатом, либо водой с прохудившейся трубы. Экран протерли, а заднюю стенку ТВ и пол вокруг него - нет. На просьбу проверить ТВ на битые пиксели запустив ролик с тестом на Ютуб(за одно и работу wi-fi проверили бы) - отказ, так как это «платная услуга» Ало! ребят? проверка на битве пиксели - платная услуга? вы в себе?
Не ведитесь на этот магазин, обслуживание на уровне «ниже плинтуса»
Не плохой магазин,но мне лично не произвело консультация менеджера , наверное можно сослаться на молодость менеджера но это не отменяет компетентности к покупателю, ассортимент как и в более популярных гипермаркета бытовой техники ,цены адекватные
Приехали купить блендер, но зря проделали длинный путь. Продавец не смог на складе найти нужную модель, на ветрине выставлены не все, хотели подобрать по компьютеру другую модель, сайт не грузится, плохой интернет.
Не рекомендую посещать данный магазин, пустая трата времени
Главный + , цена . К сожалению , больше не могу поставить , сервиса ни какого , пришел за интернет заказом , человек который выдает , ушел на обед , менеджер сказал сам выдаст и пропал , мин 15 ждал , хотя магазин выглядит солидно , закос под днс , магазин находиться на -1 этаже , указателей не нашел
7
2
Петербург Лохматого года
Level 6 Local Expert
April 12, 2022
Заказали газовую плиту. Оплатили вместе с доставкой. Ждем. И тут в 17-00 звонок от водителя:"а позвоните в магазин и попросите перенести Вам доставку на завтра". Вопрос: с какой стати? На 22-39 плиту не привезли. Не отзвонились. В соответствии с ГК РФ с завтрашнего дня будем считать неустойку за непоставку оплаченного товара. Прошу считать данный отзыв официальной претензией. Отзыв изменен 12.04.22, т.к. история тмела продолжение: 1. Звоню на горячую линию с вопросом где моя плита и тут выяснилось, что водитель им сказал, что приехал, а мы отказались принимать плиту ( что не соответствует реальности, водитель не приезжал вообще, по всей видимости он так сократил себе рабочий день, за который получил полную оплату). 2. Так же была оговорена и оплачена услуга подключения к баллоному газу ( плита покупалась в частный дом). Звонок из сервисного центра ( плиту еще не привезли, но уже готовы подключить). И в ходе разговора выясняется, что к баллоному газу подключать не умеют, только к магистральному в квартире. Итог: нет плиты, нет доставки, не оказана услуга подключения. Буду возвращать деньги. С рбт ру больше не связываюсь
Купил регистратор, продали без второй камеры, с пеной у рта доказывали, что 2 я камера в комплекте не входит, хотя производитель говорит обратное. Сдал обратно, купил на сайте производителя, на 200 руб дороже, но вторая камера в комплекте. Обманывают.
5
KOALA
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Странный магазин. Покупателей только я один. Идешь такой вдоль рядов и за тобой продавец следит))) ходит - куда ты, туда и я))) под примтальнвм взглядом даде выбирать как-то неохота - думал прикупить чайник и смотрел небольшие холодильники. Ну ребята, так и сидите с нулем по кассе, удачи)))
Заказал товар на сайте - сказали доставка через несколько дней. Приходит этот день и ни ответа, ни привета. Заявленный круглосуточный телефон не отвечает на звонки. Почитал отзывы и решил отказаться от этого магазина, похоже на мошенничество
11
3
--
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Еслиб до покупки были прочитаны отзывы то точно бы сделка не состоялась.
Однако яндекс выдал самую низкую стоимость на часы (причем на 20%дешевле чем в остальных). Сомнения были, но тк оплата выбрана была по факту то "была не была!". Часы пришли через день с бесплатной доставкой . при осмотре всё норм, курьер дал документы платежные . Товар работает неделю, полет нормальный, претензий нет. Видимо как повезет. Попробую еще чтото заказать по мелочи.
Магазин новый есть недочёты персонал в виде охраны м видео надо отправить на войну чтоб пыл убавить там быстро успокоится я таких видел в деле а так успехов процветание
12.12.2021 зашёл в магазин с другом выбрать коврик для мыши из имеющихся в наличии. Сотрудник магазина, в грубой форме сказал - "нефиг тут шататься, либо покупайте, либо проваливайте".
Больше не приду.
Когда выбираешь технику, продавцы обещают массу скидок. Как только доходит до оформления , все оказывается ,мягко сказать , не правда. И так повторялось 2 раза.
Хотели купить дешевле , рбт присылали акции и скидки и бонусы , по итогу обещанные бонусы оказались микробонусами!!!! И купили дороже чем в других магазинах техники!!!
Надеюсь, что техника, представленная в магазине будет не хуже аналогичной в др. магазинах быт.техники, т.к., возможно придется воспользоваться услугами этого магазина.
Магазин отвратительный. Персонал навязчивый, не отходит ни на шаг. Это напрягает. Если они хотят, чтобы к ним в магазин не ходили продолжайте в том же духе
По использованию начисленнвх бонусов - обман.
Самая дешовая техника и бытовая техника - обман
1
Zoe
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Разводят на доп услуги. Причём не дешёвые. Покупала стиральную машину ,хотела взять рассрочку. Чтобы её одобрили мне нужно было взять сертификат на 3 летнее обслуживание за 11 тыс р. Неважно что у товара есть гарантия. Не соглашаетесь на сертификат нет рассрочки.