Доброго времени суток. Моя первая большая покупка в 2025г в RBT и такой негатив!!!
Все было прекрасно,получила консультацию о товаре,сделала выбор .Дошло дело до расчета на кассе.И тут налось недопонимание.Я обладатель карты Халва,планировала расплатиться
картой.Кассир ОТКАЗАЛА в оплате,заявив ,что я могу расчитаться только QR -кодом!!! Вы где - нибудь получали отказ в покупке??? У меня первый раз. Я настаивала ,что хочу расчитаться по карте. Ничего не добившись - позвонила на горячую линию банка.Мне популярно обьяснили - что я могу расчитываться любым удобным мне способом,рекомендовали пригласить руководство на кассу,если будет отказ!
После звонка я все таки смогла оплатить картой товар. Планировала еще покупук в RBT в феврале , но конечно я откажусь от этого магазина.
Люди,не ведитесь на такие " басни" и уловки,это просто ОБМАН и мошенничество!!! Оплачивая по QR коду в магазине- вы теряете кэшбэк от Совкомбанка !!! Зато магазин получит свои проценты ,замечательно,хорошо научились обманывать покупателей.
Обязательно звоните на горячую линию ваших банков и узнавайте условия.
Добрый день! ну вот и я оказалась в этом магазине. сильно не заморачивалась по выбору магазина, т.к. когда то делал в нем покупки. сломалась стиральная машина и срочно надо было приобрести новую. времени на выбор магазина не было.
В магазине консультант обслужил хорошо. быстро выбрали товар. оплатила.
так же оплатила доставку. сказали что завтра привезут.
наступил следующий день........ время 15.00 ни звонка и ответа. еду в магазин. и тут я узнаю что доставка у них до 23.00. это где такое видано? люди планируют свой день. и товар ночью привозить..... не слишком ли поздно? а почему не в 6 утра? почему не спрашивают во сколько удобно?
и тут в магазине началось. спросила что за логистика такая с гидростроя едут на западный потом обратно на гидрострой. это что за логистика такая умная? при этом когда указала на неправильную логистику мне ответили что не мне это решать. Допустим! но ждать товар с 11 до 23 часов мне кажется очень странным.
в следующий раз учту такую доставку. покупать в данном магазине больше не планирую никогда, и другим не буду советовать.
да и осадок остался после общения с сотрудниками на след. день. позвонила директору. он вроде выслушал мою проблему, но не сильно охотно хотел вникать. жаль что такое отношение исходит от руководства.
Замечательный магазин. Продавцы всегда расскажут и покажут, что и как сделано. Цены всегда ниже, чем у конкурентов. Разные скидки и бонусы - уже хорошая выгода. Доставка и подъем на этаж в квартиру бесплатный.