Сломался телевизор, нужно было сделать обмен по страхованию на новый, сотрудник магазина позвонил, сказал что можно приезжать. По приезду оказалось, что телевизор для обмена неисправен, предложили обменять по обмену предусмотренной страховкой обменять на телевизор другой марки с доплатой, но доплату потребовали из расчёта старой цены телевизора, что противоречит закону о правах потребителя. Очень жаль.
Ужасный магазин. Купили морозильную камеру, дома при распаковка обнаружили трещины внутри морозилке. Приехали в магазин, чтобы написать заявление о возврате товара по причине брака, так нам сказали, что не примут заявление. Обвили номер телефона сервисного центра и сказали самим звонить и договариваться, что бы приехал человек на осмотр дефекта и составил акт. Подумайте перед тем как там, что-то приобрести.
Брали погружной блендер, продавец предложил товары со скидкой, но выбор пал в пользу другого образца. По итогу дома обнаружили трещину на корпусе, как только просмотрели её в магазине, не понимаю. Пришлось делать возврат, товар приняли и тут же вернули на витрину, это обескураживает! Смотрите внимательнее, товары могут быть с браком 🙁
1 декабря 2023 приехали приобрести стиральную машину,выбор был ,но вежливая продавец - консультант взяла инициативу в свои руки ,сначала спросила на какую сумму мы рассчитываем ,а потом уверила нас ,что в приобретении стиральной машины Леран мы не разочаруемся,ох как складно девушка описала характеристики машинки (надёжная,бесшумная при отжиме,даже не услышим конец стирки),вот счастливая и довольная я принялась за стирку,вот и началось :запах отвратительный при нагреве,отжимает так ,как будто взлетает самолёт ,гул ,как у ракеты ,с каким бы удовольствием я бы её вернула !!!Милые продавцы - консульты ,если не уверены,лучше молчите ,не надо обманывать людей ,деньги ведь не с неба сыплются ,удачи и процветания вашей компании,больше туда не ногой
Ребята -продавцы очень грамотные относительно техники. Мне, когда я выбирала стиральную машину, прочли настоящую лекцию, как выбирать, на что обращать внимание в параметрах при условии, что все машинки хорошие, я сама должна выбрать из параметров то, что мне необходимо при эксплуатации.
Что касается меня, то, мне этот магазин очень нравится. Большой выбор. Консультанты всегда подскажут и расскажут о товаре. И что, самое главное, не навязывают то, что ты не хочешь. На днях приобрела там видеорегистратор за полцены (помогли накопленные баллы). Кстати, этот же регистратор мне обошёлся бы в других магазинах в 7900 руб.
Купили водонагревательный бак, установили, через день перестал работать, обратились в магазин, прислали к нам, типа, "независимую экспертизу". Пришёл мужчина, наговорил нам, какую-то чушь и ушел, да ещё и денег требовал за какую-то бумагу. Попросили другого мастера посмотреть, он сказал, что скорее всего бак был либо бракованный, либо уже ремонтированный. Обратились в магазин с претензией и нам отказали. Деньги выброшенны на ветер. Ещё теперь придется платить за ремонт. Не дай Бог брать что-то в этом магазине. Не советую!
Прекрасно все: цены, персонал, товар. Сегодня купили, среди прочего, электрический чайник за 830 рублей, большой, по акции. Как всегда первую воду слила, потом пили с дочкой чай. Очень довольны.Еще придем. Спасибо.
При покупке холодильника, ключевым фактором выбора было наличие на складе. «Не витринный» образец. С доставкой опоздали на 1,5 часа и привезли холодильник, который стоял на витрине, без коробки. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки в данном магазине.
Купили там телевизор,сломался на следующий день,явно заводской брак,взяли на экспертизу в сервис,долго проверяли,но все-таки поменяли на другой.Цены не дешевле других магазинов.Персонал неопытный.Больше туда ни ногой.
Продали тв с витрины ссылаясь что он последний, заводская пленка была снята, сказали что это политика магазина, как в итоге тв с царапинами и еле вернули