Покупали духовой шкаф , при доставке привезли товар с мятым корпусом при неповрежденной коробке !!! Открыл только мастер , и время прошло, товар не принимают. Персонал некомпетентный .

Старый Кот

Level 21 Local Expert

Пытались купить пылесос. Спросили продавца какие есть щетки у одной из моделей. Ответ получили странный, так как он расходился с фотографиями из интернета. Попросили принести и показать их, так как появились сомнения в его профессионализме. Пока он долго искал щетки на складе, попросили второго продавца показать щетки другой модели, что он почему то смог сделать только на экране компьютера - тут возникает вопрос зачем посещать физический магазин ради того чтобы ленивый продавец показал фотки, их я могу и дома посмотреть на маркетплейсе. Между тем вернулся первый продавец с образцами щеток, на что второй отреагировал грубо и неадекватно, дескать зачем вы меня отвлекаете если с вами уже работает продавец, после чего ушел. Т.е. здесь для персонала взять и нагрубить клиенту собирающемуся купить товар это норма. В этот момент я понял, что это мой последний визит в эту контору. Между тем, как и ожидалось, первый продавец изначально дал неправильную консультацию, что доказал личный осмотр щеток. Решили купить одну модель, но тут выяснилось что почти все модели витринные, то есть б/у. Только вот другие магазины продают витринные образцы со скидками, в отличие от этого.

Лариса Я

Level 8 Local Expert

Купила по акции стиральную машинку. Вместе с доставкой получилось 19590. После заказа мне раз 5 звонили менеджеры. То машинки такой в наличии нет, а если везти из другого города, то ждать 5-7 дней. Ну ничего. Подожду. Следующий звонок и передаёт культурно сообщил, что в других городах такой модели нет, а в самаре есть, но всего 2 и те выставочные образцы.-дефекты есть?- перезвоним...через полчаса: дефекты у одной машинки на верхней панели, на другой машинке всего три транспортировочных болта.- болты на месте?- да! -уже везите..привезли через день,т.к.при заполнении формы на сайте было указано "после звонка оператора"в период с 9 до 12. .как норм.человек я думала, что оператор позвонит и сообщит, что товар едет. Но это оказывается, что оператор утрчнит детали и потом оформит заказ...ладно. привезли. Два транспортировочных бол а. Третий видимо отвалился в дороге..недели через три я узнаю, что можно в течение месяца оформить экспресс-сервис на 2,3-5 лет и в зависимости от периода и стоимости покупки стоимость услуг 1990, 2590 и т.д. я подумала и решила оформить. И тут выясняется. Что при стоимости 19590 на момент покупки я могла оформить экспресс услугу на 2г. За 1990, а через три недели стоимость выросла и надо оплатить 2590.хотя на сайте в этот момент такая модель стоит 19900. Консультанты не могли вообще ничего сказать, перезвонил кто-тт более разбирающийся и выдал такую версию. Что стоимость идёт от начальной цены, а не акционной! Бред и обман! Даже вымогательство.

RBT.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

65 reviews