Razborkino
307 reviews
March 5
Не первый раз пользуюсь услугами данной организации, всё на высшем уровне, чётко, быстро, приемлемо по цене, консультанты добры и честны в общении, всё рассказывают о товаре, без лжи и привелечений.
February 8
Много автозапчастей, вежливый и отзывчивый персонал, помогут с подбором!
4
December 1, 2024
Благодаря этой конторе, удалось купить то, что искать бесполезно. Реально адекватный подход, ребята пошли навстречу, никаких котов в мешке. Отдельное спасибо Ивану)
Реально не ожидал найти для своего cadillac коленчатый вал, и масляный насос за копейки( это не важно) Важно состояние детали и отношение продовцов.
Мне повезло, Все честь по чести. Спасибо. Приятно иметь дело.
6
November 20, 2024
Отвратительное место и отношение к клиенту. Оформил заказ на сайте через несколько дней менеджер позвонил и сказал что товар готов к выдаче. Сказал что через пару дней приеду точно заберу. В итоге приезжаю и мне говорят что детали нет и у вас пару часов назад был отменен заказ. Потратил 2 часа на дорогу и в итоге остался без детали, хотя был записан в сервис. В итоге из за этой конторы пришлось перезаписываться на другой день (запись ждал несколько недель). А от менеджера в офисе услышал только: "мы ничем не можем вам помочь"
Не рекомендую обращаться к ним. Разборок видел множество, но тут... грубое хамоватое отношение, товар лежит как попало, так что состояние на фото и в реальности будет отличаться на порядок.
4
6
January 29, 2024
Купил часть кузова Фольксваген. Цена весьма ощутимая. с Литвы в Питер, пришел с двумя небольшими помятостями, отмечены маркерами. У нас получил дополнительные повреждения на складе в Питере в виде царапин и лёгких помятостей по бокам ( уже просто нет смысла фотографировать мелочи) и два снизу (задняя панель и правый борт). После оплаты и скидки (за счёт того что было замято крыло снизу, а в объявлении этого не было, указал по фото менеджеру) ему сделали " перемещение" в Москву. А вот когда я его забирал, умудрились при "перемещении" помять и левое крыло снизу. Две недели переговоров, прошли зря. Компенсации за дополнительное повреждение… " Хорошая скидка на следующую покупку". Упирали на то, что сделали скидку... и бесплатное перемещение. За качество конечно прошу прощения, половина на телефоне половина на компьютере. Фото конечно больше.
2
7
April 19, 2024
Лучшая разборка в Москве! Отзывчивые и оперативные ребята. Продали качественный товар. Вообщем всем советую, сам занимаю продажей автомабиле, и найти хорошую разработку сложно. Огромное спасибо
7
1
September 20, 2024
отвратительная контора, купил у них наполнитель бампера 13.09.24. пудрили мозги до 20.09.24. звонил им 16.09 потом 17.09 и снова 18.09. каждый раз общался с разными людьми , которые обещали разобраться и перезвонить . если бы можно было использовать нецензурную лексику , то много чего про них сказал. в итоге только 20.09 через неделю после моих требований уже кому-нибудь сделать , что-то мне сообщили трекномер, но заказ на этот момент не был еще передан в тк.
2
5
February 26, 2024
Все прошло отлично,по Авито нашел стеклоподъёмник от своего РАФ 4,позвонил на общий телефон, сотрудник ответил,что деталь находится в магазине в Дзержинске,зарезервировал его.Сообщение ,о наличии и брони пришло в течение 10минут и хотя было воскресенье, магазин работал до 19. Подъехали 18,40, забрал свой стеклоподъёмник.Спасибо большое -выручили.
4
1
December 10, 2024
Отличная разборка! Жаль что из нет на авито! Только своя площадка, или поисковик яндекс!
3
January 29
Худшее место, подбор по вину делали час в итоге никакого ответа толкового!
Не рекомендую
3
August 13, 2024
Много чего есть в наличии. Адекватные люди. Всё быстро и чётко по вполне приемлемым ценам.
4
July 14, 2024
Обманывают насчёт состояния деталей. Спросил несколько раз по телефону, без дефектов зеркало или нет. Заверили, что без дефектов. По пробкам потратил 2 с лишним часа на дорогу, сжёг бензин, а оказалось, что зеркало с трещинами и множеством дефектов.
3
2
August 21, 2023
Всем добра! Читая отзывы, были сомнения. Потом понял что они относятся к таким, как сотрудник фирмы Данил, по адресу Денисьевский проезд, д. 2. А так поставил бы 5.
Огромадное спасибо клиент ориентированным менеджерам Анатолию, Алексею и Никите, всё подробно, профессионально объяснили, забронировали и выдали необходимую мне деталь. При этом бронь была только на один день, но я не смог физически забрать как договаривались и поэтому смог забрать только через день. Вежливые, понимающие с первого слова, не выпячивающие нижнюю губу вперёд. Чего не скажешь об их коллеге Даниле. Позвонив на второй день, чтобы поинтересоваться, как, каким образом и возможно ли оставить заявку на отсутствующие в каталоге детали и изделия не получил ни одного ответа на свои вопросы от указанного менеджера. Попросил пригласить менеджера Анатолия, услышав ответ что он на обеде, хотя по времени (17:10) это уже по большому счёту ранний ужин, попытался уточнить, во сколько заканчивается трапеза - последовал ответ, что он не знает, т.к. нет перерывов, установленного распорядка.
Спасибо ребята за вашу работу. В то время, когда нельзя просто прийти в магазин и купить то, что тебе необходимо вы делаете большое дело и выручаете вторую половину человечества.
А их коллеге вспомнить слова Д.Б.Шоу "Иногда надо рассмешить людей, чтобы отвлечь их от намерения вас повесить".
6
July 25, 2023
Хотел купить корпус печки ,он был в пункте Зеленоград ,я ехал из Бронницы. На месте посмотрел,состояние было плохое. Пообщавшись с менеджером девушкой мне пошли навстречу и вроде как из ихнего внутреннего чата, они из Питера прислали три или четыре печки на выбор всё было бы классно но об этом я узнал только через месяц когда они их отправили обратно в Питер!!!!!
за день до того как я к ним приехал по объявлению с avito зарезервированным по другому номеру (узнал это всё случайно!!!! типа для вас уже печки привозили их отправили обратно вчера.
Очень был расстроен недопониманием почему не сообщили что привезли !!!!
3 недели лежали никто не позвонили,не написал
и даже когда я резервировал с Авито новый заказ мне не сказали что за мной числится уже три печки приезжайте забирайте.
Не слаженная работа коллектива 🤦
3
4
November 18, 2024
Обратился в эту компанию нужен был ремень безопасности доставили всё в срок в отличном рабочем состоянии Большое спасибо
4
February 4, 2024
Отличная разборка, все запчасти в наличии по адекватным ценам, менеджеры всё подскажут и помогут с выбором правильной запчасти
5
1
February 9, 2024
Добрый день !
Спасибо ребятам, помогли выбрать нужную мне запчасть .
Пришла запчасть быстро , хорошо упакована . Цена и качество 🔥
4
December 30, 2023
Отличное качество запчастей по доступным ценам, персоналу отдельное спасибо помогли тяжёлую запчасть донести и положить в машину
3
June 7, 2024
Лучшее место для запчастей;) есть все чо угодно и по нормальной цене
3
August 30, 2024
Искал замок двери с активатором на Ниссан примера, в данном месте нашел за 150 рублей. Ребята очень клиентоориентированны! Спасибо!
4
December 2, 2024
Заказал стеклоподъёмник, оплатил, жду третий месяц. А воз и ныне там. Говорят отправили, скоро придёт. Жду, как говорят обещанного три года ждут
4
February 25, 2024
Советую , очень компетентные менеджеры , идут на встречу , делают скидку , зачасти в качественном состоянии , но при этом предупреждают что две недели гарантии , доставили быстро
4
February 6, 2024
Сделал заказ, оплатил. Подтвердили по наличию и что нету дефектов. При получении оказался сломан крепеж. На что было сказано «извините такое бывает». Минус неделя ожидания и минус 2,5 часа в дороге. С другого конца Москвы приехал.
2
3
September 12, 2024
Нашел только тут задний фонарь на автомобиль, оригинал, в целостности и сохранности. Спасибо за помощь
4
May 2, 2024
Нужного мне фонаря в наличии не было,привезли с Питера(за перемещение 0 руб.)И всё это за 3 дня!Спрашивать доволен ли я,как понимаете,не стоит!Ребятам спасибо!
2
December 28, 2024
Продают заведомо неисправные запчасти .
3
March 4, 2024
Сделала заказ, обработали быстро, доставили вовремя, упаковка достойная (в пупырку). Рекомендую и буду обращаться при необходимости.
5
September 1, 2022
Читая отзывы здесь , был в сомнениях заказывать или нет . Товар получил,проверил , всё работает отлично. Общительные , вежливые, товар пришел ,как на фото . То что заказал то и отправили ,хорошо упаковали. Отправили чуть с задержкой ,чем написано у них на сайте , пришлось писать везде и быть очень настойчивым и каждый день писать тк отзывы плохие и сильно мандражировал по этому поводу ,чтобы всё проконтролировали и прислали трек номер .
5
3
February 2
Очень дёшево взял железку
2
June 22, 2024
Выставляют запчасти которых нет в наличии. Узнал только после покупки и ожидания недели доставки из СПб
2
3
February 25, 2024
Все супер ,быстро доставили , уровень! После установки работает как надо! Спасибо !
2
November 8, 2023
Могу сказать, что хорошее место, заказывал с предоплатой 100% дверь переднюю, ручку двери, стекло на дверь, часть запчастей не подошло (дверь из-за цвета), сделали без проблем возврат, деньги пришли в течение 3-х дней, поэтому однозначно рекомендую.
5
June 29, 2022
Часто обращались в этот магазин запчастей, все быстро и оперативно приходило по срокам, внимательные и отзывчивые менеджеры. Спасибо, команде работающей там) Буду работать с ними и дальше👍
5
1
January 16
большой выбор запчастей, цены демократичные
2
August 25, 2020
Заказал кронштейн, сказали , что будут заказывать из Питера, созвон через два дня, все ок. Набираю им на те же телефоны через два дня и не могу дозвониться, голос предлагает только ввести добавочный , «если вы его знаете»...благо номеров указано куча на сайте ..спустя часа полтора (!) дозваниваюсь, раздраженный голос в трубке не может найти мой заказ , говорит нету и все ..спустя 10 минут пререканий наконец находит. Я уточняю (как и при заказе) чтобы это был оригинал и без повреждений (принципиально) и прошу это уточнить , а лучше сфотать, что пришло, т.к. нужно ехать через всю Москву и кучу времени не хочу терять просто так , на что получил ответ , что если указано «оригинал, без утрат» значит это так и сверять он ничего на будет. Еду два часа по пробкам , заезжаю на территорию (промзона), звоню чтобы уточнить где они находятся , голос в трубке тоном «как вы меня все задолбали» (практически послал) сказал что нужно ехать прямо ..доезжаю, зелёная дверь без ручки , кое как открываю , захожу , всех поприветствовал «добрый день», а в ответ ...тишина от троих менеджеров , на думаю ладно , наверное так принято , стою минуту , на меня никто на обращает внимания , чувствую, что я здесь лишний ...неудобно .. один из менеджеров предлагает присесть и ещё минут 7 занимается своими делами , не обращая внимания на меня..ну ок думаю , наверное оч занят ..наконец обращается ко мне , приносит мой заказ и ...бинго !!!! Кронштейн конечно же имеет сломанные крепления (!!!!), весь грязный (на фото все видно!!!), в руки неприятно брать ...типа ну чЕ, будете брать? Я попытался сказать про утончения мои и тд , но ответ - берёте или нет ? Забрал , посмотрел , тут же вернул ...резюме: куча потерянного времени, бензина, да ещё и испорченное настроение хамством((( однозначно минимальная Оценка
8
4
September 21, 2023
Заказ 230498 от 11.09.2023.
Оплатил деталь и заказ, затем выяснилось, что деталь отсутствует на складе. Попросил вернуть деньги назад и отменить покупку.
На настоящий момент (21.09.2023) ни денег, ни детали.
Прошу вернуть мои деньги! Вы их не заработали и не имеете права присваивать себе!
4
4
April 18, 2022
Парни конкретные кидки. Сложённая разработка у них , покупаем у них деталь , и сразу доставку , Максим сразу же требует оплату произвести переводом , мы как добросовестные покупатели это делаем , на что есть оплата и подтверждения оплаты прикрепил ниже !и потом курьер привозит деталь , чек не предоставляет! Прошу максима прислать он отнекивается! Говорит что пришлёт но так в течении дня чека не было , тем временем Еду в мастерскую для замены детали которая ранее была куплена в этой организации где работает Максим , и в ходе распаковке детали мастер увидел что деталь уже было повреждённой был оторван шлейф. Звоню Максиму спрашиваю что делать ? Как будем решать данную ситуацию ?! На что он отвечает чтобы я выслал обратно им для возврата . Спросив у Максима кто будет оплачивать за доставку он ответил присылайте разберёмся! Долго не думая заказал курьера ! Курьер взял деталь и повёз, как только курьер приехал на место , Максим сказал что деталь не возвратная , ( звонит мне курьер обратно и спрашивает что делать ?! Максим отказывается принимать деталь , тут же я набираю максима и спрашиваю как такое Может быть ?! Усмехнувшись отвечает что ( разве я должен из своего собственного кармана платить курьеру ) ну молодой человек если вы дали деталь заведомо неисправную и предоставляете заведомо ложную информацию ! То там вам и отвечать за все свои поступки ! Не тратьте время а тем более деньги на эти б.у запчасти которые давным давно сломаны ! Так как я думал им ещё предстоит отвечать на протокольным вопросы ! Денег так и не увидел своих от имени этой организации!
13
9
February 13, 2024
Запчасть забрали в хорошем состоянии , обслуживание и отношение сотрудников понравилось. советую
2
1
March 21, 2021
Больше не ногой. ... Сайт не работает, где ваш заказ не понятно, запчасти на сайте не актуальны, даже когда заказ придет, никто вас не оповестит.
26-го и 27-го января сделал на сайте два заказа с бесплатной доставкой курьером. Оплатил сразу, а далее тишина !
Жду несколько дней и звоню. Оказывается один заказ в Красногорский офис, второй в Дзержинский. Первый заказ весь из Европы, а второй одна деталь из Европы, вторая в наличии, третья должна быть в Питере но не нашли ... А сообщить ? Офисы между собой никак не связаны, типа совсем разные конторы.
Ладно, ждём. И возврата за не найденную деталь. По телефону пытался донести до оператора, что клиента надо информировать, особенно если какие-то сложности с заказом, в итоге мой номер в ЧС , а деньги уплачены.
В итоге, первый заказ через месяц был доставлен курьером + 100 рубле " за перемещение" и 400 доставка хотя на сайте указано 2 недели и бесплатно !!!
Ладно, и этому рад. Ждём второй заказ.
Проходит ещё месяц, второй ( напомню, обещанно 2 недели и бесплатно, предоплата 100%). Сегодня был в дзержинке, решил заехать. Та деталь что была у них в наличии, она и есть, та что из Европы - нету и никто не знает привозили ли ! Ну про третью думаю не стоит, ее ещё два месяца назад не нашли. Ребята, как вы вообще работаете ? Где хоть какое-то уважение к клиенту , человеку который вас кормит ? Ни прямой линии ничего. Меня сразу предупреждали, что нельзя вам предоплату, но прошлый опыт( без предоплаты и заказ лично у менеджера) сбил меня с толку.
Вообщем лично я сам больше к вам ни ногой и своих клиентов буду яро отговаривать. Это дно , так относится к клиенту .
7
5
July 8, 2021
Осторожно!! Мошенники!!! И это правда, связался на свою голову, во всех красках не описать их отношение к клиентам, сделал заказ у них и перевел деньги, в итоге они получив деньги на несколько дней просто забили на отправку запчасти, при неоднократном дозвоне и разговоре по телефону сказали что есть два варианта нашим курьером отвезем через два дня или мы нанимаем за мои деньги стороннего курьера для срочной отправки , я согласился на быструю доставку . При распаковке пришедшей запчасти обнаружил что деталь со сломаными креплениями, хотя слова менеджера были таковыми что она в отличном состоянии и никаких дефектов не имеет,( есть переписка сохраненная) в транспортной отказываюсь от груза и звоню этим продавцам с предложением вернуть мне деньги а это то что прислали забрать обратно. Чтобы забрать эту деталь им нужно приехать в транспортную и написать заявление но этого делать они не хотят, а действительно зачем деньги то у них и сломаная запчасть на их складе не нужна. Итог моих затрат 3500+ 1000+603.Очень жду когда подобные шарашки перестанут существовать, так что повторюсь АККУРАТНЕЕ!!!!!
8
6
July 24, 2021
Нормальные , адекватные парни . Выручают по мелочам , в частности нужен был патрубок на MAZDA CX7 . Стоимость - копейки. Не побрезговали , нашли на складе , отправили фотки на ватсап. Все четко !!!! Огромное спасибо менеджеру Евгению !!!
4
4
January 13, 2024
Спасибо ребятам , очень выручили , и ценны гуманные прям очень
3
January 17, 2024
Ребята профессионалы своего дела, подобрали быстро и четко!
3
May 6, 2022
Ребятам спасибо !
Много у них чего покупал , всегда был доволен ценой и качеством.
К сожалению на старые машины все меньше запчастей. Плюсом могу отметить их логистику , достаточно оперативно из филиала в филиал , по крайне мере по России.
6
1
October 19, 2024
Спасибо большое, парни молодцы,был несколько раз
2
January 17
Сотрудники хорошие!
3
March 4, 2024
Всем привет. Купил блок управления подогрева сидений , все работает отлично
4
December 18, 2021
Продавец разместил объявление. Решил приобрести через авито-доставку. Оформил и оплатил. Ждал 2 дня пока отправят. Ничего не произошло. Написал с уточнением выполнили ли отправку. В ответ сказали что не работают с авито-доставкой, хотя в объявлении она включена. Наплевательское отношение к клиенту. И в целом могу поставить НЕУД всему руководству. Так что не верьте их объявлениям. С такой конторой нельзя иметь дело. Не советую, обходите стороной. Как хорошо почитал отзывы тут, оказывается рейтинг у них плохой. Я не один такой кто пишет отрицательный отзыв. Люди обходите стороной их. И витайте отзывы о продавцах, уверен меньше ошибок будет.
5
7
August 10, 2021
Заказ 101536, Оплата по счету № 32 от 27.07.2021 , Сегодня 10.08.2021 в 10-01. Задал сотрудникам вопрос в рабочий whatsapp. Забирали заказ водитель или нет? На что кто то мне отвечает некий... (скрин приложил) Не профессиональный подход. Сотрудники не приветливые и категорически скрытны, что подтвердилось звонком позже при общении с неким Евгением. Как в итоге оказалось, заказ готов, но по какой-то причине либо сотрудники, либо руководство компании не спешит сообщать своим клиентам о готовности их заказов. Стало быть, встает вопрос о дальнейшем сотрудничестве. Крайне не доволен отношением сотрудников к своей работе и отношением к клиентам. С каждым разом только хуже. Прошу руководство дать публичное разъяснение.
5
3
March 30
Хорошая разборка, персонал на высшем уровне