Отсутствие ответственности за бракованный товар. Будьте бдительны, не полагайтесь целиком на положительные отзывы!
По рекомендации обратилась именно в данную фирму, чтобы приобрести кровать.
Поставка была произведена в срок, при приёмке произведён осмотр деталей, при этом не в одиночку (детали раскрыты и перевернуты).
Однако в процессе сборки мастером выяснилось, что одна обитая материалом боковая спинка имеет визуально едва различимую на горизонтальной поверхности небольшую неровность (внутренний надлом). Сборке это не мешает, но в перспективе может привести к разлому этой детали.
О сложившейся ситуации был сразу же проинформирован продавец.
Сегодня получен ответ на рекламацию: никакого устранения недостатков производиться не будет, ведь товар уже принят.
Таким образом, похоже, фирма в принципе не отвечает за качество продаваемого товара (ни в части скрытых недостатков при приёмке, ни в дальнейшем, при попытке её эксплуатации потребителем).
С магазином "Райтон"я познакомился 2 года назад,и с тех пор все товары, которые предназначены для сна,покупаю только в этом магазине. Отличное качество, стильный дизайн, приятные цены, индивидуальный подход к каждому покупателю со стороны менеджеров салона оставляют хорошее впечатление.
Приобретала в этом отделе кровать. Осталась очень довольна .Персонал на высшем уровне. Рекомендую. А также очень понравились подушки.С большим удовольствием посоветую родным и близким.
Очень понравилось обслуживание. Алена продавец от Бога, побольше таких внимательных и отзывчивых продавцов. С большим удовольствием посоветую своим родным и близким.
Персонал организации на высоте. Образцовой пример работников данной сферы. Рассчитываю что продаваемый ими товар такого же качества. На данный момент рекомендую!
В Томске это лучший мебельный, по моему мнению, по ассортименту.
1
Show business's response
Е Н
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Очень хорошее обслуживание консультанта Алёны, со вниманием отнеслась к нашим пожеланиям, терпеливо давала все протестировать по несколько раз, приветливо и ненавязчиво.
Желаю, чтобы все продавцы были такими, общаться одно удовольствие