Райтон
21 review
April 18
Уже не первый раз заказываем матрас и мебель в данном магазине. Менеджер Илья, моментально все оформил, прислал счёт на оплату. Доставка вовремя. Менеджер все время на связи. Спасибо, рекомендую.
November 5, 2024
После оформления заказа столкнулись с рядом проблем 1)Менеджер в салоне проставила дату доставки, которая не была зафиксирована в договоре и которую мы не проговаривали. Узнали об этом случайно, позвонив в службу доставки 2) нам подтвердили, что доставка возможна в выбранный интервал времени, за что мы отдельно доплатили. В день доставки выяснилось, что на наш населённый пункт эта услуга не распространяется и водитель приедет в течение дня. На вопрос, как они собираются решать проблему с тем, что мы оплатили обещанную услугу служба логистики достаточно грубо отправила разбираться с менеджером салона.
Абсолютное равнодушие к клиенту, никакой клиентоориентированности, грубость в общении.
И незнание собственных правил работы
September 5, 2024
Прошу руководство магазина разобраться с менеджером, которая работала в четверг 5го сентября 2024, я собиралась купить подушку у замечательной женщины стажера, ей очень благодарна, но потом вернулась старшая, и при оформлении выяснилось, что ценник старый и подушка стоит на 1+ р дороже, и она не может продать мне ее по цене, указанной на ценнике, что является незаконный согласно пункту статьи 10 закона «О защите прав потребителей» так же она пыталась манипулировать тем, что разницу в цене вычтут из зарплаты стажора, что так же не законно! Буду ждать от вас ответа
С уважением, ваш клиент!
June 1, 2023
Заказали матрас в тц твой дом/ новорижское шоссе., Администратор магазина Илья помог определиться с выбором мягкости, подробно рассказал все тонкости, плюсы модели. Доставку перенесли по нашим обстоятельствам на другой день без проблем с пониманием. Остались довольны качеством товара и общением с прекрасным человеком! Очень рекомендуем!
2
September 4, 2023
Заказал матрас One Premier Medium, отличный матрас, очень удобный, повторяет изгибы тела. Мягко и удобно спится. Для людей, у которых проблемы со спиной это очень хороший матрас. Есть поддержка для поясницы( чуть выпирающая область на матрасе), что очень приятно ощущается. Очень рекомендуем данный магазин и данный товар.
2
September 11, 2023
Долго мялся, ведь не хотел отдавать столько денег за матрас. Но решил попробовать. Все лучше, намного лучше чем я думал. Он очень удобный и приятный. А эффект памяти, из-за которого я впервую очередь и задумывался о покупке, стал просто моей любимой частью лежания на крлвати. Однозначно респект производителю за One Premier Medium (именно эту модель я взял)!
1
September 11, 2023
очень качественные и удобные матрацы!
вежливый персонал и хорошее обслуживание)
так же большое разнообразие товаров
если ищете качественные и удобные матрацы, то вам сюда
2
September 4, 2023
Покупали ребёнку матрас One Premier Medium в тц "Твой Дом" в магазине "Райтон".Персонал очень дружелюбный, подобрали матрас вместе. Покупкой очень довольны, ребёнок счастлив!
1
October 18, 2023
Неделю назад купила матрас One Premier Medium, очень долго определялась с моделью , но после изучения данного матраса решила остановиться на нем . С покупкой его мой сон улучшился , скорее всего это из-за его эффекта,, памяти,,. Очень рада покупке и матрас для дочери тоже буду брать там в ближайшее время.
1
October 18, 2023
Заказали себе домой матрас “One Premier Medium” для дочки .Спит на нём уже месяц , жалоб нет . Говорит очень мягкий и удобный . Будем ещё приезжать когда понадобиться ! Самое главное дружелюбный персонал и помогли с выбором!!
1
September 11, 2023
Месяц назад купили матрас, только руки дошли написать отзыв. Честно я в восторге, качество действительно на высоте. Высыпаюсь, это самое главное. Посмотрим сколько прослужит) выглядит добротно.
2
January 9, 2023
Заказали кровать, две тумбы, туалетеый столик, матрас. Как же достойно смотрится натуральное дерево. Товар пришел вовремя, сборка, доставка, а главное продавец Илья,который очень помог с выбором матраса и вообще очень терпеливо отвечал на все вопросы!
3
September 4, 2023
Взял там матрас One Premier Medium, отличный матрас, качество лучшее, цена отличная. Также работа персонала 5 из 5, мне очень сильно понравилось это место, всем рекомендую его.
1
January 10, 2021
Огромная благодарность ребятам за помощь и рекомендации в выборе матраса, качество шикарное, очень удобный, оптимален по мягкости, спим на нем уже второй месяц - просто блаженство, как в пятизвездочном отеле Дубая) Доброжелательный персонал, сервис, доставка тоже сработали слаженно, всем довольны, спасибо огромное!! Думаем еще заказать подушки и одеяло, для полного райского комплекта)))
2
2
January 5, 2021
Купленные отзывы на сайте, не принимайте их во внимание, публикуют видимо только положительные отзывы
Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ЗЛА!
Компания сначала показалась авторитетной, поэтому решила заказать тут кровать. На деле уже 100 раз пожалела. Отвратительная служба доставки и логистики. Грубияны-доставщики, сборщики, которые 3 раза не могут доехать (обещают приехать в определенный промежуток времени и не приезжают, а потом ссылаются на пандемию (что, простите?). И операторы с менеджерами, которым нет особо дела до этого. Разбираться в этом они не заинтересованы. Вроде бы оформили жалобу и сказали, что руководство разберется, но что-то нет.
Такого отвратительного сервиса я давно уже не встречала, буду обходить стороной райтон и орматек, с которым они сотрудничают сейчас.
Итог: если есть возможность, обходите этот магазин стороной, по отношению сотрудников, кажется, что компании скоро придет конец.
2
3
April 8, 2021
Ребята спасибо огромное за такую чудесную покупку!!! Купил одеяло у вас, Очень теплое и лёгкое и воздушное! Очень приятное!
2
July 1, 2020
Огромный выбор,но дороговато.Но зато есть уверенность что приобретаешь качественный товар.Персонал вежливый.Встретят, посоветуют,доставят и помогут разместить.Очень удобно.
2
1
October 23, 2020
Качество товара просто супер! После того, как я полежал немного на матраце, купленном сыну, понял, что на своем старом и беспонтовом спать вообще больше не желаю. Так что скоро планирую приобрести большой двуспальный матрас и пару подушек! Спасибо!
3
October 14, 2020
Очень довольны покупкой, качество на высоте. Доставка быстро и удобно что оплата при получении.
3
September 13, 2022
Супер
3
September 19, 2019
отличное обслуживание, прекрасное качество
6