Недавно устанавливала окно в Райт Окнах и, честно вам скажу, сервис ну просто на высоте! Все быстро и четко.
Начиная с первого звонка, чувствовалась клиентоориентированность. Менеджер подробно проконсультировал по всем вопросам, помог подобрать оптимальный вариант профиля и стеклопакета, учитывая мои пожелания и бюджет. Не было никаких навязываний дорогих опций, только профессиональные советы.
Замерщик приехал в удобное для меня время, оперативно произвел все необходимые измерения. Особенно порадовало, что он объяснил нюансы установки, ответил на все мои вопросы простым и понятным языком.
Установка была выполнена в оговоренный срок. Монтажники работали аккуратно, слаженно, видно, что профессионалы своего дела. После установки вынесли весь строительный мусор, все тщательно убрали. Окно стоит идеально, никаких щелей и сквозняков.
В общем, я очень довольна результатом и смело могу рекомендовать Райт Окна всем, кто ищет качественные окна и отличный сервис.
Ужас — это мягко сказано! Решила заказать две москитные сетки. Пришел замерщик 9 апреля. Замерял больше часа, задавал вопросы вообще не по теме, высчитывал. Тянул время и после подсчётов показал QR-код и говорит: «Оплачивайте или наличкой». Я объяснила, что по QR-коду не могу оплатить, наличных нет. Причём договор не составил. С недовольным видом: «Вы же собираетесь их заказывать?» Всегда приходит замерщик, замеряет и уходит, а потом звонит и говорит цену, а ты сам решаешь. Тут сидел больше часа, тратил моё время в ноутбуке. В итоге я сказала, что приеду к ним в офис сегодня через четыре часа. Приехала в офис, чтобы оплатить, а они, пожимая плечами: «Мы ничего не знаем… приедете завтра». Приезжаю на следующий день. Сотрудник один в офисе ничего не знает. Вот, в конце апреля позвонила, сказали решат и перезвонят. Тишина. Время прошло, звоню 12 мая, опять всё объясняю. Перезванивает директор, так представился. «Сегодня придёт замерщик и составит договор». Хорошо, но не тут-то было. День прошёл, замерщика нет. Сегодня 16 мая. Тишина. А вот ещё: замерщик подсчитал дверцы уличного холодильника в 19060 рублей, не полностью под ключ, а только дверцы. Первый раз с таким пофигизмом столкнулась.
Благодарю за сделанную работу. Результатом довольна. Замерщик Радислав все подробно мне объяснил. Приехали монтажники и все быстро, четко сделали, за собой все убрали. ОЧЕНЬ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ, все были вежливы. Буду обращаться еще!