В магазине Магнит на кассе сделали возврат продукта и вернули деньги на карту Сказали с течении трех дней должны поступить на карту. Но ни через 10 дней ни через месяц они так и не вернулись. Дозвонится до операторов не возможно. В магазине сказали что с этим банком такое часто случаются. Почему не возвращают деньги!
Нормальный банк.
Я бы сказал банк как банк.
Правда это пока единственный банк где мне предложили в качестве компенсаций, за небольшие ошибки оператора, сертификат на 1000 рублей. Приятно.
Отделение небольшое, но сотрудников достаточно. У меня не было сложных вопросов, все решили быстро и чётко.
Два банкоматам. Доступ к банкоматам круглосуточный, но в нерабочее время по карте.
1
1
Махно
Level 10 Local Expert
November 28, 2021
Хочу выразить благодарность старшему специалисту Гончаровой Ольге! Вежливый и грамотный сотрудник. Все оперативно, понятно и профессионально. В отделении банка народу было много, но сотрудники работают очень быстро. Все понравилось👍
Хороший банк!
Три года уже обслуживаюсь у н их и всё устраивает!
Отношение к Клиентам с пониманием проблемы, вплоть до того что в случае просрочки и начисления процентов, могут пойти на встречу и всё вернуть, главное не злоупотреблять!
Принимают очень быстро клиентов , почти никогда н ет большой очереди, по крайней мере при моем посещении, работники вежливые , все процедуры даже очень сложные выполняют не долго !
Много лет пользовалась услугами банка, но в 2021 году они начали откровенно обманывать клиентов, менять условия , снимать и блокировать счета, справки запрашивать, банкоматы не принимают 5000 купюры с фиолетовой эмблемой, и многое другое. Данное отделение относительно неплохое, есть и лучше , но и хуже отделения встречала ( алтуфьево, дмитровское ш) остальные лучше чем в Балашихе. Вообщем не советую…
По телефону мне все объяснили. Пришёл, электронная очередь. Быстро приняли, выслушали мою проблему, помогли с решением с наименьшими потерями. Рекомендую. Сам клиент этого банка.
Разочаровался в банке. Дозвониться не возможно, на письма не отвечаю т, условия обслуживания меняют в одностороннем порядке. Правда расчетный счет закрыли быстро при посещении офиса.
Очень печальная картина. Детский уголок грязнючий, карандаши не поточенны, три листа раскрасок расписаны, на просьбу распечатать новые отказ. Сотрудники мужчины в большинстве своём в засаленных рубашках и в целом имеют неухоженный вид. Система вкладов не приятная, постоянно меняют условия, ведь договор не подписывается, по сути можешь утром проснуться а денег нет. Бесконечно навязывание инвестиционных фондов. Извините но встречают по одёжке.
5
4
Ольга Семенова
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Обслуживание быстрое, персонал к клиентом относится вежливо и даже немного с юмором по теме, банкоматы свои есть в ногинске
Первоначально, там работали хорошие специалисты. Теперь кардинально все изменилось. Если хотите, чтобы сотрудники банка растоптали ваше доверие, то выбирайте услугу "доверительное управление". Очень красиво рассказывают, а по факту одно разочарование. Виват мастерам вводить в заблуждение! Не посоветую этот банк! Разочарован!
Посещал банк в начале января 2021 года. Сотрудница Торосян Анна, сидит при входе справа, очень - очень мне помогла. Она заказала мне справку, которую уже 2 раза я заказывал в абон службе - и они забывали мне её доделать. Анна зарегистрировала моё обращение, сделала справку, сама мне её отсканировала и отправила на мою почту. Спасибо её огромное! мало таких отзывчивых сотрудников попадаётся!
Ни одному банку не поставлю больше,можно даже ноль. Проценты у всех огого,рекламой манят чуть ли не даром ,а по факту тут за выдачу ,там за обслуживание,а так вы ещё и не зарплатный тогда процент ещё выше ???????
Вежливые и тактичные сотрудники, все выглядит очень а ккуратно и статус но, быстро оформили мне дебетовую карту и сразу же вручили. Объяснили нюансы пользования приложением, все крайне удобно и по делу, без навязывание дополнительных услуг.
Была там один раз - по закрытию карты зарплатного проекта. Достаточн о быстро обслужили. Плохого сказать не могу. Но и хорошего - тоже-по незнанию остальной структуры. Навязчивое смс-преследование по кредитованию
Место хорошее, вежливое и грамотное обслуживание, недостаток один, если вы посещаете банк в первый раз, то необходимо оставлять свой номер телефона, без этого не обс лужат, а это отпугивает новых клиентов....если только не схитрить и не оставить номер «отбалды»! Поэтому ставлю четыре звезды.
Ребят, сорян конечно, в отделении не был, но заказал карту в вашем замечательном банке неделю назад, до сих пор не могут активировать и никто не знает что делать, сколько ещё ждать тоже никто не знает.
Сервис на высшем уровне 👌