Raiffeisenbank
Address
Business hours
Open until 15:00
Directions
Gorkovskaya
1.56 km
Оперный театр
116 m
Information verified by owner
Similar places nearby
193 reviews
April 1, 2024
Сам офис очень даже неплох: светло, стильно. Сотрудники вежливы, менеджеры очень стараются помочь и грамотно все разъясняют. Электронная очередь. Иногда необходимо подождать, и чтобы ожидание не было томительным, есть диванчики и кресла, предлагают чай/кофе, есть детский мини-уголок. Таким образом к офису и сотрудникам вопросов нет, но вот критерии отбора клиентов у самого банка совершенно непонятны (просят и справки ндфл, и ещё кучу всего и по итогу могут отказать. И я сейчас не про кредит!, а простое открытие счета.)
1
2
March 10
Хотела оформить карту ,приехал курьер с картой.Заполнили анкету и курьер сказал ,что можно будет пользоваться картой через два часа! Итог : приходит смс о том,что карту мне не оформили ! Банк отказал!! А по какой причине не знают!! Нормально так!!! Потратила свое время,а главное что все мои паспортные данные теперь у этого банка! И в каких целях они будут использоваться не известно!Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией,что банк отказал в дебетовой карте,на которую я хотела перечислять зарплату! И курьер,который привез карту начал спрашивать ,а сколько я планирую там хранить,для чего,работаю ли я !! Что за чушь такая?? Какая вам разница сколько у меня там денег будет??? Ваше какое дело?Впечатление сложилось ужасное!!! Не оформляйте там карты!!! Банк судя по их отношению к новым клиентам,ОТСТОЙ!!!💩💩💩👎👎👎👎Да еще и Т-банк обгадил словами,что он плохой и все в таком духе! Хороши же у вас «работники банка»!!!Но судя по вашему отношению к новым клиентам вы отстой, а не Т-банк! Они в отличие от вас, такого себе не позволяют!!!
February 21
Вчера приехал ,чтобы забрать новую карту (старую потерял ).Взял талон вызвали в окно.И тут началось представление от девушки в 3 окне «Видимо сильно устала за день или пмс у нее,не будем осуждать))» Начала за какую то анкету затирать (хотя клиентом уже являюсь) …Говорю карту перевыпустил забрать хочу.Начинает задавать вопросы в духе зачем карта /работаете и т.д.На что ей мой ответ очевидно не понравился.Начала первая грубо разговаривать «сотрудник то банка» аяй !!!.Ляпнула зачем то про 115 ФЗ хотя причем он в данной ситуации без понятия …Сказала карту выдавать не собирается и всё в этом духе.На этом наше общение закончилось обменялись парой ласковой фраз друг другу)Видимо на клиентов кристально наплевать …Сбер и его друзья такого не позволяют ))Видимо возомнила себя Пупом Мира …
Адекватнее с клиентами надо и не надо начинать «бычку» Подозрения у нее ,что карту 3-м лицам передам (да пойду первому бездомному на улице её и отдам».Я еще на банки.ру оставлю отзыв посмотрим кто останется в выигрыше))
Надеюсь руководитель филиала сделает правильные действия)))
1