Raiffeisenbank
270 reviews
August 2, 2024
The best branch in Moscow, perfect individual service! Congratulations! Thank you very much!
March 12
Что в Райффайзене прекрасно, это его менеджеры. В этом отделении был первый раз. И девушки в зале и премиум менеджер — волшебные. Все вопросы, а я сам создал себ е проблемы, решили с удивительной вовлеченностью. Никогда нигде я не встречаю такого отношения, как у Райфайзена. Очередное отделение, очередные незнакомые люди, очередное удивление, как можно так великолепно работать
1
April 29, 2024
Много людей всегда. Приходится долго ждать своей очереди. Две звезды за ребят - трудятся как могут. Удобное расположение. Места для посетителей немного....
Дополняю отзыв: места стало много - можно и присесть на стул и водички попить. Очереди не увидел длинной - трижды заходил и только один раз было два клинта впереди, но приняли быстро. Звезд поставил пять (с двух) - молодцы. Вежливые работники - никакого негатива + помогли с приложением. Впечатления положительные.
1
December 16, 2024
Ужасное отношение к клиентам как у самого банка, так и у менеджеров из отделения
Пришла вернуть деньги банку по кредитной карте, в итоге отказались вносить, предлагая единственную странную схему внесения через сторонние банки или третьи лица. Зато очень быстро и умело шлют угрозы в сообщениях
Крайне не советую этот банк в принципе и при первой возможности буду окончательно рвать все с ним взаимоотношения
Абсолютно не клиентоориентированы
1
September 15, 2024
Молодые сотрудники, шустрые, вежливые, НО профессиональные и компетентные!!!Быстрое и качественное обслуживание. Все сделали. Обьяснили - расскзали, помогли. Благодарна.
1
November 3, 2024
Маленький, уютный банк. Зашли в субботу,наш вопрос был решён быстро ,по делу в течении 10 минут. Отлично 👍 спасибо
March 26
Супер сервис. Приятный персонал. Отделение сейчас находится правее банкомата, на двери без опознавательных знаков - сама едк нашла, подумала что ремонт
January 24
Близко от метро Белорусская, 6 операторов в офисе, обслуживание профессиональное и быстрое.
January 31
Маленький офис, всех не беру ответственность, но одна точно не компетентная сотрудница, Внутри офиса ощущения будто находишься в в телеграфной будке как 90-00. -х годах.
1
October 7, 2024
Хорошее отделение с очень отзывчивыми и профессиональными сотрудниками
March 28, 2024
Западные стандарты. Классное обслуживание. Но умирающий банк, который и не русский и не австрийский. Из-за санкций сидит тихо, не предлагает интересные продукты, перестал быть конкурентоспособным по сравнению со Сбером, ВТБ или Тинькофф. Осталась редкая возможность легального перевода средств на запад. Другие банки это не могут.
5
July 4, 2024
Надёжный банк с хорошими продуктами. Всегда удобное обслуживание как в офисе, так и в банкоматах. За время его существования привык к нему и не хочу чтобы он уходил от нас. Хотя знаю что на него активно давят
1
November 9, 2024
Был в офисе 9 ноября, талончики выдаются, но очередь не видно как движется. Только сотрудник объявляет порядок талонов. Очередь очень долго движется. Ужасно
December 3, 2024
Хорошее отделение, обслуживание на уровне , вежливый персонал 👍
November 6, 2024
Приятные сотрудники, готовые помочь и "разжевать" самым непонятливым))
July 19, 2024
В третьем окне сидит царица-владычица земная! Которая делает всё, чтобы люди отказывались от услуг райффбанка. Интеллект на уровне первого класса. Ужасно не приятная. Куда смотрит руководство??? Ей место на рынке картоху продавать.
2
December 1, 2024
Открыл счёт за 10 минут! Не пригодилась карта! Закрыл счёт за 5 минут! Оперативненько! Спасибо! +
May 13, 2024
Очень тесно и в вечернее время много людей. Рабочие места заняты не все, приходится долго ждать.
Сотрудники доброжелательные и пытаются найти общий язык, однако, слишком активно навязывают кредитную продукцию.
December 23, 2024
Сейчас отделение ремонтируют, помещение вдвое меньше и самое главное, нет банкоматов, ни одного.
March 28, 2024
Удобное современное отделение банка. Приветливый и квалифицированный персонал. Обслуживание быстрое, без очередей
July 9, 2024
Не ставила бы и одну звезду, жаль, что так нельзя. Отвратительное обслуживание, грубый и неприветливый персонал. Попала к старшему менеджеру Марии, которая мне нагрубила. Сразу же после встречи закрыла счет и карту. Никому не рекомендую.
2
November 6, 2023
Банк приятно удивил вежливым обслуживанием в пик посещаемости клиентами. Проконсультировали оперативно. Все что мне было нужно предоставили. Спасибо!
October 27, 2024
Шикарный банк очень удобно переводить деньги за границу
April 9, 2024
Пришёл себе оформить дебетовую карточку как гражданин другой страны сказали сделаем без проблем ждал час а в итоге мне сказали то что мы вам отказываем причину даже не сказали не советую вам этот бану
2
2
October 6, 2024
Отлично, быстро, качественно
September 2, 2024
Менеджер данного отделения довольно неприятный и очень предвзятый человек. Ни в чем помочь не сумела, хотя могла.
1
April 25, 2024
Обслужили профессионально! Быстро, чётко по делу. Результативно.
Благодарю!
January 27, 2024
Менеджеры банка приятные и внимательные,но мне не понравилось то,что при закрытии счета мне не предоставили официальное подтверждение объяснив - это тем,что счёт закроется через 40 дней. Вопрос:" А,что будут делать со счётом в течении 40 дней?"
2
August 4, 2022
место отличное- центр. Немного было душновато, но все же сейчас необычно жарко. Очень понравился рекламный плакат с Вашим президентом. Отличный маркетинговый ход. Пришел открыть счет товарищу по доверенности, ушел уже Вашим клиентом:) Молодцы!
June 27, 2024
Отличное обслуживание, также есть камеры антивор, которая сработала при мне и я увидела её дейст вие в работе
1
October 10, 2022
Атмосфера офиса как-то сразу располагает- доброжелательные, вежливые сотрудники. Несколько раз обращалась по поводу своего вопроса к старшему менеджеру Евгении Паньшиной. Наилучшие впечатления. Предельно чётко и доходчиво попунктно всё объяснила, помогла с приложением. Суперпрофессионал!
Благодарю за помощь и терпение!
1
1
September 18, 2022
Хорошее отделение, вежливое отношение к клиентам, всё чётко и отлажено. Немного стесненная обстановка, небольшое помещение для отделения в центре Москвы. Недостаточно мест для ожидающих обслуживания.
April 16, 2023
Обслуживание классно конечно с талоном немножко времени ждать придётся атак круто и уютно удобно вообще мне понравилось удачи сотрудником
3
August 9, 2023
Хорошее отделение, небольшое, но обслуживают быстро как в будни так и выходные. Одна касса, несколько банкоматов. Есть зона Premium Banking
March 5, 2023
Не смотря на большое количество клиентов, отделение справляется хорошо, электронная очередь, профессиональный и приветливый персонал, который грамотно оказывает соответствующие услуги.
September 7, 2023
Понравилась скорость обслуживания в отделении. Само отделение, конечно, очень маленькое и нет возможности удобно подождать, если в окнах очередь
June 16, 2023
Доброжелательное профессиональное отношение к клиентам. Быстрое и оперативное обслуживаение. Удобное расположение.
March 23
Заказ ала карту и меня заблокировали, эмоции зашкаливают
June 2, 2023
Спасибо Орловой Дарье. Очень профессионально общается, хорошо объясняет. Приятно, четко, профессионально!
1
February 23
Брал тут кредит впервые. Хороший был процент
January 24, 2023
Мн е очень понравился менеджер Татьяна Б . Грамотно , четко все объяснила , помогла , а главное предложила кредитную карточку , которая намного лучше предыдущего Банка
3
February 20, 2024
Всегда чисто и аккуратно, очень удобно располагается банкомат
March 17, 2024
Отличные специалисты, особо низкий поклон Ирине Дмитриевой. Немного неудобно с парковкой, но, тем не менее, оно того стоит
1
January 24
грамотный персонал, работают быстпо
November 12, 2024
Пришел получать карту. В отделении нет света. Электрик придет «может быть через час». Хорошее первое впечатление от банка.
После получения карты может быть поменяю оценку.
November 24, 2022
Посетила отделение 24.11.22 в 14:10. Взяла талон, хотела открыть карту. Просидела 30 минут в очереди, которая продвинулась только на 2 талончика (и то другие буквы). Но мне повезло — я хотя бы села. 3-4 человека стояли, потому что посадочных мест очень мало и скорость обслуживания низкая. Надеюсь, в Москве есть другие отделения с более оперативными сотрудниками. Вишенка на торте — кулер с просроченным техобслуживанием. Я сидела рядом с ним и меня смутил зелёный налёт на решетке, куда стекает вода. Минимум месяц никто его не чистил. «Наслаждайтесь чистой питьевой водой», как гласит лозунг на аппарате))))
2
September 2, 2024
Менеджер отделения самый отвратительный и лживый сотрудник в этом городе, имейте ввиду
1
1
January 17, 2023
Отличное обслуживание и профессионализм! Очень быстро решили вопрос со счетом. Очереди практически не было, после получения талона сразу подошел к менеджеру. Банк ухоженный и чистый, приятно находится. Очень приветливые менеджеры и специалисты.
Рекомендую!
September 6, 2022
Все тут хорошо, расположение удобное, в центре, коллектив хороший, вежливые сотрудники. Но отделение не справляется с потоком клиентов - уже который раз приехав сюда и просидев полчаса уезжаю в другое отделение Райфайзена
1
August 15, 2022
Был в этом офисе в субботу. Ооочень много людей, жарковато, но при этом все мене джеры корректные, профессиональны и вежливы. Время ожидания составило чуть больше 40 минут, с учётом того что райф сейчас один из немногих кто проводит Свифт, считаю не долго. Операциониста терпеливо выслушивал все мои вопросы и решили все проблемы с переводом.
1