Операторы предоставляю неполную информацию соответственно все затягивается. Не могу добиться справки для госслужащих, сроки по закону прошли но сотрудникам все равно что справка запрашивается не просто так а для подачи деклараций. Только слышу обещания и нам жаль. Ужас, к примеру в киви за 2 дня. Думаю писать жалобу в Центробанк, разговоры не помогают
9
3
Лариса Дорофеева
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Внимательное отношение, каждого клиента встречают как хорошего знакомого))) Но это не перекрывает тот факт, что банк еще на стадии развития, причем ничего не меняется уже достаточно долго… Мне кажется им нужно как-то исправить эту ситуацию, а пока оценка 4.
1
1
Анита Груздева
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Жалко что у банка нет ни кешбека, ни бонусов... Хотелось бы чтобы они проработали этот момент. Вклад зато сделали с хорошей процентной ставкой, не знаю, для всех так, или потому что я зарплату получаю на карту их.
Отвратительный банк. Заблокировали карту Мегафона по 117 фз, Связь только через салоны мегафона, ответ на любой запрос ожидайте до месяца, присылают тупо СМСку, пару раз ответили и забили. Разблокировать не получается совсем, так как никто не отвечает. А в конце декабря и вовсе перестанут обслуживать карты. Операторы на все вопросы отправляют в салон связи, в салоне сидят совершенно ничего не знающие продавцы, которые продают услуги связи, а не банковские услуги. Жесть. Не доверю этому банку и гроша ломанного.
8
Ангелина Д.
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Понравились условия, которые предложили по вкладу, каждый месяц снимаю проценты. Меня такой расклад устраивает. Спасибо сотруднице, которая предложила именно этот тип вклада.
Show business's response
Ульяна Киреева
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Консультируют очень подробно, я была по поводу кредита. Хорошую процентную ставку предложили. Не понятно только, почему деньги мне прислали на счёт, а не карту.
***, не пользуюсь мегафоном и деньги не переводила с мобильногл счета, а в банке почему-то открыт счет с 2022 года без письменного согласия и подписи - это как? Узнала случайно тк являюсь госслужащим и мне сообщил ОБ.
16
Мелине
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Когда перевели зп в этот банк удивился, конечно, но уже попривык. Из плюсов что нет задержек по деньгам больше, оплата как и с обычной картой, без зависаний или косяков. Минус в интерфейсе, надеюсь доработают!
Автоматически открывают какие-то непонятные счета к сим-карте Мегафон. При этом абсолютно без ведома владельцев. Видимо где-то спрятали эти условия в соглашении. Куда, как и на что идут деньги абсолютно непонятно. Запросила выписку по счетам, ответа несколько дней нет. И так понимаю, что не будет.
9
VarVara
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Еще та шарашкина контора. Без письменного договора и согласия открывают на клиентов счета. Если вы клиент мегафона, автоматически становитесь и клиентами банка раунд, и вас об этом даже не уведомят. Это очень маленький , никому не известный и абсолютно никчемный банк, который не выполняет свои обязанности перед клиентами. Уже третью неделю не могу добиться от этого банка справку для госслужащих, а также закрыть счет. Непонятно, почему руководство банка держит таких неквалифицированных работников и дармоедов, которые не могут решить элементарные вопросы.
Перед поездкой за границу Пополнил счет карты привязанный к телефону кредитной картой на крупную сумму и все карту заблокировали. Теперь деньгами не могу пользоваться, просят предоставить подтверждение откуда на кредитной карте, которую выдал сбербанк появились деньги. Нонсенс какой-то. А каждую справку собрать в Сбере стоит от 1000 рублей, а у меня не столько много денег на карте осталось, чтобы заморачиваться сбором всех документов. Не рекомендую пользоваться банковскими картами мегафон банка (ооо банк раунд). Рано или поздно банк кинет вас и не дай бог что бы там оказалась крупная сумма.
20
1
Леся А.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
на карту этого банка зaрплату получаю, так что пришла сюда узнать про кредит. Услoвия рассказали доходчиво. Из минусoв, что выбора по программам нет..
После отключения виртуальных карт Мегафон/РаундБанк от GooglePay и ApplePay уже больше месяца не возможно пользоваться собственными деньгами."Банкиры" Мегафона тупо молчат. Уже как месяц, а тишина. Могли бы уже и виртуалки МИР сделать и даже пластик напечатать. Но нет. В общем всё что остаётся тупо смотреть на свой баланс. Жуткий непрофессионвлизм
Все нравится по карте Мегафон, сейчас сделал цифрую карту. Все расходы вижу в приложении, сколько в месяц я использовал средств. Кладут деньги на симку, и они уже на счете карты. С любого банка пополнение без процентов(так как пополняют мобильную связь) Очень удобно.
22.03.22перевел 6123р.на карту Тинькофф скомиссией5500р.деньги сняли сразу два дня они гуляли. Сегодня 24.0322 просмотрел отчетПлатеж не прошел!!!люди деньги не получили!!!обратно насчёт телефона ихневернули.для меня ветерана афгана. это ощутимый удар.
Не выпускал карту цифровую Мегафона. Но она каким-то образом выпущена, и списывала у сына деньги с баланса. Выяснить ситуацию до конца не получается, потому что сим мегафон оформил не на меня. Служба поддержки Мегафон, все твердит, что они не причем. Это только мы могли выпустить карту, потратить деньги. Но для этого нужно было сначала зайти в приложение, чтобы узнать реквизиты, что мы соответственно не делали. Говорят пусть возвращает деньги торговая точка, что списала деньги. А те, говорят, что возвращает банк. Это просто ужас. Никому не советую. Мегафон сам будто вообще не при делах. И делает из дурачков, то это только мы могли сами выпустить карту и подписаться на покупку на сайте. Говорю, что мы не жалели, ответ-обращайтесь в точку списания. Они там совсем тупые, некомпетентные. Никакой безопасности.
Вчера у меня сняли 2 раза деньги по 2500 с начало с карты открытие перевели на сим-карту мегафон а потом и с мегафона сняли хотя я никуда ничего не переводил и даже на сим-карту не клал. СИМ-карта находилась в то время и находится в роутере. В мегафоне говорят что у меня подключен автоплатеж на эту сумму с декабря 2020 года. Но до этого никто не снимал у меня со счета ничего а сегодня сняли. Хотя я заходил в личный кабинет и автоплатежа небыло. И еще самое интересное что мой роутер умудрился отправить смс с подтверждением хотя он этого никак не может сделать. Но мегафон говорит что я вытащил симку из роутера и сам с карты перевел на счет и потом сам перевел в банк раунд хотя я даже и не слышал о этом банке. Короче люди не приобретайте сим-карты мегафон да и особенно не привязывайте свою карту это мой вам совет. Теперь пойду в полицию если не помогут то пойду в прокуратуру
Мегафон карту заблокировали с формулировкой "коммерция" а я просто закинул 50 тысяч со своей кредитки сбербанка на свой личный номер. И вот уже прошло 9 дней ни ответ а ни привета
8
makarovamarija
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Зарплата на этом банке, пока не перевели не знала про него ничего вообще…снятие наличных без кoмиссии, транзакции не задерживаются, все стaндартно.
Пользуюсь картой Мегафон и нарекание только одно. Нимать деньги не выгодно, но приходится. Не всё у нас по безналу делается. Да и переводы с Мегафона ужасно дорогие. А так карта выручает.
9
3
Милена Демина
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Банк раунд это один сплошной негатив ! Специалистов как будь то с улицы набрали !!! Ничего не знают, ничего не умеют !!! Постоянно списывают со счета разные суммы, объяснить не могут, что и за что списания !!! Крайне не советую с ними связываться !!!
7июля у меня банк раунд украли с карты 1000р детские два раза по 500 р и оплатили услуги связи и интернет я даже не слышала о таком банке воры лазиют по картам и воруют деньги оборзели совсем 12 июля опять сняли 3 т.р 16 июля с двух карточек сняли по 50р переводят на телефон и списывают что за мошенники воруют с карт деньги
12
1
Ivan Brovkin
Level 16 Local Expert
March 14, 2024
Никогда не открывал счета в этом банке. Пришла выписка с налоговой о том, что счёт был открыт и закрыт. Безобразие!
Шарашкина контора которая ворует деньги с баланса мобильного телефона.
Переводил 133 руб на эл. кошелек с баланса через приложение Мегафон, деньги списали и испарились, 5 дней обзванивал вмех и вся, толку нет, говорят что деньги ушли.
Поддержка эл. кошелька попросила чек оплаты предоставить, я зашел в приложение Мегафон банк и офигел, оказывается в истории платежей моей операции нет, все другие операции там есть, а этой нет, чек не достать т.к. этой операции нет. Поддержка на вопрос где моя последняя операция по переводу на эл. кошлек ничего не отвечает, молчит.
Просто мелочные мошеники...
Неправомерные списание левыми сервисами с карты денег сегодня украли 7500р.Слив данных и никакой защиты по коду из смс даже.На данный момент заблокировал карты .И никому не рекомендую Мегафон и эту шарашкину контору где безопасность на 0
После отключения России от платежей с помощью Apple Pay и Google Pay карта стала полностью бесполезна, пластик они не выпускают и решать это никак не собираются
Ужасное обслуживание, можно сказать отсутствие обслуживания,ждём справку сказали 1 месяц на рассмотрение, месяц прошёл а информации никакой! И трубку не берут
У жены заблокировали электронную коммерцию на карте, после того, как положил ей на счет деньги через банкомат. Теперь для разблокирования требуют справку 2-ндфл за год и письменные пояснения для чего были отправлены жене деньги. Куда и кому отправлять непонятно, на телефонные звонки не отвечают.
11
1
A
Anonymous review
October 5, 2020
Появились непонятные списания без моего ведома в Банк Раунд, некие мобильные платежи. Так 07 сентября текущего года 1444.50 руб., вчера в 22.43 списали 50 руб. Специалист Мегафона не может объяснить, что это за списания. Грабеж! Не успеваю пополнять баланс! Мегафон предоставляет нам услуги и должен обеспечить защиту, но этого нет. Ранее шли списания за то, что при просмотре информации в интернете я отключала навязчивую рекламу, ее всовывают везде, невозможно смотреть нужную информацию. За отключение рекламы при просмотре сайтов берут деньги. После длительных переговоров отключили взимание денег за отказ от рекламы на 3 месяца, потом снова надо будет договариваться. Сплошная обдираловка, все не к нашим услугам. Оплату по тарифу и за все остальное произвожу через Сбербанк, онлайн. В этом месяце Мегафон списал сам без предупреждения. Надо уходить от них!
Я так понял, что банк "Раунд" - карманный банк Мегафона. Обнаружил несанкционированные списания со счёта сим-карты, обратился на горячую линию Мегафона, мне ответили: "Это не мы, но больше не будем" 🤣
2 дня назад хотела поставить программу стрелка, оплатила с телефона, но почему-то сняли 2 раза по 229 руб., потом отказалась от программы, 229 руб вернули, но только одну сумму ,, а вторую сумму 229 руб. Вернуть не могу
Очень жаль, что нельзя поставить -100!
Сборище черепах!
4
Лика
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Переводила деньги на Али экспресс в сумме 800 руб, деньги все списали а на заказ пошла только половина суммы, дозвониться до банка невозможно постоянный сброс вероятно я попала в чёрный список. Всё чеки на перевод имеются, я считаю просто половину суммы банк украл у меня, первый раз сталкнулась с таким безобразие со стороны банка!!!
У меня периодически пропадают со счета (( Мегафон) деньги то 100 то 200 недавно 250 р. Я так подозреваю что это телефонное мошенничество когда звонят и молчат в трубке. Потому что не помню чтобы я кому-то переводил эти суммы. Открылось случайно. Запросил детализацию и о чудо мобильные переводы Банк Раунд. Я о таком и не слышал никогда. И главное от Мегафона ни одной весточки что они перевели какой то платеж. Пойду разбираться. Может в паре работают ( Банк и МегаФон)?
Решил перевести сумму со счёта мегафон на киви. И всё, пропала сумма! благо небольшие деньги, 200₽. Но всё равно, осадочек остался. Отзывы прочитал уже после этой подставы, понял, что правды теперь сложно добиться.
Через этот банк проходят благотворительные деньги детям ,только что увидел в мегафоне списание на банк раунд ,очень разочарован отзывами,и что деньги которые я жертваю для дитей проходят через мало известный и стакими отзывами банку.
Банк ни о чём , сотрудники ничего не знают и ничего не умеют. Берут Персонал низкой квалификации.
4
Е.О.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Даже 1 звезду жалко ставить((((
Я госслужащая, ежегодно подаю декларации в ИФНС. Банк Раунд без моего согласия открыл мне счёт. От куда у них мои данные? (это же всё-таки конфидециальная информация!)
Привет всем дорогие товарищи,
Этот банк полный отстой....
Рекомендую не обращаться
Перевод денег, блокируют сумму и не возвращают, а им по моему просто пофигу, ибо у них есть такой шикарный клиент, как мегафон
22
5
Марго
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Банк Раунд связан с мегафоном. Там застряли мои переводы В том числе и в фонд Алёша!!!!
Отличный банк ! 8% годовых на остаток по счёту сейчас ни где не найдёшь ! Пользуюсь картой уже мегафона уже 5 лет ! Никаких проблем за это время у меня не возникло.