Ежегодно посещали эту сауну с друзьями. Прилетали кто с Москвы, с Питера, с Новосиба возвращались. Заранее бронировали дату и время, всегда всё было ок. 30 декабря забронировали сауну на 4 января на 20 часов. 4 января в обед был контрольный звонок, где мы подтвердили, что будем в назначенное время. К 19:45 приехали на место.
Сначала нам просто не открывали двери, игнорируя наши звонки. Затем взяли трубку и сказали, что у нас бронь была на 19 часов и что наша бронь потеряна. Администратор яро утверждала, что "мы лично подтвердили на 19 часов бронь", что у неё в журнале записано 19:00 и по истечении получаса после опоздания бронь слетает; на вопросы, "почему не было в таком случае звонка, когда мы не прибыли к 19 часам?"; " Как так быстро нашлись новые клиенты (за 15 минут после слета брони)?" администратор не ответила. Далее выяснилось, что, независимо от бронирования, могут прийти "свои", которые заплатят и зайдут прямо сейчас, не считаясь с другими, а клиентам, которые бронируют заранее, будут утверждать, что у них ошибка во времени. Случай уже не первый.
Ужасный сервис, испорченный отдых, безответственность. Данного администратора в прошлые годы не встречал.
Больше в эту сауну не поедем, спасибо.
Пойдет,не очень чисто и запах сигарет присутствует но и цена соответствует так что заехать часов на 8 дождаться пересадку на поезд самое то.В шаговой доступности от ЖД вокзала это очень хорошо в здании есть столовая.
Раньше была нормальная сауна,а потом просто ужас,полное отсутствие ремонта,разруха,не удивительно,что уже путем не работает.А,что касается персонала,то тяжело быть вежлевым и хорошо выполнять свою работу,если вам не платят за это зарплату.
Классическая сауна: финская парная, бассейн, комната отдыха, стол, небольшой диванчик, телевизор, душ, туалет. Единственное, душ в одном месте с унитазом, пусть они и разнесены, хотелось бы все-таки раздельно. Посетил бы я ещё раз? Возможно.
Отличная гостиница , не дорого совсем если считать по среднему чеку по Юрге , персонал вежливый , заботятся о пожеланиях вновь прибывших посетителях. В общем все молодцы! Рекомендую лично .Платон.
Были с пятницы на субботу. С 5 на 6 число. Точнее не были 🤔переоделись зашли и офигели везде пепел от сигарет чипсы в воде волосы мусор🙄. Полы грязные их даже не протерли 🤦♀️от слова совсем . спрашивали когда зашли бассейн теплый ответ был да самая теплая комната. Когда позвали администратора спросили что это вообще как бы с ребенком пришли как вообще залазить в бассейн взрослому противно . не говоря про ребёнка уже. Ответ поразил вы представляете сколько народу с утра проходит 🧐все понятно но хотя бы протереть пол убрать мусор можно. Она развернулась и ушла . собрались и ушли мы тоже . раньше такого не было вообще работали парни администраторами. А сейчас ужас. 🤦♀️
Ужасно... Были с семьёй в сауне хамам. Это просто кашмар... Сырость, грязь, в самом хамаме стоял стакан пластмасовый 😅в туалете лежали на раковены грязные носки 🤨. И обмылки кускового мыло,мыльницы отсутствовали, про туалет бумагу молчу,ее просто не было. Обстановка просто ужасно сыпится штукатурка отсутствует частично плитка, в сауне жарко за это" респект "... Просто пыльные диваны и притом всё рваное... Кухоный уголок просто одно название, нет посуды ракавина грязная, сама кухня вся разбухла как в фильме ужаса. Вся сантехника просто напроч убитая илиментарно даже налёт известковых отложений не пытаються отмыть... Бассейн вода мутная. Дали нам 4 простыни... Бело- серого цвета не глаженые... Но спасибо что хоть стираные. Вечер был испорчен. Даже не досидели заплаченое время... Куда смотрит хозяин этого заведения не известно!!!!
Сколько раз ходили, бассейн очень холодный не возможно в него залезть. Дети хотят купаться но не могут. Исправьте пожалуйста этот минус….или в скором времени ни кто к вам не станет ходить.
Холодный бассейн в третьей сауне, освещение практически отсутствует, в хамаме жарче, чем в сауне, сауна доживает свой век, но думаю в Юрге альтернативу можно найти
Время безжалостно ко всему, тут тоже прошлось катком, помещения обветшали облезли, помещение с хамамом темное басеин холодный в самом хамаме местами облупилась плитка...видимо хозяин махнул рукой и выжимает до конца
Самая ужасная сауна,во втором зале, зашёл в туалет и офигел от вони, грязи, и увиденного.
В самом зале и раздевалке, всё стены обшарпанные, не приятно находится в таком помещении. Лампочки перегоревшие, света мало, и в общем всё ужасно.... Не рекомендую эту обрыгаловку!!! Настроение испорчено у меня и моих гостей!!!!!
На все праздники ходим с коллективом в сауну . Предпочтение отдаем хамам. Все очень любим турецкую баню. К сожалению на весь город одна сауна с хамам. Поэтому Расслабонову пять.....