Зачуханная ветеринарка. Выигрывают по причине цен чуть ниже екб. На случай подрезать когти, почистить уши или ещё чего зверью пойдёт. С остальным лучше не надо
Добрый день! Сегодня обратилась в вашу клинику по адресу Успенский проспект 125/г, г. Верхняя Пышма для записи кота на кастрацию. Произошла конфликтная ситуация с персоналом клиники. Наблюдаемся у вас на протяжении 10 лет. Практически всегда у одного доктора Анны Ивановны. Доктор замечательный.
При записи сегодня уточнили, к кому из докторов нас записали. Администратор озвучила - к Михаилу Игоревичу. Я уточнила стаж работы доктора, опытный ли врач. Так как с доктором не знакома. На что ветеринар-диспетчер отреагировала крайне странно, сказав
"- что явно доктор с опытом, раз у нас работает. Он работает дольше чем я здесь работаю".
Простите конечно, но о сотрудниках информацией персонал обладать обязан. Первый раз сталкиваюсь с подобным , хамским отношением в вашей клинике.
Также, я попросила предоставить ФИО администратора, на что последовала также неадекватная реакция. Ваша сотрудница сказала, что не обязана представляться, передала телефон другому сотруднику , которая уже начала разговаривать на повышенных тонах , также не предоставила данных ФИО и сказала, что вообще уберет нашу запись.
Прошу донести до персонала информацию о том, что данные ФИО сотрудники предоставить обязаны по закону.
Данные о квалификации, опыте работы докторов также должны быть предоставлены в полном объеме по закону РФ о защите прав потребителей.
За 10 лет посещения вашей клиники впервые подобная ситуация.
Здравствуйте! Хочу от всего сердца поблагодарить Верхневу Дарью Александровну! Это хирург от бога, чуткая, приятная, терпеливая! Сколько средств и нервов было оставлено в другой известной ветеринарной клинике, но только Дарья Александровна взялась со всей ответственностью и профессионализмом за случай с нашем котом. Возможно кому-то будет полезен мой отзыв, так как у нашего питомца была раковая опухоль над глазом, и сложилось впечатление,что ни в В. ПЫШМЕ ни в Екатеринбурге не знают, как правильно лечить больных раком животных. Благодаря специалистам Ранары наш кот жив! Его глаз сохранен, операция стоила в разы меньше того,что мы потратили на бестолковое лечение и химиотерапию. Хирург Дарья провела искусную работу и фактически сшила коту новое веко. Эта клиника самая душевная и добрая в нашей области точно! Рекомендую.
Хорошая клиника. Очень нравится отношение персонала к животным и их хозяевам в том числе, в любой ситуации найдут нужные слова. Доступные цены и большой ассортимент услуг и высокое качество работы.
Всегда наблюдались в этой клинике но после сегодняшнего просто не описать никакими словами.
1. Обратились в срочном порядке «у нас по записи»
2. НЕТ ВРАЧА СЕГОДНЯ (18.04.2021)
Хотите сказать что животные по воскресеньям не болеют. Я просто в шоке от работы в целом в нашем городе но на вашу была хоть какая-то надежда... НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
Клиника на мой взгляд отвратительная. Очень пожалели, что обратились. Лучше поищите другое место в нашем городе. Столкнулись с халатностью и наплевательским отношением к животному. Врач ошибку осознает, а вот владелец заведения почему-то нет.