Мы отдохнули замечательно) номера в отеле конечно уставшие, но в целом отель большой, масштабный даже, одним большим монстром))) вид на море божественный, еда всегда свежая и вкусная ( без изысков конечно) команда анимации весёлая, зумба, румба итд. Погода отличная была, море конечно прохладное, но мы купались и там и в бассейне. Всегда знала что сторонним отзывам доверять нельзя, мы везде найдём плюсы)
Отзыв о туре на Бали
Недавно вернулись с отдыха на Бали и хотим поделиться своими впечатлениями об организации тура через ваше агентство.
- Отличный отель. Номера были комфортными, а сервис на высшем уровне. Персонал всегда был доброжелательным и отзывчивым.
- удобные пересадки, смогли побывать в Шанхае
- Трансферы. Все трансферы проходили вовремя и без задержек, водители всегда были вежливыми и внимательными.
В целом, отдых на Бали был просто великолепным! Большое спасибо вашему агентству за организацию! Рекомендуем всем, кто хочет открыть для себя этот удивительный остров.
Ездили отдыхать большой семьей в Египет. Нам было важно, чтобы понравилось и детям и взрослым. После консультаций с менеджером, мы остановили свой выбор на том отеле, в котором были все наши "хотелки". И результат превзошел все наши ожидания. Все было на 10 с плюсом) Хочу выразить огромную благодарность Юлии за прекрасно проделанную работу, за консультации, за беспокойство о своих клиентах! Спасибо!!!
Недавно вернулить семьей с о.Пхукет. Вся семья осталась довольна. Спасибо агенту Ольге, быстро подобрала отель. Перелет был отличный, трансфер везде без задержек. Все отлично!!! Спасибо!!!
Давно пользуемся услугами агенства. Нравится что всё можно порешать он-лайн: от выбора отеля до оплаты. У путешествующих есть личный кабинет, где собрана вся история покупки туров с расширенной информацией. Всё удобно. Ну и большой плюс - девушки дают подборку отелей, в которых сами были, и выбор этот большой. Никаких говно-отелей)
Обратилась в агентство и не пожалела! Быстро и оперативно подобрали тур по заданным параметрам, подобрали хороший отель для отдыха с маленьким ребёнком,на протяжении всего отдыха были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу, и конечно взяли на себя всю организационную работу по транспорту. Мы остались очень довольны нашим отдыхом, огромное спасибо Ольге, сотруднице Рамтравел.
Теперь путешествовать только с Рамтравел.
Наталья
Уже в течении 4х лет всей семьёй являемся постоянными клиентами данной компании, очень круто, что можно легко подобрать путевки в уделенном режиме, девочки работают оперативно, отвечают быстро и по делу, всегда порекомендуют хорошие отели и помогут с выбором, от всей души передаем всей семьей благодарность руководителю Любви, за отличную организацию работы, и конечно большое спасибо турагенту Юлии, за ваше терпение, понимание и внимательность, и конечно спасибо за помощь с бронью мест в самолете. В вами путешествие всегда проходит отдично!❤️❤️❤️
Пришло время и нам оставить свой отзыв об отдыхе! Мы выбрали для себя Египет! Были там впервые и остались довольны! Огромное спасибо нашему турагенту Юлии, за грамотно подобраный тур! Были учтены все наши пожелания и отпуск прошел замечательно! Уже оформили ещё одно путешествие!
Всем привет, на февральских каникулах ездил с ребенком на Пхукет. Поездку запланировали в последний момент и сами до конца не понимали что конкретно хотим от отпуска😁 Ольга подоброда несколько отличных вариантов, но пока мы думали все отели оказались на стопе. Нам подобрали еще несколько вариантов, один из которых нам идеально подошел и плюсом ко всему он оказался со скидкой от оператора. Спасибо Рамтревл и в частности Ольге за идеальную подборку тура, отпуском остались довольны👍👌
У же второй раз еду от этой фирмы. В этот раз отдыхала в Турции. Всегда помогают подобрать выгодный тур, чтобы учесть все мои пожелания. Очень их рекомендую. Отзывчивые и всегда на связи. Приятно с ними работать.
Скоро обращусь за новой путевкой❤
Огромное спасибо, за подобранное путешествие ❤️ при выборе тура учли все наши пожелания, ответили на все вопросы и подобрали замечательный вариант. Теперь путешествуем только через вас 😎
Хочу сказать большое спасибо за наше путешествие на Мальдивские острова турагентству RamTravel и, в частности, менеджеру Юлии Ерёминой.
Юлия подобрала волшебный вариант, обговорив бюджет и пожелания. Всегда была на связи, подсказывала, консультировала, отвечала на вопросы.
В агентстве удобная оплата онлайн, создание личного кабинета, где видна вся информация. Отпуск получился незабываемым!!!
Спасибо всем за осуществление мечты!!!
Хочу сказать спасибо за грамотный подход к моим пожеланиям! Менеджер Ольга помогла с выбором отеля, отдых прошёл на урррра! Второй раз пользуюсь услугами данного агентства. Надеюсь скоро снова обращусь за выбором поездки!!!
Обратилась в агентство по совету друзей, и не пожалела! Быстро и оперативно подобрали тур по заданным параметрам, на протяжении всего отдыха были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу, и конечно взяли на себя всю организационную работу по транспорту. Мы остались очень довольны и нашим отдыхом и внимательному сотруднику. Теперь путешествовать только с рамтравел
Отличное турагентство, обратились в него после свадьбы для подбора свадебного путешествия, подобрали горячий тур в Сочи. Всё быстро и качественно. Оператор Ольга учла все наши пожелания и подобрала самый лучший вариант. Безмерно благодарны агентству и оператору за наш отдых ❤
Уже ни один год пользуюсь услугами данного турагенства и каждый раз удивляют! Девочки с безумным трепетом относятся к клиентам и очень тщательно подбирают тур с учетом всех пожеланий. В этот раз посчатливилось познакомиться с Юлией..Юля, вы космос! Уделяла огромное внимание и заботу к подбору тура, была на связи все время (с момента подбора тура до нашего возвращения) и находила ответы на самые дурацкие вопросы😀, благодаря чему мы попали в замечательный отель, который ответил всем нашим пожеланиям.
РамТревел, продолжайте в том же духе, вы шикарны🙂
Очень хочу похвалить работу сотрудников агентства. По моим параметрам был сделан выбор нескольких отелей. Обсудив все дома, я пришла к Ольге и уже с ней вместе мы доработали детали . Я очень довольна отдыхом и отелем! Всем рекомендую агентсво! Грамотно, быстро и по возможности подберут вам отдых по вашим возможностям
и параметрам. Спасибо Любовь и Ольга!
Обращаемся в агентство не первый раз и не пожалели!Ольга быстро и оперативно подобрала тур, подобрали очень хороший отель для отдыха с маленьким ребёнком
Операторы были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу
Обратимся еще не раз и только в Рамтревел
Обратилась в агентство вечером, а утром уже улетела. Сотрудник агентства Ольга очень быстро и внимательно подобрала именно то, что мне было нужно, на протяжении всего отдыха была на связи. Я очень довольна и отдыхом и внимательным отношением. Теперь путешествовать только с рамтравел
Были в хургаде с 20 ноября по 27 ноября 2024г.Отель Стелла гарден 5* .Юлия спасибо за помощь,отель прекрасный,все понравилось,еда,анимации,море.В след.раз только к вам 👍🏻
Вернулись из отпуска из чудесной и уютной Греции. Менеджер Юлия очень долго и терпеливо со мной возилась, подбирала всевозможные варианты, стыковки перелетов, так как рейсы непрямые туда, с Европой много сложностей сейчас. Подобрала мне рейсы, какие мне удобно, помогла с оформлением визы, скоординировала с представителем туроператора в стране. В итоге поездка сложилась и я очень рада и благодарна, были страхи и сомнения, а в итоге отдохнули отлично! Греция прекрасна, не бойтесь и пробуйте! Юля, спасибо! Подписана на ваше агенство, внимательное и заботливое!
Уже много лет пользуемся услугами данного агентства и всегда возвращаемся сюда за туром.В основном работаем с одним турагентом Юлией.Юлия всегда (даже в свое нерабочее время) поможет с возникшими вопросами, уточнит нюансы, даже если вопрос не касается самого тура, например вопросы трансфера, дополнительного багажа и даже очереди в аэропорту😅Если ответ на вопрос не получилось найти, она не останавливается начинает связываться например с авиакомпанией напрямую, либо напрямую с отелем минуя посредников.Нас такой подход к клиентам устраивает, молодцы ребята!
Спасибо большое за вашу работу! Обратились по рекомендации друзей! Выбрали направление еще в феврале, так как это первый наш отпуск на море за 30 лет совместной жизни! Осталось только ловить билеты и все, но с этой задачей я не справилась и билеты не смогли купить. Связалась с нашим менеджером Юлей, спасите, помогите! Оперативно сменили направление, все перебронировали! Теперь у нас был тур, в который входили и билеты и трансфер и отель с 3х разовым питанием! Спасибо большое за вашу работу! Будем и сами сотрудничать и рекомендовать друзьям!
Очень классное агентство, я долго думала прежде, чем брать тур именно этой компании, так как мало отзывов было. Решила рискнуть и не пожалела ни минуточки. Подобрали очень хороший отель. У нас была задержка рейса на один день, так нам турагенство за свой счёт продлили отдых на этот день. Плюс от компании маленькие мелочи: пачка салфеток (нам с детками самое то), гель и лосьон. Будем обращаться теперь в это агентство. Очень добрые и терпеливые девочки работают там.
Обратились в данное агентство так как совсем не понимали куда хотим поехать отдохнуть))) Ольга проконсультировала,подсказала, помогла найти лучший вариант для нас
Весь отдых была с нами на связи, интерисовалась ,консультировала,подсказывала очень оперативно отвечая на все вопросы
Спасибо за прекрасный отдых🐬🌴
За отдыхом только в RamTravel !!!
Нашей большой семье очень нравится турагенство Рамтревл! Несколько раз покупали у них туры в Египет и Турцию. Полное сопровождение и забота, чувствуется от менеджеров Натальи и Юлии. Не выходя из дома всё делается быстро и полностью учитываются все пожелания! Всегда с большим удовольствием и без единого сомнения ,советую своим друзьям это агенство! Спасибо Вам за вашу работу и за наши чудесные поездки!💐💐💐
Добрый день. Бронировала два тура с промежутком в полтора года у Юлии Ереминой. Очень нравится, что учитываются все пожелания, проговариваются все нюансы. Также очень приятно, что сопровождение идет от начала брони и до возвращения домой из тура. Юлия была всегда на связи, была готова помочь мне в любой ситуации, связанной с моей поездкой. Желаю вам процветания, много благодарных туристов! И никаких форс-мажоров!
Обратилась в агентство по отзывам в интернете. Менеджер Ольга учла все наши пожелания и подобрала отличный вариант. Спасибо Вам за кропотливую работу и наш удачный отпуск. Теперь только к Вам
Только прилетели с отдыха с Турции, воспользовались услугами Рам Трэвэл) Юлия Еремина,турагент,подобрала отель согласно нашим требованиям довольно быстро.
Всегда была на связи,в любое время и день недели)
В общем,отдыхом мы довольны!
БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ЕЩЕ!))
Бронировала тур через турагенство Рамтревел, менеджер Юлия Еремина. Обратилась к ним по рекомендациям и не пожалела. Озвучила свои хотелки, Юля дала очень дельные рекомендации и подобрала отличный отель с учетом всех пожеланий. Мне кажется мы с ней в два дня уложились) Оперативно отвечала на мои вопросы как до покупки тура, так и после. Заранее напомнила о вылете и по прилету на место узнала, все ли у нас хорошо. Так что я очень довольна))
Очень понравилось это турагенство.Очень внимательно подходят к пожеланиям клиента.Нам подбирала тур Юлия.Она выслушала все наши пожелания и подобрала шикарный отель в Турции в который хотелось бы поехать снова.Мы очень довольны работой этого агенства,а конкретно Юлией и будем обращаться к ней еще.
Заказываю в данном агентстве не в первый раз, все отлично!агент Ольга всегда была на связи,советовала,консультировала по моим вопросам,путешествие прошло на Ура!За путевками только в RamTravel))
Хорошая туристическая компания, всегда оперативно отвечают на запросы, рекомендуют проверенные отели и всегда на связи, что очень важно. Спасибо за вашу качественную работу 👍
Уже два года пользуемся услугами компании, все делают быстро, помогают с подбором путевок, так же сопровождают и помогают с вопросами в самом отпуске. Работают качественно, на совесть))
Искали путевку в Стамбул.
Быстро определились с вариантом по бюджету 👍 подобранный отель на 5 из 5.
Спасибо, будем еще обращаться!
1
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству RamTravel за организацию нашего отпуска.
Отдельно хочу отметить грамотную и ответственную работу менеджера Ольги Барышниковой. Всегда была на связи, и мог ла проконсультировать по тем или иным вопросам, очень доброжелательна, ответственно подходит к своей работе. Спасибо огромное, нам все очень понравилось.
Советую данное агентство и менеджера Ольгу для выбора самого лучшего отдыха.
Несколько раз позльзовались услугами этого турагенства. Очень довольны. Ничего н е навязывают, только предлагают, стараются учесть все желания клиента. Всеми поездками наша семья очень довольна. Особая благодарность менеджеру Юлии, внимательная, всегда на связи, не зависимо от времени суток. Турагенство советую!
Уже 3 год подряд летаем и отдыхаем от этой компании. Менеджер Юля супер сотрудник, всегда выслушает пожилания и подберёт тур. Будем продолжать сотрудничество🫶
Не советую обращаться в это турагентство. Работают непрофессионалы, не знают точной информации. Запрос на одно, предлагают другое. Есть график работы, но работают там похоже как хотят, в рабочее время офис закрыт, если какая-то проблема, не сразу отвечают.
Не советую агенство!! Берут предоплату за тур 5000рублей,в течении суток вы привозите всю оставшуюся сумму, а на следуещей день если отель не полтвердят ,вы едите и вам возвращают деньги!! Потраченные нервы и ваше время!!!!
1
Ксения Кузеина
Level 3 Local Expert
March 20
Всегда выжиоают лучшие отеди для меня, полное информационное сопровождение, полностьж полагаюсь на менеджера Юлю и думаю только об отдхые. Реагмендую
Турция, Египет, ОАЭ- все, на что более-менее способно это турагентство. Знания о других направлениях слишком ограничены. Не работают по воскресеньям. Прошлый век. Обратились по итогу в другое, нормальное турагентство. В принципе, подобную оценку давали им и наши друзья, которые заранее не советали идти в это гиблое место.
Самое лучшее турагентство!!! У меня и родители были, и мы семья из четырёх человек! Двое взрослых и двое детей! Мы каждый год ездим отдыхать от Любы, мы в таком восторге, что не передать словами! 😘😘😘 сколько не летала от других турагентств, лучше не было никогда!
Всем здравствуйте, меня очень заинтересовала душещипательная история ген. директора ООО"Ваш домашний турагент. Бюро путешествий. " Любовь Владимировны.
Неблагодарные клиенты, угрозами и оскорблениями добивались от неё возврата денежной суммы (то есть оплаченного и не состоявшегося тура по причине закрытия границ. ) В итоге получившего спустя почти полтора года возврата денег. Так вот позвольте представится я и есть тот не благодарный клиент который "даже спасибо не сказал". А теперь хотелось бы уточнить у Любовь Владимировны за что "спасибо"? За 4 написанных заявления за полтора года, за обещания, за прикрывательство регламентом, от 16.09.2020 о том что ждите до 31.12.2021г,а если не получите пишите досудебные письма и будем разбираться через суд? Или может освежить Вам память сколько раз я к Вам обращалась уточнением информации о возврате. И терпеливо ждала. Относилась с пониманием обстановки. Да Вам не понравилось что мой муж разговаривал не допустимы тоном, но если мне память не изменяет Вы позвонили мне и я извинилась, хотя не стоило этого делать, по простой причине, у человека сдали нервы. Вы сказали задавать вопросы по возврату надо непосредственно в Teztur. Мы и с ними общались, только вот проблема, договор был подписан с Вами, вот с Вас и нужно спрашивать. После 2 июля 2021г Вы зашевелились. Снова заявления ,снова реквизиты вышлите, все по закону, все претензии по досудебные заявлениям. Я Вас спросила можно ли решить вопрос без судов,но Вы правильная по закону, и Вы считаете себя обиженными и оскорбленными. Как то странно получилось за день до возврата я посетила Роспотребнадзор, для консультации. Спасибо объяснили как действовать по закону. О чудо на следующий день вечернее время мне возвращаются на счёт деньги.ли просто стечение обстоятельств.
Что самое обидное Дамы и Господа это то что мы с мужем впервые решили выехать за границу, впервые обратились в тур агентство, по отзывам коллег и друзей которые пользовались услугами данного туроператора. С пониманием отнеслись к мировой обстановке, терпеливо ждали, раз в три месяца интересовались возвратом, в итоге оказались хамами не благодарными. Хотелось бы приложить переписку, но есть понимание конфиденциальности.
Так вот Любовь Владимировна благодарности от меня не ждите, расписка о том что деньги возвращены и притензий я не имею (хотя громко заказано( Не имею)), будут высланы Вам Почтой России. Всё по закону! P. S: И хотелось бы Вам напомнить что Вы работаете в сфере услуг и насколько мне известно "Клиент всегда прав", так что остаётся вопрос? Кто кому должен говорить "СПАСИБО" и "ИЗВИНИТЕ"!!!
Лучшее турагентство в городе Раменское. Работают настоящие профессионалы своего дела. Девочки всегда на связи, всегда готовы помочь по любым вопросам. За новыми турами только к Вам!!!
Спасибо Наталье Венской и всей команде Рамтревел г.Раменское за хороший отдых, быстро помогли подобрать отличный отель в Турции за хорошую цену.
Ирина Л.